In qualità di amministratore, puoi utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi relativi a Google Voice nella tua organizzazione.
Chiamate con account di prova
Messaggi di errore per l'utente
- L'account non è ancora pronto per Voice
- Impossibile ottenere un numero Voice
- Voice non è ancora disponibile nel mio paese
Chiamate con account di prova
Sto usando un account di prova e non riesco a effettuare chiamate
Gli utenti con un account di prova potrebbero essere soggetti a limitazioni se vengono segnalati per abuso. Se ritieni che la limitazione sia un errore, contatta l'assistenza.
Messaggi di errore per l'utente
L'account non è ancora pronto per Voice
Prima che l'utente possa ottenere un numero di Voice, devi completare i seguenti passaggi nella Console di amministrazione Google:
- Aggiungere Voice a Google Workspace
- Aggiungere le località di Voice.
- Attivare Voice.
- Assegnare una licenza Voice
- Assegnare numeri di Voice agli utenti (in un'area geografica/paese supportato).
- Soddisfare i requisiti.
Nota: la versione non gestita di Voice non è più disponibile per i nuovi numeri. Ora puoi assegnare numeri agli utenti con licenza nell'ambito del servizio Google Voice. Questa modifica non riguarda gli account che hanno aggiunto numeri di Voice in precedenza. Scopri di più
Impossibile ottenere un numero di Voice
Gli utenti al di fuori del tuo paese o della tua regione possono registrarsi a Voice solo se la tua organizzazione ha un abbonamento a Google Voice Premier. Per consentire agli utenti di completare la procedura di registrazione self-service, aggiungi un abbonamento a Google Voice Premier.
Voice non è ancora disponibile nel mio paese
L'utente si trova in un paese o un'area geografica in cui Voice non è ancora supportato.
Gli abbonamenti autonomi a Google Voice Starter sono attualmente disponibili solo negli Stati Uniti.
SIP Link è disponibile nei paesi in cui le chiamate dirette non sono disponibili. Per maggiori dettagli, vedi Paesi in cui sono supportati Google Voice e SIP Link.