Rozwiązywanie problemów z Google Voice

Jeśli jesteś administratorem, skorzystaj z tych informacji, aby rozwiązać problemy z Google Voice w organizacji.

Połączenia z kont próbnych

Komunikaty o błędach użytkownika

Połączenia z kont próbnych

Korzystam z konta próbnego i nie mogę nawiązywać połączeń

Konta próbne mogą podlegać ograniczeniom, jeśli zostaną oznaczone z powodu nadużyć. Jeśli uważasz, że ograniczenie jest wynikiem błędu, skontaktuj się z zespołem pomocy.

Komunikaty o błędach użytkownika

Konto nie jest jeszcze gotowe do obsługi Voice

Zanim użytkownik będzie mógł uzyskać numer Voice, musisz wykonać te czynności w konsoli administracyjnej Google:

  1. Dodaj Voice do Google Workspace
  2. Dodaj lokalizacje
  3. Włącz głos
  4. Przypisz licencję na Voice
  5. Przypisz numer Voice (w obsługiwanym kraju lub regionie).
  6. Spełnij wymagania.

Uwaga: niezarządzana wersja Voice nie jest już dostępna dla nowych numerów. Teraz możesz przypisywać numery licencjonowanym użytkownikom w ramach usługi Google Voice. Ta zmiana nie ma wpływu na konta, do których wcześniej dodano numery Voice. Więcej informacji

Nie można uzyskać numeru Voice

Użytkownicy spoza Twojego kraju lub regionu mogą zarejestrować się w Voice tylko wtedy, gdy Twoja organizacja ma abonament Google Voice Premier. Aby umożliwić użytkownikom samodzielne zarejestrowanie się, dodaj abonament Voice Premier.

Usługa Voice nie jest jeszcze dostępna w moim kraju

Użytkownik znajduje się w kraju lub regionie, w którym usługa Voice nie jest jeszcze obsługiwana.

Samodzielne subskrypcje Google Voice Starter są obecnie dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych.

Usługa SIP Link jest dostępna w krajach, w których nie można korzystać z połączeń bezpośrednich. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kraje, w których dostępne są usługi Google Voice i SIP Link.