Bir kullanıcı acil durum numarasını aramak için Google Voice'u kullandığında Voice kullanıcının hizmet adresini acil durum hizmetlerine gönderir. Yönetici olarak, kullanıcılarınızın hizmet adreslerinin doğru ve güncel olmasını sağlamanız önemlidir. Google Yönetici Konsolu'nda adresleri kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz.
Hizmet adresleri hakkında
Tüm kullanıcıların konumları için bir hizmet adresine ihtiyacı vardır. Acil durum hizmetleri için hizmet adresi doğru bir şekilde girilmelidir. Yönetici olarak kullanıcılarınız için adres ekleyebilir, adresleri güncelleyebilir veya düzeltebilirsiniz.
Not: Bir blokta bulunan kullanıcılarınızın hizmet adreslerini eklerken veya güncellerken bloktaki tüm numaralar aynı hizmet adresinde listelenmelidir.
Hizmet adresini kontrol etme veya değiştirme
Kullanıcıların hizmet adreslerini doğrulama
Hizmet adresi yanlış veya eksik olan kullanıcıları görebilirsiniz.
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar Google Workspace Google Voice'a gidin.Google Voice Yönetici rolüne sahip olmanız gerekir.
- Kullanıcılar'ı tıklayın.
Kullanıcılar sayfasında Voice lisanslı her kullanıcının bilgilerini inceleyebilirsiniz. - Sayfanın üst kısmında Filtreler Adres Kaydı Durumu'nu tıklayın.
- Adres kaydı başarısız olan tüm kullanıcıların listesini incelemek için Başarısız Uygula'yı tıklayın.
Gerekirse kullanıcı adreslerini ayrı ayrı veya toplu olarak güncelleyebilirsiniz (ayrıntılar aşağıdadır).
Hizmet adreslerini ayrı ayrı güncelleme
Değişiklikler 48 saat içinde geçerlilik kazanır.
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar Google Workspace Google Voice'a gidin.Google Voice Yönetici rolüne sahip olmanız gerekir.
- Kullanıcılar'ı tıklayın.
Kullanıcılar sayfasında, atanmış Voice lisanslı her kullanıcının bilgilerini inceleyebilirsiniz. - Fare imlecini kullanıcının üzerine getirin ve Numarayı düzenle'yi tıklayın.
- Atamayı kaldır'ı
tıklayın. - İşlemi onaylamak için Atamayı kaldır'ı tıklayın.
- Fare imlecini aynı kullanıcının üzerine getirin ve Numara ata'yı tıklayın.
- Ülke/bölge alanında, aşağı oku
tıklayın ve listeden bir ülke/bölge seçin. Voice konumlarınız dışında bir konum seçerseniz hata mesajı alırsınız. Konumlarınızı nasıl ekleyeceğinizi öğrenin. - Hizmet adresi alanına kullanıcının bulunduğu yerin tam adresini girin. Acil durum hizmetleri için bu adresin doğru olması gerekir.
Google Voice her hizmet adresini doğrular. Hata mesajı alırsanız Hizmet adreslerini değiştirme bölümünü inceleyin. - Ata'yı tıklayın.
Hizmet adreslerini toplu olarak güncelleme
Değişiklikler 48 saat içinde geçerlilik kazanır.
Çok sayıda kullanıcının hizmet adresini değiştirmeniz gerekiyorsa Google E-Tablolar dosyası kullanarak adresleri tek seferde güncelleyebilirsiniz.
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar Google Workspace Google Voice'a gidin.Google Voice Yönetici rolüne sahip olmanız gerekir.
- Kullanıcılar'ı tıklayın.
Kullanıcılar sayfasında, atanmış Voice lisanslı her kullanıcının bilgilerini inceleyebilirsiniz. - Sağ üstte Diğer Adresleri Değiştirin'i tıklayın.
- Bir seçim yapın:
- Voice'un yeni bir e-tablo oluşturması için Yeni Liste Başlat'ı tıklayın.
- Mevcut bir tabloyu kullanmak için Mevcut Olanı Kullan'ı tıklayın. E-tabloyu veya Yükle'yi tıklayın.
- E-tablonun adını tıklayın.
Dosya, Google E-Tablolar'ın yeni bir sekmesinde açılır. - Adresinin değiştirilmesi gereken her bir kullanıcının e-posta adresini ve hizmet adresini girin. Yalnızca dosyadaki uygun sütunlara bilgi girebilirsiniz. Yeni sütun ekleyemezsiniz. E-posta adresleri için kullaniciadi@example.com biçimini kullanın.
İpucu: Her birini manuel olarak girmek yerine, Kullanıcılar sayfasından kullanıcıları dışa aktararak seçtiğiniz e-tabloya kopyalaması kolay bir liste oluşturabilirsiniz. Bu özellik, aynı anda çok sayıda kullanıcıyı etkileyen tüm işlemler için kullanışlıdır. Ayrıntılar için Filtrelenen kullanıcıları toplu olarak Google E-Tablolar'a aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Adresinin değiştirilmesi gereken her bir kullanıcının e-posta adresini ve hizmet adresini girin. Yalnızca dosyadaki uygun sütunlara bilgi girebilirsiniz. Yeni sütun ekleyemezsiniz. E-posta adresleri için username@example.com biçimini kullanın.
- E-tabloyu güncelledikten sonra Yönetici Konsolu'na geri dönün ve Devam'ı tıklayın.
Google Voice her bir e-posta adresini ve hizmet adresini doğrular:- Hata varsa bir mesaj gösterilir. Adres hataları hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki bölüme bakın.
- Voice tüm adresleri doğruladıktan sonra kullanıcı bilgileri yeni bir pencerede gösterilir.
- Kullanıcıların bilgilerini tek tek gözden geçirin ve Adresleri Güncelle'yi tıklayın. Hata mesajı alırsanız Hizmet adreslerini değiştirme bölümünü inceleyin.
- Hizmet adresleriyle ilgili güncelleme durumunu almak için sağ üstte Görevler'i
tıklayın.
Bir hata alırsanız hatayı düzeltin ve adresi güncellemeyi veya kullanıcı listesini göndermeyi deneyin.
| Adres hatası | Açıklama ve sorun giderme |
| Adres doğrulanamadı | Adres doğrulanamıyor. Geçerli bir adresle değiştirin. Ayrıntılar için Hizmet adresleri hakkında bölümünü inceleyin. |
| Zaten atanmış bir telefon numarası var | Kullanıcının Voice numarası var. Kullanıcıyı listeden kaldırın. |
| Geçersiz karakter içeriyor | Adres, izin verilmeyen bir karakter içeriyor. Geçersiz karakteri kaldırın. |
| Ad, geçersiz karakter içeriyor | Ad, geçersiz bir karakter içeriyor. Geçersiz karakteri kaldırın. |
| Google Voice'u kullanmak için gerekli niteliklere sahip değil | Kullanıcı, Voice numarası almaya uygun değil. Kullanıcıyı listeden kaldırın. |
| E-posta biçimi yanlış | E-posta biçimi yanlış. username@example.com biçimini kullanın. |
| Google Voice bu ülkede kullanılamıyor | Kullanıcının hizmet adresi, Voice'un kullanılamadığı bir ülke veya bölgede. Doğru adresle güncelleyin veya kullanıcıyı listeden kaldırın. |
| Yerel alan kodu ve adres kombinasyonu yanlış | Yerel alan kodu ve adres kombinasyonu yanlış. |
| Telefon numarası geçersiz uzunlukta | Telefon numarası geçersiz uzunlukta. |
| Geçersiz il | İl geçerli değil. |
| Geçersiz eyalet kodu, eyalet kodu iki karakterli bir kısaltma olmalıdır | Eyalet kodu 2 karakterli bir kısaltma biçiminde olmalıdır (ör. Kaliforniya için CA). |
| Geçersiz posta kodu biçimi | Posta kodu geçerli değil. Geçerli bir posta kodu girin. |
| Ülke eksik | Adreste ülke bilgisi eksik. Adrese ülkeyi ekleyin. |
| İlçe eksik | Adreste ilçe eksik. Adrese ilçeyi ekleyin. |
| Bina adı veya bina/tesis/ev numarası eksik ya da geçersiz | Geçerli bir bina adı, tesis veya ev numarası girin. |
| Bilgiler eksik veya geçersiz | Adreste eksik veya geçersiz bilgi var. Tam ve doğru adresi girin. |
| Sokak adı/türü eksik veya geçersiz | Adreste sokak adı bilgisi eksik. Tam cadde adını girin. |
| Vergi bilgileri (CIF/NIF/KDV) eksik veya geçersiz. | Vergi bilgileri eksik veya geçersiz. Doğru vergi bilgilerini girin. |
| E-posta adresi yok | E-posta adresi eksik. E-posta adresini kullaniciadi@example.com biçiminde ekleyin. |
| Hizmet adresi yok | Hizmet adresi eksik. Hizmet adresini ekleyin. Ayrıntılar için Hizmet adresleri hakkında bölümünü inceleyin. |
| Bu e-posta adresine sahip bir kullanıcı yok | E-posta adresi kuruluşunuzdaki bir kullanıcıya ait değil. kullaniciadi@example.com biçiminde geçerli bir e-posta adresi girin. |
| Bir bloktaki numaralar aynı adrese sahip olmalıdır | Hizmet adresi, numara bloğundaki tüm numaraların hizmet adresiyle eşleşmiyor. E-tablonuzda, sayı blokunun bir parçası olan tüm numaraların aynı hizmet adresini kullanıp kullanmadığını kontrol edin. Ayrıntılar için Hizmet adresleri hakkında başlıklı makaleyi inceleyin. |
| Adres kısmi olarak güncellenemez | Adresi kısmi olarak güncelleyemezsiniz. Tam adresi girerek güncelleyin. |
| Kayıt başarısız | Adres kaydı başarısız oldu. Adresi kontrol edin. |
| Kayıt işlemi başarısız oldu. Geçersiz adres | Geçersiz adres. Geçerli bir adres girin. |
| Hizmet adresi eksik | Adreste bilgi eksik. Tam adresi girin. Ayrıntılar için Hizmet adresleri hakkında bölümünü inceleyin. |
| Bu istek başka bir siparişte daha önce işlendi ve başarısız oldu | Sipariş tekrarlanıyor. Tekrarlanan siparişleri önlemek için istek başarısız olur. |
| Bu istek işleniyor. Lütfen biraz bekleyip tekrar kontrol edin. | İşleme isteğinde bulunun. Bekleyip tekrar kontrol edin. |
| Kullanıcının yönetilen hesaplara taşınması gerekiyor | Kullanıcının yönetilmeyen bir Voice hesabı var. Kullanıcıları yönetilen bir hesaba taşıyın. Ayrıntılar için Kullanıcıları yönetilen hesaplara taşıma başlıklı makaleyi inceleyin. |