Låt Google Voice ta AI-anteckningar för mina användare

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Business Standard och Business Plus ; Enterprise Standard och Enterprise Plus . Jämför din utgåva

Som administratör kan du låta personer i din organisation använda Gemini-anteckningar under röstsamtal. När samtalet avslutas lagras en inspelning, transkription och anteckningar i Google Voice och skickas via e-post till den person som startade anteckningen.

Viktiga anmärkningar om Google Voice "anteckna åt mig":

  • Den här funktionen kräver en kvalificerad Google Workspace-prenumeration och Voice-tillägg .
  • Den här funktionen är endast tillgänglig på engelska.
  • Den här funktionen stöder ett språk åt gången. Flera språk som talas i samma samtal stöds för närvarande inte.
  • Den här funktionen är tillgänglig på webben, Android och iOS.
  • Användardata används inte för utbildnings- eller utvärderingsändamål. Läs mer om Gemini-datalagring.

Slå på Gemini i rösten

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Generativ AI och sedan Gemini för arbetsyta .

    Kräver administratörsrättigheter för Gemini-inställningar .

  2. Klicka på panelen Funktionsåtkomst .

  3. (Valfritt) Om du bara vill tillämpa inställningen på vissa användare väljer du en organisationsenhet (används ofta för avdelningar) eller konfigurationsgrupp (avancerad) på sidan.

    Gruppinställningar åsidosätter organisationsenheter. Läs mer

  4. Klick Redigera bredvid Google Voice .

  5. Klicka på På och sedan på Spara .

Slå på samtalsinspelning och Gemini-anteckningar

Användning av Gemini-anteckningar under samtal i Voice kräver att du aktiverar samtalsinspelning.

Innan du börjar: Om du behöver konfigurera en avdelning eller ett team för den här inställningen går du till Lägg till en organisationsenhet .

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Appar och sedan Google Workspace och sedan Google Voice .

    Kräver administratörsrollen Google Voice .

  2. Klicka på Inställningar och sedan Policyer .
  3. (Valfritt) För att tillämpa inställningen på en avdelning eller ett team, välj en organisationsenhet till sidan.
  4. Klicka på Inspelning på begäran eller Automatisk samtalsinspelning och välj Alla samtal .
    • Inspelning på begäran : Slutanvändare kan starta eller stoppa "anteckna åt mig" manuellt så länge en administratör har aktiverat funktionen.
    • Automatisk samtalsinspelning : Om din organisation spelar in samtal automatiskt kan bara en administratör aktivera eller inaktivera "Anteckna åt mig" för hela organisationen. Automatisk samtalsinspelning är endast tillgänglig med Voice Premier-prenumerationer.
  5. Under Gemini-anteckningar väljer du På och Spara .
  6. För meddelanden :
    • Välj standardmeddelandet: "Det här samtalet spelas in och samlas in av AI."
    • Välj ett anpassat meddelande. Klicka på Mer bredvid meddelandet att använda ett uppladdat ljud- eller text-till-tal-meddelande eller att ta bort meddelandet.
    • Om du har flera meddelanden kan du ändra deras position genom att klicka på Mer och sedan Flytta upp eller Flytta ner .
    • Klicka på Lägg till ytterligare ett meddelande för att lägga till meddelanden för andra språk.
  7. Klicka på Spara. Eller så kan du klicka på Åsidosätt för en organisationsenhet.

    För att senare återställa det ärvda värdet klickar du på Ärv .

Hjälp användarna att komma igång

Dela följande hjälpartiklar med personer i din organisation som kommer att använda AI-anteckningar i Google Voice: