Gerenciar números do SIP Link

Você pode usar o SIP Link para conectar o Google Voice a um controlador de borda de sessão (SBC) de fornecedor terceirizado. Os SBCs permitem que você mantenha o serviço com um fornecedor e mantenha a infraestrutura de hardware do smartphone onde está, sem interromper o Google Voice.

Para usar o SIP Link, você precisa adicionar, verificar e atribuir um número do SIP Link.

Adicionar um número de link SIP ao Voice

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois  Apps e depois Google Workspace e depois Google Voice.

    Exige a função "Administrador do Google Voice".

  2. Clique em Entroncamentos SIP.
  3. Abra o entroncamento SIP a que você quer adicionar um número.
  4. Clique em Adicionar números.
  5. Escolha uma opção:
    • Para criar uma lista de números e usuários, clique em Iniciar uma nova lista e, no arquivo do Google Planilhas, digite os números gerenciados e os usuários a que eles serão atribuídos.
    • Para fazer o upload de um arquivo das Planilhas com os números gerenciados e usuários atribuídos, clique em Usar existente.
  6. (Opcional) Para substituir o número de um usuário por um novo, marque a caixa Se um usuário já tiver um número, substitua por outro.
  7. Clique em Continuar.
  8. Clique em Adicionar números.

Na parte de cima do Admin Console, você pode analisar o progresso e quanto tempo vai levar para os números serem adicionados ao entroncamento SIP.

Atribuir um número de SIP Link

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois  Apps e depois Google Workspace e depois Google Voice.

    Exige a função "Administrador do Google Voice".

  2. Para atribuir um número aos usuários:
    1. Passe o cursor sobre o usuário a quem você quer atribuir o número e clique em Atribuir número do entroncamento SIP.
    2. Selecione um entroncamento SIP.
    3. Clique em Selecionar um número.
    4. Na próxima janela, selecione um número de entroncamento.
    5. Clique em Atribuir número.
  3. Se quiser atribuir um número a um atendente automático:
    1. Clique em Atendentes automáticos.
    2. Clique no atendente automático.
    3. À esquerda, clique em Atribuir um número > Atribuir um número do entroncamento SIP.
    4. Selecione um SIP Link.
    5. Clique em Selecionar um número.
    6. Na próxima janela, selecione um número de entroncamento.
    7. Clique em Atribuir número.
  4. Se você quiser atribuir um número a um grupo de destinatários de chamadas:
    1. Clique em Grupos de toque.
    2. Clique no grupo de destinatários de chamadas.
    3. À esquerda, clique em Atribuir um número > Atribuir um número do entroncamento SIP.
    4. Selecione um SIP Link.
    5. Clique em Selecionar um número.
    6. Na próxima janela, selecione um número de entroncamento.
  5. Clique em Atribuir número.

Cancelar a atribuição de um número do SIP Link

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois  Apps e depois Google Workspace e depois Google Voice.

    Exige a função "Administrador do Google Voice".

  2. Para cancelar a atribuição de um número para os usuários:
    1. Clique em Usuários.
    2. Passe o cursor sobre o usuário e clique em Editar número.
    3. Clique em Cancelar atribuição e depois Confirmar.
  3. Para cancelar a atribuição de um número a um atendente automático.
    1. Clique em Atendentes automáticos.
    2. Selecione o atendente automático.
    3. Clique em Mais e depois Cancelar atribuição e depois Cancelar atribuição.
  4. Para cancelar a atribuição de um número a um grupo de destinatários da chamada:
    1. Clique em Grupos de destinatários da chamada.
    2. Selecione o grupo de destinatários de chamadas.
    3. Clique em Mais e depois Cancelar atribuição e depois Cancelar atribuição.

Liberar números para entroncamentos SIP

Você pode liberar números para SIP trunks diretamente.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois  Apps e depois Google Workspace e depois Google Voice.

    Exige a função "Administrador do Google Voice".

  2. À esquerda, selecione SIP Trunks.
  3. Selecione o SIP trunk de onde os números serão liberados.
  4. Pressione Editar números.
  5. Marque as caixas para selecionar os números que serão liberados.
  6. Pressione Liberar números selecionados.
  7. Pressione Números de versão para confirmar na caixa de diálogo.