Låt Google Voice AI anteckna för mina användare

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Business Standard och Business Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus. Jämför utgåvor.

Google Voice-tillägg som stöds för den här funktionen: Google Voice Standard och Google Voice Premier (Jämför Google Voice-tillägg) samt Google Voice SIP Link Standard och SIP Link Premier (Se hela listan över SIP Link-prenumerationer).

Som administratör kan du tillåta att personer i organisationen använder Gemini-anteckningar under Voice-samtal. När samtalet är slut kan personen som startade funktionen komma åt inspelningen, transkriptionen och de genererade anteckningarna som skickas via e-post eller direkt via samtalsloggarna i Google Voice-appen.

Viktiga anteckningar om Anteckna för mig i Google Voice:

  • Den här funktionen kräver en kvalificerad Google Workspace-prenumeration och Voice-tillägg.
  • Den här funktionen är endast tillgänglig på engelska.
  • Den här funktionen har stöd för ett språk i taget. För närvarande finns det inte stöd för flera språk som talas i samma samtal.
  • Den här funktionen är tillgänglig på webben, Android och iOS.
  • Användardata används inte för träning eller utvärdering. Läs mer om datalagring i Gemini.

Aktivera Gemini i Voice

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Generativ AI följt av Gemini for Workspace.

    Kräver administratörsbehörighet till Gemini-inställningar.

  2. Klicka på panelen Funktionsåtkomst.

  3. (Valfritt) Om du bara vill tillämpa inställningen på vissa användare kan du välja en organisationsenhet (används ofta för avdelningar) eller en konfigurationsgrupp (avancerat) vid sidan.

    Gruppinställningar åsidosätter organisationsenheter. Läs mer

  4. Klicka på Redigera bredvid Google Voice.

  5. Klicka på På och sedan på Spara.

Aktivera samtalsinspelning och Gemini-anteckningar

Om du vill använda Gemini-anteckningar under samtal i Voice måste du aktivera samtalsinspelning.

Innan du börjar: Om du behöver konfigurera en avdelning eller ett team för den här inställningen går du till Lägg till en organisationsenhet.

  1. Öppna menyn i Googles administratörskonsol följt av Appar följt av Google Workspace följt av Google Voice.

    Kräver administratörsroll för Google Voice.

  2. Klicka på Inställningar följt av Policyer.
  3. (Valfritt) Välj en organisationsenhet vid sidan om du vill att inställningen ska gälla för en avdelning eller ett team.
  4. Klicka på På begäran eller Automatisk samtalsinspelning och välj Alla samtal.
    • Inspelning och anteckningar på begäran: Slutanvändare kan starta eller stoppa Anteckna för mig manuellt så länge en administratör har aktiverat funktionen.
    • Automatisk samtalsinspelning och anteckningar: Om organisationen spelar in samtal automatiskt kan bara en administratör aktivera eller inaktivera Anteckna för mig för hela organisationen. Automatisk samtalsinspelning är endast tillgängligt med Voice Premier-prenumerationer.
  5. Välj På och Spara under Gemini Notes.

  6. För meddelanden:

    • Välj standardmeddelandet Det här samtalet spelas in och registreras av AI.

    • Välj ett anpassat meddelande. Klicka på Mer bredvid meddelandet om du vill använda ett uppladdat ljudmeddelande eller text till tal eller radera meddelandet.

    • Om du har flera meddelanden kan du ändra ordningen för dem genom att klicka på Mer följt av Flytta upp eller Flytta ned.

    • Klicka på Lägg till ytterligare ett meddelande om du vill lägga till meddelanden på andra språk.

  7. Klicka på Spara. Du kan även klicka på Åsidosätt för en organisationsenhet.

    Om du vill återställa det ärvda värdet senare klickar du på Ärv.

Hjälp användarna att komma igång

Dela följande hjälpartiklar med personer i organisationen som ska använda AI-anteckningar i Google Voice: