使わなくなった電話番号は Google Voice サービスから削除できますが、番号を誤って削除してしまった場合や削除した番号を再利用したい場合は、削除後 30 日以内であれば元に戻すことができます。この操作は、Google Voice から提供された番号には対応していますが、他のサービス プロバイダから移行された番号には対応していません。
Voice 番号を解放する
番号の割り当てを解除しても、解放するまでは引き続きその番号を管理できます。
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[アプリ] [Google Workspace] [Google Voice] に移動します。Google Voice 管理者のロールが必要です。
- 左側の [電話番号] をクリックします。
- チェックボックスをオンにして、解放する番号を選択します。
- [選択した電話番号を解放] をクリックします。
- [番号の解放] を押して、ダイアログで確認します。
Voice 番号を再利用する
-
Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[アプリ] [Google Workspace] [Google Voice] に移動します。Google Voice 管理者のロールが必要です。
- 左側にある [ユーザー] をクリックします。
- 再利用する番号の割り当て先となるユーザーにカーソルを合わせて、編集アイコン
をクリックします。 - 再利用する番号の国または地域と、緊急対応用住所をユーザーに割り当てます。
- [Google Voice 番号] で、[変更] をクリックします。
- [フィルタを追加] [番号の提供元] をクリックします。[最近解放済み] チェックボックスがオンになっていることを確認し、[適用] をクリックします。
- （省略可）[検索] 欄に再利用する番号を入力し、[検索] をクリックします。
- 最近解放された番号の横にある [選択] [割り当て] をクリックします。