En tant qu'administrateur, vous pouvez configurer une solution tierce pour archiver les messages Google Chat sous la forme de journaux d'e-mails. Ce type de solution peut être utile si vous voulez :
- respecter les exigences en matière de stockage électronique, comme la règle 17a-4 de la SEC ;
- continuer à utiliser une solution d'archivage tierce.
Fonctionnement de l'intégration
Pour intégrer Chat à une solution d'archivage tierce, spécifiez l'adresse e-mail vers laquelle les messages journalisés sont transmis.
- L'archivage commence lorsqu'au moins une personne pour laquelle l'archivage est activé est incluse dans le message privé, le chat de groupe ou l'espace.
Remarque : Seuls les messages provenant d'espaces appartenant à votre organisation sont archivés. Les messages provenant d'espaces appartenant à des utilisateurs externes ne sont pas archivés. - L'archivage prend fin dans les trois jours suivant la fermeture du chat de groupe ou de l'espace par le dernier utilisateur pour lequel l'archivage est activé. Les messages du chat envoyés après cette date ne sont pas archivés.
Important : Votre solution d'archivage tierce doit exiger que les messages soient transmis via une connexion TLS (Transport Layer Security). Le protocole de sécurité TLS (Transport Layer Security) permet de chiffrer les messages afin de protéger les données qu'ils contiennent. Si vous essayez d'envoyer des messages journalisés à une solution d'archivage tierce non compatible avec TLS, ils ne seront pas distribués.
Avant de commencer
Les messages en mode privé ne sont pas archivés. Par conséquent, nous vous recommandons de procéder comme suit :
- Activez l'historique des discussions. Pour savoir comment procéder, consultez Activer ou désactiver l'historique des discussions.
- N'autorisez pas les utilisateurs à modifier les paramètres de leur historique.
- Désactivez les espaces externes pour empêcher les utilisateurs de créer ou de rejoindre des espaces en dehors de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez Contrôler les options de discussion externe dans Chat et les espaces.
Configurer une solution d'archivage tierce
Avant de commencer : Si vous devez configurer un service ou une équipe pour ce paramètre, consultez Ajouter une unité organisationnelle.
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Applications Google Workspace Google Chat.Vous devez disposer du droit d'administrateur "Paramètres du service".
- Cliquez sur Paramètres d'archivage tiers.
- Facultatif : Pour appliquer le paramètre à un service interne ou à une équipe, sélectionnez une unité organisationnelle sur le côté.
- Cochez Archivage activé.
- Sous Adresse destinataire, saisissez l'adresse e-mail à laquelle envoyer les messages journalisés.
- Dans Fréquence d'archivage, saisissez la fréquence à laquelle les messages doivent être générés (toutes les 1 à 24 heures).
- (Facultatif) Sous En-têtes personnalisés, saisissez une liste d'en-têtes d'e-mail séparés par des virgules à utiliser pour identifier les messages de chat de manière unique.
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Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.
Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter.