Risolvere i problemi relativi a Google Voice

In qualità di amministratore, puoi utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi relativi a Google Voice nella tua organizzazione.

Chiamate con account di prova

Messaggi di errore dell'utente

Chiamate con account di prova

Sto usando un account di prova e non riesco a effettuare chiamate

Gli utenti con un account di prova potrebbero essere soggetti a limitazioni se vengono segnalati per comportamenti illeciti. Se ritieni che la limitazione sia un errore, contatta l'assistenza.

Messaggi di errore dell'utente

L'account non è ancora pronto per Voice

Prima che l'utente possa ottenere un numero di Voice, devi completare i seguenti passaggi nella Console di amministrazione Google:

  1. Aggiungere Voice a Google Workspace.
  2. Aggiungere le località di Voice.
  3. Attivare Voice.
  4. Assegnare una licenza Voice.
  5. Assegnare numeri di Voice agli utenti (in un'area geografica/paese supportato).
  6. Soddisfare i requisiti.

Nota: la versione non gestita di Voice non è più disponibile per i nuovi numeri. Ora puoi assegnare i numeri agli utenti con licenza come parte del servizio Google Voice. Questa modifica non riguarda gli account che hanno aggiunto numeri di Voice in precedenza. Scopri di più

Non riesco a ottenere un numero di Voice

Gli utenti al di fuori del tuo paese o della tua area geografica possono registrarsi a Google Voice solo se la tua organizzazione ha un abbonamento a Google Voice Premier. Per consentire agli utenti di completare la procedura di registrazione self-service, aggiungi un abbonamento a Google Voice Premier.

Voice non è ancora disponibile nel mio paese

L'utente si trova in un paese o un'area geografica in cui Voice non è ancora supportato.

Gli abbonamenti autonomi a Google Voice Starter sono attualmente disponibili solo negli Stati Uniti.

SIP Link è disponibile nei paesi in cui le chiamate dirette non sono disponibili. Per maggiori dettagli, vedi Paesi in cui sono supportati Google Voice e SIP Link.