在 Google Workspace 推出 Google Voice 加購方案之前，美國境內使用者可以透過公司或學校帳戶註冊 Google Voice。您可以將這些未受管理的帳戶遷移至代管帳戶。
注意：使用者的帳戶一經遷移，就無法恢復為非受管帳戶。
事前準備
- 您必須先設定 Voice 地點，使用者才能使用 Voice 號碼。詳情請參閱「新增 Voice 地點」。
- 您只能為具備 Voice 授權的使用者遷移帳戶。詳情請參閱「將 Voice 授權指派給使用者」。
- 您無法遷移某些類型的帳戶，例如 Google Fiber 或 Google Fi 帳戶。
- 您只能遷移含有一組號碼的帳戶。如要遷移含有多組號碼的帳戶，使用者必須轉攜、轉移或刪除現有號碼，只保留一組號碼在帳戶中。
遷移使用者帳戶
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在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示
「應用程式」「Google Workspace」「Google Voice」。須具備 Google Voice 管理員角色。
- 按一下「Users」(使用者)。
系統隨即會開啟一個視窗，顯示必須遷移帳戶的使用者。 - 如需新增在美國的主要地址，請點選「前往『地點』」，否則請執行步驟 4。
- 如要瞭解如何新增地址，請參閱「新增 Voice 地點」。
- 新增地址後，請返回步驟 2。
- 按一下「遷移這些使用者」。
遷移之後
遷移作業結束後有何異動：
- 「使用者」頁面會列出已完成遷移的帳戶。
- 使用者會收到一封電子郵件，其中說明他們的 Voice 號碼已遷移至代管帳戶。
- 如果使用者原先的帳戶有剩餘額度，可以要求退款。