تحديث برامج Poly VVX الثابتة بإصدار OBi يدويًا

تتوافق خدمة Google Voice مع البرامج الثابتة بإصدار OBi. تبدأ إصدارات البرامج الثابتة لـ OBi من 6.3.0.0. أي إصدار سابق هو إصدار تجريبي أو يستخدم UCS. عند شراء هواتف Poly المكتبية لاستخدامها مع خدمة Google Voice، يمكنك طلب البرامج الثابتة بإصدار OBi للأجهزة.

  • إصدار البرامج الثابتة المُقترح: 6.4.5.11696
  • الحد الأدنى للإصدار المتوافق: 6.4.5.11536

هل يلزم تحديث البرامج الثابتة يدويًا؟

تُحدّث خدمة Google Voice لمستخدمي Workspace البرامج الثابتة للهواتف المكتبية من Poly VVX بإصدار OBi إلى الإصدار المُقترح أعلاه. يجب تحديث البرامج الثابتة على الجهاز يدويًا في حال:

  • البرامج الثابتة على الجهاز أقدم من الحد الأدنى لإصدار البرامج الثابتة المتوافقة.
  • يحتوي الجهاز على عنوان MAC يبدأ بالبادئة 482567، وتكون البرامج الثابتة على الجهاز أقدم من 6.4.3.10037.
  • تعذّر التحديث التلقائي للبرامج الثابتة لسبب آخر.

يتم بدء تحديثات البرامج الثابتة عند إعادة تشغيل الجهاز. لتحديث البرامج الثابتة يدويًا، تحتاج إلى الوصول الفعلي إلى الجهاز.

قبل البدء: تحويل البرامج الثابتة من UCS

في حال كان لديك هاتف مكتبي VVX x50 يعمل بالإصدار 5.9.6 من البرامج الثابتة من UCS أو الإصدارات الأقدم، عليك تحويله لاستخدامه بالبرامج الثابتة بإصدار OBi. لا يمكن تحويل الهواتف التي يتم شحنها بعد حزيران (يونيو) 2022. للحصول على التفاصيل، انتقِل إلى VVX x50 Software Stream conversion Guide (UCS to OBi Edition) (دليل تحويل مصدر البيانات لبرامج VVX x50(UCS إلى OBi)).

الخطوة 1: تحديد صيغة البرامج الثابتة وتفاصيل الجهاز

  1. تأكد من إمكانية وصولك إلى خادم الويب على الجهاز من جهاز كمبيوتر على الشبكة نفسها التي يتصل بها الهاتف وعنوان IP للجهاز، والذي يمكنك الحصول عليه من شاشة "معلومات المنتج" في الجهاز.

  2. في نافذة متصفِّح، أدخِل http:// متبوعًا بعنوان IP للجهاز.

    مثال: http://192.168.0.101 (بروتوكول HTTPS غير متوافق.)

    إذا لم يتم منح الجهاز إمكانية الوصول إلى Google Voice، سيكون رقم تعريف المستخدم وكلمة المرور التلقائيين هو المشرف. إذا تم منح إمكانية الوصول للجهاز، ستكون كلمة المرور مختلفة. للحصول على المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.

  3. انتقِل إلى قسم معلومات المنتج.

  4. يُرجى تدوين التفاصيل التالية:

    1. رقم القطعة للجهاز
    2. إصدار البرامج الثابتة الحالي
    3. في حال تفعيل التحديثات في الخلفية أو عدم تفعيلها

يتم توزيع البرامج الثابتة بإصدار OBi بتنسيقيّ ملفات مختلفَيْن، يتم تحديدهما من خلال لاحقة الملف:

  • sip.ld:تنسيق البرامج الثابتة الأصلي لـ Obihai الذي تمت مشاركته بواسطة طُرز VVX من 150 و250 و350 و450. يُستخدم للأجهزة غير المزوّدة بميزة التحديث في الخلفية (BGU).
  • .fw: تنسيق أحدث للبرامج الثابتة تمت مشاركته من خلال الطُرز VVX 250 و350 و450. يُستخدم للأجهزة المزوّدة بميزة التحديث في الخلفية.

يعتمد التنسيق الذي تستخدمه على ما إذا تم تفعيل ميزة التحديث في الخلفية أم لا. في حال تفعيل ميزة التحديث في الخلفية، يجب استخدام تنسيق ملف البرامج الثابتة .fw. وبخلاف ذلك، يمكنك استخدام التنسيق sip.ld. تسمح ميزة التحديث في الخلفية لهاتف مكتبي بتنزيل تحديث البرامج الثابتة في الخلفية. يظل الهاتف قيد التشغيل أثناء تنزيل البرامج الثابتة، ولا يتم تطبيق التحديث إلا بعد أن يكون الهاتف غير نشِط لفترة قصيرة (أي ليس مشغولاً بمكالمة). في حال عدم تفعيل ميزة التحديث في الخلفية، سيقطع الهاتف تحديث البرامج الثابتة بلا اتصال بالإنترنت لعدة دقائق.

الخطوة 2: تحديث البرامج الثابتة يدويًا

الخيار 1: تحديث الأجهزة المزوَّدة بميزة التحديث في الخلفية

اتبع الخطوات التالية لتثبيت البرامج الثابتة للأجهزة المزوّدة بميزة التحديث في الخلفية وتحديثها:

  1. ابحث عن البرامج الثابتة وتنزيلها في جهاز Poly. للحصول على التفاصيل، انتقِل إلى صفحة دعم Poly.تذكَّر أن جميع النماذج التي تم تفعيل ميزة التحديث في الخلفية عليها تستخدم ملف .fw نفسه، حتى يمكنك استخدام صفحة دعم VVX 250.
  2. الوصول إلى خادم الويب على الجهاز فقط.
  3. انقر على إدارة النظام ثم تحديث الجهاز.
  4. انقر على اختيار ملف، واختر ملف .fw الذي نزّلته للتو. تجاهل التحذير بشأن تقديم ملف XML
  5. انقر على تحديث.

بعد إعادة تشغيل الجهاز، سيتم تحديث البرامج الثابتة تلقائيًا بعد اكتمال التنزيل.

الخيار 2: تحديث الأجهزة غير المزوَّدة بميزة التحديث في الخلفية

يتطلب تثبيت البرامج الثابتة للأجهزة التي لا تستخدم ميزة التحديث في الخلفية (بما في ذلك جميع أجهزة VVX 150) ملف إعداد XML. وتتوفّر البرامج الثابتة الفعلية على خادم ويب خارجي. يحتوي ملف الإعداد على مسار للدليل على خادم الويب حيث توجد ملفات sip.ld. يظهر ملف XML على النحو التالي:

<PHONE_IMAGES>
     <REVISION>
        <PHONE_IMAGE>
           <VERSION>6.4.3.10037</VERSION>
           <PATH>https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037</PATH>
        </PHONE_IMAGE>
     </REVISION>
  </PHONE_IMAGES>

يستخدم الجهاز المسار المُحدَّد في ملف إعداد XML لتنزيل ملف .sip.ld الصحيح.

  1. من الجدول، نزِّل ملف XML الذي يطابق إصدار البرامج الثابتة:
    الإصدار عنوان URL لملف XML (النقر بزر الماوس الأيمن للتنزيل)
    6.3.0.0 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-0-0/6300.xml
    6.3.1.0 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-3-1-0/6310.xml
    6.4.0.2 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-0-2/6402.xml
    6.4.1.1 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-1-1/6411.xml
    6.4.3.10037 https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037/6-4-3-10037.xml
  2. بعد تنزيل ملف XML المناسب، يمكنك الوصول إلى خادم الويب على الجهاز فقط.
  3. انقر على إدارة النظام ثم تحديث الجهاز.
  4. انقر على اختيار ملف.
  5. اختَر ملف XML الذي نزَّلته للتو.
  6. انقر على تحديث.

ومن المفترض أن تتم إعادة تشغيل الجهاز على الفور وبدء عملية التنزيل والتحديث، ما قد يستغرق عدة دقائق.


إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.