Google Voice에서는 OBi 버전 펌웨어를 지원합니다. OBi 버전 펌웨어 버전은 6.3.0.0 버전부터 시작되며 이전 버전은 베타 버전이거나 UCS를 사용합니다. Google Voice에서 사용할 Poly 인터넷 전화를 구매한 경우 해당 기기의 OBi 버전 펌웨어를 요청하세요.
- 권장되는 펌웨어 버전: 6.4.5.11696
- 지원되는 최소 버전: 6.4.5.11536
펌웨어를 수동으로 업데이트해야 하나요?
Google Voice for Workspace에서는 Poly VVX OBi 버전 유선전화 펌웨어가 위에 나열된 권장 버전으로 자동 업데이트되지만 다음과 같은 경우 기기의 펌웨어를 수동으로 업데이트해야 합니다.
- 기기의 펌웨어가 지원되는 최소 펌웨어 버전보다 오래된 경우
- 기기에 482567로 시작하는 MAC 주소가 있으며 기기의 펌웨어가 6.4.3.10037 이전 버전인 경우
- 기타 이유로 펌웨어 자동 업데이트에 실패한 경우
펌웨어 업데이트는 기기가 다시 시작될 때 시작되며, 펌웨어를 수동으로 업데이트하려면 기기에 실제로 액세스해야 합니다.
시작하기 전에: UCS 펌웨어 변환하기
UCS 펌웨어 버전 5.9.6 이하를 실행하는 VVX x50 인터넷 전화가 있는 경우 OBi 버전 펌웨어를 사용하도록 변환해야 합니다. 2022년 6월 이후에 발송되는 인터넷 전화는 변환할 수 없습니다. 자세한 내용은 VVX x50 소프트웨어 스트림 변환 가이드(UCS에서 OBi 버전으로)를 참고하세요.
1단계: 펌웨어 형식 및 기기 세부정보 확인하기
- 전화 및 기기의 IP 주소(기기의 제품 정보 화면에서 확인할 수 있음)와 동일한 네트워크의 컴퓨터에서 기기 내 웹 서버에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
브라우저 창에서 http://를 입력한 다음 기기의 IP 주소를 입력합니다.
예: http://192.168.0.101 (HTTPS는 지원되지 않음)
기기가 Google Voice에 온보딩되지 않은 경우 기본 사용자 ID와 비밀번호는 admin이며, 기기가 온보딩된 경우에는 비밀번호가 다릅니다. 도움이 필요하면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.
제품 정보 섹션으로 이동합니다.
다음 세부정보를 기록해 둡니다.
- 기기의 부품 번호
- 현재 펌웨어 버전
- 백그라운드 업데이트 사용 설정 여부
OBi 버전 펌웨어는 파일 서픽스로 식별되는 두 가지 파일 형식으로 배포됩니다.
- .sip.ld: VVX 150, 250, 350, 450 모델에서 공유되는 원본 Obihai 펌웨어 형식으로, BGU가 지원되지 않는 기기에서 사용됩니다.
- .fw: VVX 250, 350, 450 모델에서 공유되는 최신 펌웨어 형식으로, BGU 지원 기기에서 사용됩니다.
사용하는 형식은 백그라운드 업데이트 (BGU) 기능의 지원 여부에 따라 다릅니다. BGU가 지원되면 .fw 펌웨어 파일 형식을 사용해야 하며 그렇지 않은 경우에는 .sip.ld 형식을 사용합니다. BGU 기능을 사용하면 유선전화로 백그라운드에서 펌웨어 업데이트를 다운로드할 수 있습니다. 펌웨어를 다운로드하는 동안 전화는 계속 작동하며, 통화 중이 아닌 유휴 상태일 때만 업데이트가 적용됩니다. BGU가 지원되지 않는 경우 펌웨어 업데이트 시 전화가 몇 분 동안 오프라인으로 전환됩니다.
2단계: 수동으로 펌웨어 업데이트하기
옵션 1: BGU 지원 기기 업데이트하기
BGU 지원 기기의 펌웨어를 설치하고 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- Poly 기기의 펌웨어를 찾아 다운로드합니다. 자세한 내용은 Poly 지원 페이지를 참고하세요. 모든 BGU 지원 모델은 동일한 .fw 파일을 사용하므로 VVX 250 지원 페이지를 참고하면 됩니다.
- 기기 내 웹 서버에 액세스합니다.
- 시스템 관리
기기 업데이트를 클릭합니다. - 파일 선택을 클릭하고 방금 다운로드한 .fw 파일을 선택합니다. XML 파일 제공에 대한 경고를 무시합니다.
- 업데이트를 클릭합니다.
기기가 다시 시작되면 다운로드가 완료된 후 펌웨어가 자동으로 업데이트됩니다.
옵션 2: BGU가 지원되지 않는 기기 업데이트하기
모든 VVX 150 기기를 포함하여 BGU가 지원되지 않는 기기에 펌웨어를 설치하려면 XML 구성 파일이 필요합니다. 실제 펌웨어는 외부 웹 서버에 있으며 구성 파일에는 .sip.ld 파일이 있는 웹 서버의 디렉터리 경로가 포함됩니다. XML 파일은 다음과 같습니다.
<PHONE_IMAGES>
<REVISION>
<PHONE_IMAGE>
<VERSION>6.4.3.10037</VERSION>
<PATH>https://storage.googleapis.com/voice-deskphone/polycom/6-4-3-10037</PATH>
</PHONE_IMAGE>
</REVISION>
</PHONE_IMAGES>
기기에서는 XML 구성 파일에 지정된 경로를 사용하여 올바른 .sip.ld 파일을 다운로드합니다.
- 표에서 펌웨어 버전과 일치하는 XML 파일을 다운로드합니다.
- 적절한 XML 파일을 다운로드한 후 기기 내 웹 서버에 액세스합니다.
- 시스템 관리 기기 업데이트를 클릭합니다.
- 파일 선택을 클릭합니다.
- 방금 다운로드한 XML 파일을 선택합니다.
- 업데이트를 클릭합니다.
기기가 즉시 다시 시작되고 다운로드 및 업데이트 절차가 시작되며 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
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