Приведенная в этой статье информация поможет администраторам устранить неполадки с Google Voice в организации.
Звонки в аккаунтах с пробной версией
Сообщения об ошибках для пользователей
- Сервис Voice пока недоступен для вашего аккаунта
- Не удается получить номер Voice
- Сервис Voice пока недоступен в вашей стране
Звонки в аккаунтах с пробной версией
Я пользуюсь бесплатной пробной версией, и мне недоступны звонки
В аккаунтах с пробной версией некоторые функции могут быть ограничены в случае нарушения правил. Если вы считаете, что ограничение установлено по ошибке, обратитесь в службу поддержки.
Сообщения об ошибках для пользователей
Сервис Voice пока недоступен для вашего аккаунта
Прежде чем предоставить пользователю номер Voice, выполните следующие действия в консоли администратора Google:
- Добавьте сервис Voice в Google Workspace.
- Добавьте адреса.
- Включите сервис Voice.
- Назначьте лицензию Voice.
- Назначьте номер Voice (доступно для пользователей определенных стран).
- Убедитесь, что соблюдаются требования для работы с.
Примечание. Добавление новых номеров при использовании версии Voice без управления больше не поддерживается. Теперь вы можете назначать номера пользователям с лицензией в рамках сервиса Google Voice. Это изменение не повлияет на аккаунты, для которых номера Voice были назначены ранее. Подробнее…
Не удается получить номер Voice
Пользователи за пределами вашей страны или региона проживания могут зарегистрироваться в Voice, только если в организации оформлена подписка на Google Voice Premier. Узнайте, как добавить подписку Voice Premier.
Сервис Voice пока недоступен в вашей стране
Пользователь находится в стране (регионе), где Voice пока не поддерживается.
Отдельные подписки Google Voice Starter пока доступны только в США.
Решение SIP Link доступно в странах, где звонки без использования стороннего сервиса недоступны. Подробнее о странах, в которых поддерживаются Google Voice и SIP Link…