ก่อนที่จะมีส่วนเสริม Google Voice สำหรับ Google Workspace ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้บัญชีงานหรือบัญชีโรงเรียนเพื่อลงชื่อสมัครใช้ Google Voice ซึ่งคุณจะย้ายข้อมูลบัญชีที่ไม่มีจัดการดังกล่าวไปยังบัญชีที่จัดการได้
หมายเหตุ: หลังจากย้ายข้อมูลบัญชีของผู้ใช้แล้ว คุณจะเปลี่ยนบัญชีกลับไปเป็นบัญชีที่ไม่มีการจัดการไม่ได้
ก่อนเริ่มต้น
- ผู้ใช้จะใช้หมายเลข Voice ของตนไม่ได้จนกว่าคุณจะตั้งค่าสถานที่ตั้งของ Voice ก่อน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเพิ่มสถานที่ตั้งของ Voice
- คุณจะย้ายข้อมูลได้เฉพาะบัญชีของบุคคลที่มีใบอนุญาต Voice เท่านั้น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อมอบหมายใบอนุญาต Voice ให้กับผู้ใช้
- คุณจะย้ายข้อมูลบัญชีบางประเภทไม่ได้ เช่น บัญชี Google Fiber หรือบัญชี Google Fi
- คุณจะย้ายข้อมูลบัญชีที่มีหมายเลขเดียวได้เท่านั้น หากต้องการย้ายข้อมูลบัญชีที่มีหลายหมายเลข ผู้ใช้ต้องย้าย โอน หรือลบหมายเลขที่มีอยู่ให้เหลือเพียงหมายเลขเดียว
ย้ายข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
แอป Google Workspace Google Voice - คลิกผู้ใช้
ระบบจะแสดงหน้าต่างซึ่งมีรายชื่อผู้ใช้ที่มีบัญชีที่คุณต้องย้ายข้อมูล - หากต้องการเพิ่มที่อยู่หลักในสหรัฐอเมริกา ให้คลิกไปที่สถานที่ตั้ง หรือไปที่ขั้นตอนที่ 4
- หากต้องการดูวิธีเพิ่มที่อยู่ ให้ไปที่เพิ่มสถานที่ตั้งของ Voice
- หลังจากเพิ่มที่อยู่แล้ว ให้กลับไปที่ขั้นตอนที่ 2
- คลิกย้ายผู้ใช้เหล่านี้
หลังการย้ายข้อมูล
หลังจากย้ายข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้ทำดังนี้
- หน้าผู้ใช้จะแสดงบัญชีที่ย้ายข้อมูลแล้ว
- ผู้ใช้จะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบว่าระบบได้ย้ายหมายเลข Voice ของตนไปยังบัญชีที่จัดการแล้ว
- ผู้ใช้จะขอเงินคืนได้หากมียอดเครดิตคงเหลือในบัญชี