Je kunt nu de muziek aanpassen die mensen horen als ze in de wacht staan met Google Voice. Voeg je eigen audiobestanden toe of gebruik tekst-naar-spraak.
Je kunt aangepaste wachtmuziek ook gebruiken om nuttige informatie te delen, zoals je openingstijden, nieuwe producten of aankomende evenementen. Je kunt je merk zelfs versterken door muziek of een boodschap te gebruiken die aansluit bij de persoonlijkheid van je bedrijf.
De instelling 'Audio in wachtstand' is van toepassing op alle gelicentieerde gebruikers in uw domein die een gesprek in de wachtstand zetten.
Voordat je begint
- Google Voice ondersteunt gangbare audiobestandsformaten zoals MP3 en WAV.
- Mogelijk geldt er een limiet voor de grootte van het audiobestand dat u kunt uploaden.
- Zorg ervoor dat het geluid luid genoeg is om duidelijk te horen, maar niet té luid.
Hoe update ik Hold Audio?
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Apps Google Werkruimte Google Voice .Vereist de rol van Google Voice-beheerder .
- Klik op Instellingen.
- Klik op het gedeelte 'Wachtmuziek' .
- Klik op Audio toevoegen .
- Kies een optie:
- Audiobestand uploaden: Kies deze optie als u een vooraf opgenomen bericht of muziekbestand (zoals een MP3) hebt opgeslagen.
- Tekst-naar-spraak : Kies deze optie als u uw bericht wilt typen en Google Voice het wilt laten voorlezen. U kunt ook verschillende stemmen kiezen.
- Nadat je de audio hebt toegevoegd, kun je de afzonderlijke audio-elementen afspelen om te controleren of het goed klinkt.
- Klik op Opslaan als je klaar bent. Wanneer iemand in de wacht wordt gezet, hoort hij of zij jouw aangepaste audio in plaats van de standaard wachtmuziek.