Nachrichtendaten aus einem anderen Dienst in Google Chat importieren

Mit der Google Chat API können Sie Daten aus einem anderen Messaging-Dienst in Google Chat importieren. Während des Vorgangs werden die Nachrichten von der Chat-App in Gruppenbereiche im Importmodus importiert. Nach Abschluss des Vorgangs werden diese Gruppenbereiche zu Standard-Chatbereichen. Diese Bereiche werden gelöscht, wenn der Vorgang nicht innerhalb von 90 Tagen nach der Erstellung des Bereichs abgeschlossen wird.

Gruppenbereiche im Importmodus

  • Im Importmodus werden nur die benannten Bereiche unterstützt. Es werden keine unbenannten Gruppennachrichten und Direktnachrichten unterstützt.
  • Die Zeitstempel der Gruppenbereiche und Nachrichtenverläufe von anderen Diensten werden beibehalten.
  • Während des Imports können Nutzer nicht auf Gruppenbereiche im Importmodus zugreifen und erhalten keine Mitteilungen oder Benachrichtigungen.
  • Die Regeln zum Schutz vor Datenverlust werden in Gruppenbereichen im Importmodus nicht erzwungen.
  • Um Probleme mit anderen Funktionen zu vermeiden, werden Daten während der Migration als temporäre Dateien behandelt. Eine Interaktion mit Archivfunktionen wie Google Vault, Datenexport oder dem Sicherheitsprüftool ist dann nicht möglich.
  • Nach dem Import werden Gruppenbereiche im Importmodus zu Standard-Gruppenbereichen, in denen Daten von Administratoren wie gewohnt archiviert, exportiert, aufbewahrt und verwaltet werden können. Sie können nicht als Importbereiche identifiziert werden.
  • Im Importmodus werden Daten, die älter als der Aufbewahrungszeitraum sind, für Ihre Nutzer ausgeblendet, aber nicht aus dem System gelöscht. Nach Abschluss des Imports werden die Daten automatisch wieder gemäß Ihren Compliance-Richtlinien verarbeitet. Dadurch werden möglicherweise Daten gelöscht, wenn keine Aufbewahrungsregeln für Vault auf sie angewendet werden.
  • Für jeden Importmodus-Arbeitsbereich haben Sie 90 Tage ab dem Zeitpunkt der Erstellung Zeit, den Import abzuschließen.

Schritt 1: Google Chat für Ihre Organisation aktivieren

Prüfen Sie in der Admin-Konsole, ob Google Chat für die oberste Organisationseinheit aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Bevorzugte Einstellung festlegen.

Schritt 2: Chatprotokoll für die Nutzer speichern

Wir empfehlen, das Chatprotokoll zu aktivieren. Wenn Sie unterschiedliche Einstellungen für erzwungene Chatprotokolle für verschiedene untergeordnete Organisationseinheiten haben, prüfen Sie, ob es Konflikte in diesen Einstellungen gibt. Weitere Informationen finden Sie unter:

Schritt 3: Aufbewahrung von Nachrichten bestätigen

Wenn in dem Dienst, aus dem Sie Daten importieren, die Nachrichtenaufbewahrung verwendet wird, konfigurieren Sie Ihre Google Vault-Einstellungen entsprechend. Wenn Nachrichten im bisherigen Dienst beispielsweise 30 Tage aufbewahrt und dann gelöscht wurden, achten Sie darauf, dass in Google Chat dieselben Regeln verwendet werden. Andernfalls werden Nachrichten möglicherweise früher oder später als erwartet gelöscht. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nachrichten in Google Chat mit Vault aufbewahren.

Schritt 4: Nutzerkonten einrichten

Mit der domainweiten Delegierung lassen sich Nutzernachrichten in Chat-Apps importieren, indem sie über Google Workspace-Konten neu erstellt werden. Daher müssen Sie vor der Datenmigration Google Workspace-Konten für die Nutzer erstellen. Wenn Sie ein großes Team haben, empfehlen wir, mehrere Nutzer gleichzeitig aufzunehmen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Konten für neue Nutzer hinzufügen.

Hinweis:Aufgrund von Einschränkungen bei der Migrationslizenz müssen Lizenzen bestehenden Nutzerkonten zugewiesen sein. Für die Migration von Chat-Inhalten und Mitgliedschaften kommen nur aktive Nutzerkonten mit aktiven Lizenzen infrage.

Schritt 5: Apps Importmodus-Zugriff gewähren

Sie müssen dem Dienstkonto der App domainweite Delegierung für alle Chat-Apps gewähren.

  1. Verwenden Sie diesen Chat-API-OAuth-Bereich: https://www.googleapis.com/auth/chat.import
  2. Eine Anleitung dazu, wie Sie Zugriff gewähren, finden Sie unter Zugriff auf die API mit domainweiter Delegierung verwalten.

Schritt 6: Nutzer vorbereiten

Um die Umstellung auf Google Chat abzuschließen, informieren Sie die Nutzer über die Migration und unterstützen Sie sie bei den ersten Schritten mit Google Chat im Google Workspace-Schulungscenter.