Portera företagsnummer till Google Voice

1. I Googles administratörskonsol går du till menyn Appar Google Workspace Google Voice.

   Gå till Google Voice.

   Kräver administratörsroll för Google Voice.

2. Klicka på Nummerportering.
3. Klicka på Skapa porteringsorder högst upp på sidan Nummerportering.
4. För Portnamn anger du ett namn för att identifiera din porteringsorder.
5. Bredvid Land klickar du på nedåtpilen och väljer land eller region.
6. Klicka på Fortsätt.
7. För Identifiera din primära kontakt anger du namnet och telefonnumret på den person som ska kontaktas om denna porteringsbegäran.
8. Under Ange information om nuvarande leverantör fyller du i formuläret med ett kontoutdrag från den nuvarande operatören. Fälten varierar beroende på land eller region. Mer information finns i Fält för tjänstleverantör.
   Obs! I momsfältet, som gäller för portering i vissa europeiska länder, kan du ange alla siffror men endast vissa bokstäver. Om ett porteringsgränssnitt visar ett fel för en alfanumerisk moms försöker du igen genom att ta bort alla bokstäver och symboler.
9. Markera rutan Jag auktoriserar Google Voice och klicka på Fortsätt.

1. I avsnittet Listnummer anger du de nummer du vill portera.
   • Fast telefon eller VoIP – ange upp till 1 000 telefonnummer (50 i Kanada), avgränsade med kommatecken. För ett nummerintervall anger du ett start- och slutnummer, avgränsade av ett bindestreck. Inkludera landskoden för varje nummer. Till exempel är landskoden för USA 1.
   • Trådlöst – verifiera numret du porterar. Du kan bara portera ett trådlöst nummer per begäran. Trådlös nummerportering är endast tillgänglig i USA och Kanada.
2. I fältet Aktiveringsdatum klickar du för att öppna kalendern och välja när numret ska aktiveras.
   Obs! Du kanske inte kan välja ett aktiveringsdatum i vissa länder eller regioner.
   När du väljer ett aktiveringsdatum:
   • Det första datum då porteringen kan slutföras är standarddatumet och det varierar beroende på land eller region. Mer information finns i Fält för tjänstleverantör.
   • Aktiveringsdatumet får inte vara mer än 60 dagar efter det datum då du skickade begäran eller på helger eller lokala helgdagar.
   • Porteringsbegäranden ska slutföras före slutet av det schemalagda aktiveringsdatumet eller påföljande arbetsdag.
3. Klicka på Fortsätt.
4. Klicka på Expandera för att granska telefonnumren.
   • Klicka på Redigera om du vill ändra något.
   • Om ditt land eller din region kräver autentisering får du en avisering om att skicka nödvändig dokumentation. Om du vill få en kopia av auktoriseringsmallen klickar du på Ladda ned eller väntar tills porteringsbegäran har slutförts. Du slutför och skickar auktoriseringen senare under konfigurationen.
5. Klicka på Fortsätt.
6. Klicka på Skapa porteringsbegäran.

Om du vill granska status för porteringsbegäran går du till sidan Nummerportering. Om det finns problem med begäran får den primära kontakten för porteringsbegäran ett e-postmeddelande.

Klicka på Uppgifter Visa detaljer om du vill kontrollera statusen för porteringsbeställningen.

Så här avbryter du en porteringsbegäran:

1. På sidan Nummerportering klickar du på din porteringsbegäran.
2. Klicka på Avbryt portering längst ned till vänster.
   Porteringen visas som avbruten. Gå till steg 1 i den här guiden och starta om din begäran. Nummer som porteras till Kanada visas som väntar på annullering tills porteringen har avbrutits.

Så här skickar du in en fullmakt:

1. På sidan Nummerportering klickar du på din porteringsbegäran.
2. Bredvid Obligatorisk dokumentation klickar du på Expandera  Ladda ned mall.
3. Skriv ut, fyll i och underteckna en kopia av fullmakten.
4. Klicka på Ladda upp signerat dokument Skicka för granskning.

Viktigt! Om en fullmakt krävs i landet eller regionen ska du ladda upp den innan porteringsordern löper ut, dvs. inom sju dagar från att ordern skapas.

När du väljer en öppen beställning på sidan Nummerportering visas beställningsstatusen. Vid fel visas ett felmeddelande och du kontaktas automatiskt via e-post 24–48 timmar (under arbetstid) från feluppdateringen. Om du inte får ett e-postmeddelande kontaktar du support för Google Workspace. En lista över vanliga porteringsfel och hur du åtgärdar dem finns i Åtgärda fel vid portering av nummer till Voice.

När porteringen har slutförts har du inte längre någon tjänst hos din tidigare operatör. Om du vill aktivera de porterade telefonnumren måste du tilldela dem i Voice för att återuppta tjänsten. Välj ett alternativ:

• Om du vill tilldela väntande nummer till användare går du till Tilldela Voice-nummer till användare.
• Om du vill tilldela nummer till virtuella receptionister går du till Konfigurera en virtuell receptionist.
• Om du vill tilldela nummer till uppringningsgrupper går du till Konfigurera uppringningsgrupper. 

Du kan tilldela numren till användare, automatiska receptionister och uppringningsgrupper medan porteringsordern bearbetas.

Om du tilldelar ett block med tyska, italienska eller schweiziska nummer måste alla använda samma adress för nödsamtal.

Minimitid för nummerportering är 13 arbetsdagar.

Obs! Högst ett riktnummer är tillåtet i en porteringsordning.

Minimitid för nummerportering är fyra arbetsdagar.

Obs! Om du är Voice Premier-användare i Nordamerika och porterar kanadensiska nummer och deras faktureringsadress är i USA, måste porteringsadressen matcha riktnumret för numret som porteras. Om det inte gör det kan du inte tilldela det porterade numret till en kanadensisk användare. 

Kunder med kanadensiska prenumerationer kan använda sina kanadensiska nummer var som helst i Kanada.

Kunder med prenumerationer utanför Kanada kan endast använda kanadensiska nummer i sina respektive provinser.

Minimitid för nummerportering är 13 arbetsdagar.

Obs! Högst ett riktnummer är tillåtet i en porteringsordning.

Minimitid för nummerportering är 18 arbetsdagar.

Obs!

• Högst ett riktnummer är tillåtet i en porteringsordning.
• Portering av företagsnummer till Voice i Tyskland omfattas av specifika krav på auktoriseringsbrev. Auktoriseringsbrevet måste stämplas med en officiell företagsstämpel eller också måste ett signerat officiellt företagsbrevhuvud bifogas när du laddar upp auktoriseringsbrevet för granskning.
• Inkludera inte växel- eller anknytningsnummer på listan över nummer som ska porteras. Dessa nummer kopplas till huvudnumren och kan läggas till i nummerregistret när porteringen har slutförts genom att du kontaktar support.
• Vid portering av ett nummerintervall måste numren anges block om 10 och sluta med siffran 9, till exempel 0–9, 10–49, 00–99 och så vidare.

Minimitid för nummerportering är 20 arbetsdagar.

Minimitid för nummerportering är 10 arbetsdagar.

Minimitid för nummerportering är 15 arbetsdagar.

Minimitid för nummerportering är 13 arbetsdagar.

Minimitid för nummerportering är 20 arbetsdagar.

(Nummer finns tillgängliga för Stockholm, Malmö och Göteborg)

Minimitid för nummerportering är 15 arbetsdagar.

Obs! Högst ett riktnummer är tillåtet i en porteringsordning.

Minimitid för nummerportering är 17 arbetsdagar.

Minimitid för nummerportering är 10 arbetsdagar.