取消指派或重新指派 Google Voice 號碼

取消指派 Google Voice 號碼

如果使用者離職或不再需要 Voice 號碼,您可以移除與該使用者的帳戶相關聯的號碼。

注意:取消指派的號碼仍在您的掌控中,可以再指派給新使用者。您也可以將這些號碼用於自動總機或來電響鈴群組。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序前往「選單」圖示 接下來「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Voice」

    須具備 Google Voice 管理員角色

  2. 按一下「Users」(使用者)
  3. 在要移除號碼的使用者旁邊,按一下「編輯號碼」
  4. 按一下「取消指派」圖示
  5. 按一下「取消指派」加以確認。

重新指派 Google Voice 號碼

如要將某位使用者的號碼重新指派給其他使用者,您可以將與前者帳戶相關聯的號碼移除,再將號碼指派給後者。

  1. 在 Google 管理控制台中,依序前往「選單」圖示 接下來「應用程式」接下來「Google Workspace」接下來「Google Voice」

    須具備 Google Voice 管理員角色

  2. 按一下「Users」(使用者)
  3. 按一下要重新指派號碼的使用者,然後點選「編輯號碼」
  4. 按一下「取消指派」圖示
  5. 按一下「取消指派」加以確認。
  6. 將滑鼠游標移至要重新指派號碼的使用者,然後按一下「編輯號碼」
    畫面上會顯示號碼指派視窗。
  7. 在「國家/地區」欄位中點選向下箭頭 ,然後在清單中選取國家/地區。如果選取的地點不是您的 Voice 地點,就會收到錯誤訊息。瞭解如何新增 Voice 地點
  8. 在「緊急救援地址」欄位中,為該使用者選取緊急救援服務的支援地點。
    注意:您可以使用現有的 Voice 地點並加上地址 (選填),或在提供的表單中輸入新地址。
  9. 在「Google Voice 號碼」欄位中,Voice 會顯示一組可用的號碼,並應指出該號碼「先前已指派給其他使用者」
    • 如要重新指派號碼,請按一下「指派」
    • 如要重新指派其他號碼,請按照下列步驟操作:
      1. 按一下 [變更]
      2. 在清單中找出要使用的號碼,然後按一下旁邊的「選取」
      3. 點按「指派」
  10. 尋找要重新指派的現有號碼:
    1. 按一下 [變更]
    2. 輸入未指派的號碼。
    3. 選取號碼。
    4. 點按「指派」