在聊天室或即時訊息中，您可以運用 Chat 擴充應用程式連結至各項服務，直接在 Google Chat 中查詢資訊、安排會議或完成工作。
此外，您也可以在 Chat 中利用 Webhook 整合貴機構現有的工作流程。舉例來說，當伺服器發生問題或公司目錄加入新員工的資料時，您就能使用 Webhook 傳送快訊。
管理員也可以為機構中的使用者安裝 Chat 擴充應用程式，這些應用程式會顯示在使用者的「應用程式」部分。使用者可以關閉應用程式的通知功能，但無法解除安裝。
Chat 擴充應用程式更新和開發人員變更項目
即使在管理員安裝應用程式後，相關開發人員仍可進行變更，並因此影響使用者體驗。舉例來說：
- 新的 Workspace 應用程式：開發人員可能會新增對其他 Google Workspace 產品的支援。舉例來說，如果開發人員將 Chat 加入 Google Workspace Marketplace 中的應用程式，組織中已安裝該應用程式的使用者就能在 Chat 中使用該應用程式。這表示這些使用者可能會開始在該應用程式中接收到即時訊息。
- 新功能：開發人員可能會在應用程式中新增功能。舉例來說，如果您安裝的 Chat 擴充應用程式不支援通知，而開發人員之後更新應用程式並加入通知功能，使用者就會開始收到應用程式通知。
詳情請參閱「在網域內安裝 Marketplace 中的應用程式」。
應用程式可以取得的資訊
當您在 Chat 中與應用程式互動時，應用程式可以查看您的電子郵件地址、顯示圖片、其他基本使用者資訊、使用者語言代碼、時區以及互動資訊。此外，應用程式也能瀏覽即時通訊中其他人的基本使用者資訊，但除非這些使用者直接與應用程式互動，否則應用程式無法檢視他們的電子郵件地址或顯示圖片。
您從 Marketplace 安裝的 Chat 擴充應用程式，可能是由貴機構以外的開發人員製作。如果您使用第三方應用程式，請詳閱相應開發人員的《服務條款》和《隱私權政策》，進一步瞭解第三方如何使用您的資料。
授權給 Chat 擴充應用程式
有些 Chat 擴充應用程式可以存取使用者的資料，也能代表使用者執行動作，比如建立 Chat 聊天室並新增成員。這類應用程式會透過 OAuth 範圍驗證機制 (可授予應用程式權限存取特定資料或執行特定工作)，要求使用者授予資料存取權，並代替使用者執行動作。
- 如要進一步瞭解 Chat 中的應用程式權限，請參閱「設定 Chat 的應用程式授權」。
- 如要進一步瞭解如何整合 Chat 擴充應用程式和其他 Workspace 應用程式，請參閱「整合第三方應用程式和自訂應用程式」。
如要進一步瞭解如何為未滿 18 歲的使用者授予應用程式權限，請參閱「針對標示為未滿 18 歲的使用者，管理 Marketplace 中應用程式的存取權」。
如要進一步瞭解 Chat 擴充應用程式開發人員如何設定驗證和授權作業，請參閱「驗證及授權 Chat 擴充應用程式和 API 要求」。
允許在 Chat 中使用應用程式
步驟 1：允許使用者在 Chat 中安裝應用程式
注意：部分應用程式需要有頂層機構單位存取權才能安裝在 Chat 中。如果不授予這項權限，Chat API 可能會無法正常運作。若管理員已授權特定組織單位安裝 Chat 擴充應用程式，當這個組織單位中的使用者安裝的應用程式採用特定 API 時，應用程式將無法正常運作。
此外使用聊天室時，使用者需要有頂層機構單位存取權，否則 Chat 擴充應用程式可能無法正常運作。我們強烈建議不要按機構單位限制這項功能。如果您是依機構單位指派功能，最好允許使用者安裝 Chat 擴充應用程式。
事前準備：如要為特定使用者套用設定，請將他們的帳戶加入配置群組。
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在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示
「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。必須擁有服務設定管理員權限。
- 按一下「Chat 擴充應用程式」。
- (選用) 如要對部門或團隊套用設定，請在側邊選取所需組織單位。您必須為頂層機構單位啟用應用程式，才能將應用程式與 Chat API 搭配使用，確保應用程式在聊天室中正常運作。
- 在「允許使用者安裝即時通訊應用程式」下方，選取「開啟」。
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按一下「儲存」。如果是機構單位，您也可以按一下「覆寫」。
如要日後還原沿用的值，請按一下「沿用」 (如果是群組，請點選「取消設定」)。
步驟 2：指定使用者可以安裝的 Chat 擴充應用程式 (選用)
注意：如果您允許使用者從 Marketplace 安裝應用程式，他們就能安裝您允許的任何應用程式，即使無法在 Chat 中安裝應用程式也是如此。如要指定使用者可以安裝的 Chat 擴充應用程式，請按照「對使用者隱藏或顯示 Google Workspace Marketplace 中的應用程式」中的步驟操作。
如果您允許在機構中使用應用程式，則不論已設定應用程式許可清單，還是禁止使用者查看 Marketplace 中的應用程式，他們仍能安裝應用程式來進行開發作業。開發人員可以運用 Chat API 發布不在許可清單中的應用程式，發布對象以 5 名使用者為限。如要禁止貴機構使用開發應用程式，就必須全面禁止使用者安裝應用程式。
事前準備：如要為特定使用者套用設定，請將他們的帳戶加入配置群組。
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在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「應用程式」「Google Workspace Marketplace 中的應用程式」「應用程式清單」。必須擁有服務設定管理員權限。
- 依序點選「Google Workspace Marketplace 許可清單」>「將應用程式加入許可清單」。
- 在搜尋框中輸入要新增的應用程式名稱，例如 Google Chat 中的 Google 雲端硬碟應用程式。
重要事項：您必須輸入完整名稱，應用程式才會出現在搜尋結果中。 - 按一下應用程式旁邊的「加入許可清單」。
全面禁止在 Chat 中使用應用程式
注意：如果關閉「允許使用者安裝 Chat 專用應用程式」，就會禁止使用所有應用程式，無論是否用於個人用途都不例外。
事前準備：如要為特定使用者套用設定，請將他們的帳戶加入配置群組。
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在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示
「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。必須擁有服務設定管理員權限。
- 按一下「Chat 擴充應用程式」。
- (選用) 如要對部門或團隊套用設定，請在側邊選取所需組織單位。
- 在「允許使用者安裝 Chat 擴充應用程式」下方，選取「關閉」。
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按一下「儲存」。如果是機構單位，您也可以按一下「覆寫」。
如要日後還原沿用的值，請按一下「沿用」。
允許使用者在 Chat 中新增及使用 Webhook
使用者必須能夠在 Chat 中設定 Webhook，才能在貴機構中使用 Webhook。Webhook 無法讀取其他即時通訊訊息。只有貴機構中的使用者可以建立 Webhook。
事前準備：如要為特定使用者套用設定，請將他們的帳戶加入配置群組。
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在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示
「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。必須擁有服務設定管理員權限。
- 按一下「Chat 擴充應用程式」。
- (選用) 如要對部門或團隊套用設定，請在側邊選取所需組織單位。
- 在「允許使用者新增及使用連入的 Webhook」之下，選取「開啟」。 這項設定適用於所有的連入 Webhook。
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按一下「儲存」。如果是機構單位，您也可以按一下「覆寫」。
如要日後還原沿用的值，請按一下「沿用」。