Google Chat présente les limitations connues décrites ci-dessous. Lisez-les attentivement pour vous assurer de bien comprendre leur impact sur votre organisation avant de faire passer vos utilisateurs à Chat.
Limites du nombre de participants aux conversations de groupe ou aux espaces et du nombre de réponses
Le nombre maximal de participants à une conversation de groupe ou à un espace avec fils de discussion intégrés dépend du type de discussion :
| Type de chat | Description | Nombre maximal de participants dans un espace | Nombre maximal de réponses |
|---|---|---|---|
| Conversation de groupe | Conversations dans la section "Chat" avec deux personnes ou plus | 400 | n/a |
| Espace avec fils de discussion intégrés | Un seul fil de conversation | Grand public : 8 000 Entreprise : 500 000 |
500 |
Limites de réactions uniques aux messages
Dans Chat, un utilisateur peut ajouter jusqu'à 20 réactions uniques à un message. Un même message ne peut contenir qu'un maximum de 50 réactions uniques de plusieurs utilisateurs.
Ajouter un groupe Google en tant que membre
Si vous voulez ajouter un groupe Google en tant que membre pour configurer un grand espace, consultez le tableau ci-dessous pour connaître le temps estimé (par nombre de membres du groupe) nécessaire pour le remplir.
| Taille du groupe Google (nombre de membres) |
Temps estimé pour ajouter les membres à l'espace |
|---|---|
| ~ 100 | 10 secondes |
| ~ 1 000 | 1 minute |
| ~ 150 000 | 45 minutes |
| ~ 500 000 | 150 minutes |
Utiliser Chat avec des utilisateurs d'autres organisations
- Les utilisateurs d'organisations Google Workspace qui n'ont pas encore activé Chat ne seront pas joignables sur cette application. Des messages peuvent être envoyés aux utilisateurs externes d'organisations ayant activé Chat.
- Les utilisateurs ne peuvent pas ajouter d'invités externes aux discussions de groupe créées dans Chat.
- Édition Essentials uniquement : si votre domaine n'est pas validé, les utilisateurs ne peuvent pas ajouter à une conversation de groupe des collègues ne faisant pas partie de leur équipe Essentials. Tous les utilisateurs en dehors de l'équipe Essentials sont considérés comme des invités externes, même s'ils appartiennent à la même organisation. Si le domaine est validé, les utilisateurs peuvent avoir des conversations de groupe avec tous les membres de leur organisation.
À propos des appels vocaux
- Les appels téléphoniques passés depuis Google Voice et les SMS envoyés depuis ce service ne sont pas directement disponibles dans Chat.
- Pour passer des appels téléphoniques et envoyer ou recevoir des SMS depuis voice.google.com, les utilisateurs peuvent passer d'une application à l'autre ou télécharger l'application Google Voice sur leur appareil mobile (Android ou iOS).
- Si des utilisateurs n'ont pas encore configuré Voice dans leur compte Google Workspace, votre organisation doit obtenir une licence Voice pour leur permettre de s'inscrire à cette application.
À propos des appels vidéo
Les utilisateurs peuvent démarrer des réunions à partir de discussions privées et y participer à l'aide de Google Chat dans Gmail sur les appareils Android et iOS. Les utilisateurs qui ont installé l'application Gmail peuvent également rejoindre et démarrer des appels audio ou vidéo depuis l'application mobile Chat.
Pour les autres situations telles que les conversations de groupe et la version Web de Chat, les règles suivantes s'appliquent :
- Depuis Chat, les utilisateurs peuvent participer à des réunions en ligne non planifiées via Google Meet en partageant un lien vers Meet.
- Les utilisateurs souhaitant participer à des réunions par téléphone doivent télécharger l'application Meet sur leur appareil mobile (Android ou iOS), puis se connecter à leur compte Google Workspace.
En savoir plus sur les limites de l'application autonome Chat
Pour connaître les limites possibles, consultez Utiliser l'application autonome Google Chat.
Rechercher des messages de chat dans la boîte de réception Gmail
Pour les clients ayant adopté Chat avant juin 2020 avec le paramètre de service "Préférer Chat" : tous les utilisateurs peuvent toujours voir les messages de chat dans Gmail s'ils utilisent des filtres pour envoyer les messages de chat dans leur boîte de réception ou s'ils affichent du contenu avec le libellé "Tous les messages".
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