Google Voice ile ilgili sorunları giderme

Yönetici olarak, kuruluşunuzda Google Voice ile ilgili sorunları düzeltmek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Deneme hesaplarıyla yapılan aramalar

Kullanıcı hata mesajları

Deneme hesaplarıyla yapılan aramalar

Deneme hesabı kullanıyorum ve arama yapamıyorum

Kötüye kullanım nedeniyle işaretlenmiş deneme hesabı kullanıcıları kısıtlanabilir. Kısıtlamanın yanlışlıkla uygulandığını düşünüyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin.

Kullanıcı hata mesajları

Hesap henüz Voice için hazır değil

Kullanıcının bir Voice numarası alabilmesi için öncelikle Google Yönetici Konsolu'nda aşağıdaki adımları tamamlamanız gerekir:

  1. Google Workspace'e Voice'u ekleme
  2. Konumlarınızı ekleyin.
  3. Voice'u açın.
  4. Voice lisansı atama
  5. Voice numarası atama (desteklenen ülke veya bölgelerde)
  6. Gereksinimleri karşılayın.

Not: Voice'un yönetilmeyen sürümü, artık yeni numaralar için kullanılamamaktadır. Lisanslı kullanıcılara numara atama işlemini artık Google Voice hizmeti kapsamında yapabilirsiniz. Bu değişiklik, daha önce Voice numaralarına eklenen hesapları etkilemez. Daha fazla bilgi

Voice numarası alamıyorum

Kendi ülke veya bölgenizin dışındaki kullanıcılar yalnızca kuruluşunuzun Google Voice Premier aboneliği varsa Voice'a kaydolabilir. Kullanıcıların kayıt işlemini kendi kendilerine tamamlayabilmesi için Voice Premier aboneliği ekleyin.

Voice henüz ülkemde kullanılamıyor

Kullanıcı henüz Voice'un desteklenmediği bir ülke veya bölgededir.

Google Voice Starter bağımsız abonelikleri şu anda yalnızca ABD'de kullanılabilir.

SIP Bağlantısı, birinci taraf arama özelliğinin desteklenmediği ülkelerde kullanılabilir. Ayrıntılar için Google Voice ve SIP Bağlantısı'nın desteklendiği ülkeler başlıklı makaleyi inceleyin.