Om din organisation har befintliga telefonnummer hos en annan tjänsteleverantör kan du portera (eller flytta) dessa nummer till Google Voice.
Steg 1: Innan du börjar
- Kontrollera med din befintliga leverantör:
- Kraven för utportering
- Om du behöver ett kontonummer för auktorisering
- Det finns inga reservationer på numren som porteras
- Avsluta inte din befintliga tjänst eller Voice förrän Voice meddelar dig att nummerporteringen är klar. Annars kommer porteringsbegäran inte att lyckas och numret kan komma att försvinna.
- Avbryt alla öppna serviceförfrågningar hos din nuvarande leverantör.
- Alla nummer i en begäran måste tillhöra samma tjänsteleverantör. Om du använder flera tjänsteleverantörer, skapa en separat porteringsförfrågan för varje leverantör.
Steg 2: Samla in information
- Hitta en aktuell kopia av ett fakturautdrag från din nuvarande tjänsteleverantör för information om hur du slutför din porteringsbegäran.
- Skaffa en lista över telefonnumren som du porterar. Se till att din operatör har låst upp numren.
- Om din nuvarande leverantör kräver en PIN-kod för nummerportering, ha PIN-koden till hands när du skapar porteringsordern.
- Se till att alla nummer i din porteringsbegäran är kopplade till det huvudsakliga faktureringstelefonnumret på det tjänsteleverantörskonto som du porterar från.
- Ta bort alla specialfunktioner med befintliga nummer, till exempel DSL-internet eller sökgrupper. Voice stöder inte dessa funktioner.
- Se avsnittet om fält för tjänsteleverantörer för information om regionspecifik information som krävs för nummerportering.
Steg 3: Granska gränser för portering
Du kan portera upp till maximalt 1 000 nummer (50 i Kanada) åt gången.
Du kan inte portera dessa nummer:
- Avgiftsfria nummer
- Icke-geografiska (nomadiska) nummer i europeiska länder
- Mobilnummer i europeiska länder
- VoIP-nummer i europeiska länder
- Nummer från ohanterade konton till hanterade konton. För mer information, gå till Om Google Voice-kontotyper .
Nummer i olika Google Workspace-domäner
Obs! Om båda domänerna finns inom samma Workspace-konto kan du ta bort tilldelningen av ett nummer från en användare i en domän och tilldela det till en användare i en annan domän i Googles administratörskonsol. I det här fallet måste båda domänanvändarna ha tilldelade Voice-licenser.
Nummer utanför Voices täckningsområde, även om de befinner sig i ett land eller en region som stöds.
Kontakta tjänsteleverantören som tillhandahöll dina nummer för att säkerställa att det inte finns några regler eller servicekrav som skulle hindra dig från att portera dem.
Vissa tjänsteleverantörer tillåter eventuellt inte portering av enskilda nummer inom ett visst intervall. Vi rekommenderar att nummer som tillhör ett intervall porteras tillsammans i samma begäran. Ytterligare nummer utanför ett nummerintervall kan porteras i samma begäran, med undantag för tyska nummer.