SIP リンク番号を管理する

SIP リンクを使用して、Google Voice をサードパーティ ベンダーのセッション ボーダー コントローラ（SBC）に接続することができます。SBC を利用すると、Voice を中断することなく、ベンダーと連携してサービスを継続して提供し、スマートフォンのハードウェア インフラストラクチャを維持できます。

SIP リンクを使用するには、SIP リンクの番号を追加して確認を行い、その番号を割り当てておく必要があります。

Voice に SIP リンク番号を追加する

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Google Voice] に移動します。

    Google Voice 管理者のロールが必要です。

  2. [SIP トランク] をクリックします。
  3. 番号を追加する SIP トランクを開きます。
  4. [番号を追加] をクリックします。
  5. 次のいずれかを選択します。
    • 番号とユーザーのリストを作成するには、[新しいリストを作成] をクリックし、Google スプレッドシート ファイルで管理番号とそれらの番号を割り当てるユーザーを入力します。
    • 管理番号と割り当てられたユーザーを含む既存のスプレッドシート ファイルをアップロードするには、[既存のものを使用] をクリックします。
  6. （省略可）ユーザーの既存の番号を新しい番号でオーバーライドするには、[ユーザーに既存の番号がある場合は、新しい番号でオーバーライドする] チェックボックスをオンにします。
  7. [続行] をクリックします。
  8. [番号を追加] をクリックします。

管理コンソールの上部で、進捗状況と、番号が SIP トランクに追加されるまでの時間を確認できます。

SIP リンク番号を割り当てる

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Google Voice] に移動します。

    Google Voice 管理者のロールが必要です。

  2. ユーザーに番号を割り当てる場合:
    1. 番号を割り当てるユーザーにカーソルを合わせて、[SIP トランク番号を割り当て] をクリックします。
    2. SIP トランクを選択します。
    3. [番号を選択] をクリックします。
    4. 次のウィンドウで、トランク番号を選択します。
    5. [番号を割り当て] をクリックします。
  3. 自動応答に番号を割り当てる場合:
    1. [自動応答] をクリックします。
    2. 目的の自動応答をクリックします。
    3. 左側の [番号を割り当て] > [SIP トランク番号を割り当て] をクリックします。
    4. SIP リンクを選択します。
    5. [番号を選択] をクリックします。
    6. 次のウィンドウで、トランク番号を選択します。
    7. [番号を割り当て] をクリックします。
  4. 着信グループに番号を割り当てる場合:
    1. [着信グループ] をクリックします。
    2. 目的の着信グループをクリックします。
    3. 左側の [番号を割り当て] > [SIP トランク番号を割り当て] をクリックします。
    4. SIP リンクを選択します。
    5. [番号を選択] をクリックします。
    6. 次のウィンドウで、トランク番号を選択します。
  5. [番号を割り当て] をクリックします。

SIP リンク番号の割り当てを解除する

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Google Voice] に移動します。

    Google Voice 管理者のロールが必要です。

  2. ユーザーに対する番号の割り当てを解除する場合:
    1. [ユーザー] をクリックします。
    2. ユーザーにカーソルを合わせ、[番号を編集] をクリックします。
    3. [割り当て解除] 次に [確認] をクリックします。
  3. 自動応答に対する番号の割り当てを解除する場合:
    1. [自動応答] をクリックします。
    2. 目的の自動応答を選択します。
    3. [その他] 次に [割り当て解除] 次に [割り当て解除] をクリックします。
  4. 着信グループに対する番号の割り当てを解除する場合:
    1. [着信グループ] をクリックします。
    2. 着信グループを選択します。
    3. [その他] 次に [割り当て解除] 次に [割り当て解除] をクリックします。

SIP トランクの番号を解放する

SIP トランクの番号は直接解放できます。

  1. Google 管理コンソールで、メニュー アイコン 次に [アプリ] 次に [Google Workspace] 次に [Google Voice] に移動します。

    Google Voice 管理者のロールが必要です。

  2. 左側の [SIP トランク] を選択します。
  3. 番号を解放する SIP トランクを選択します。
  4. [電話番号を編集] を押します。
  5. チェックボックスをオンにして、解放する番号を選択します。
  6. [選択した電話番号を解放] をクリックします。
  7. [番号の解放] を押して、ダイアログで確認します。