作为管理员,您可以设置第三方解决方案,将 Google Chat 消息作为电子邮件日志档案进行归档。此解决方案有助于:
- 遵守电子存储要求,如 SEC Rule 17a-4
- 继续使用第三方归档解决方案
集成方式
如需将 Chat 与第三方归档解决方案集成,请指定一个电子邮件地址,以便向其转发日志邮件。
- 当 1 对 1 私信、群聊或聊天室中的某一人员启用归档功能后,归档功能即开始生效。
注意:只有组织拥有的聊天室中的消息会进行归档。外部用户拥有的聊天室中的消息不会进行归档。 - 当最后一个启用了归档功能的用户退出群聊或聊天室后,归档操作最长会在 3 天后结束。在此之后发送的聊天消息不会归档。
重要提示:您的第三方归档解决方案必须要求通过传输层安全协议 (TLS) 连接传送邮件。TLS 是一种安全协议,可以为电子邮件加密以保护隐私。如果您尝试将日志邮件发送到不支持 TLS 的第三方归档解决方案,则日志邮件会递送失败。
准备工作
系统无法归档未保存到聊天记录的消息,因此建议您:
- 开启聊天记录功能。如需了解具体操作方法,请参阅开启或关闭聊天记录。
- 不允许用户更改其聊天记录设置。
- 您可以关闭外部聊天室,以禁止用户创建或加入组织外部的聊天室。如需了解详情,请参阅控制外部 Chat 和聊天室聊天选项。
设置第三方归档解决方案
准备工作:如果您需要为此设置设定部门或团队,请参阅添加组织部门。
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在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Google Chat。
需要拥有“服务设置”管理员权限。
- 点击第三方归档设置。
- (可选)如要将设置应用于某个部门或团队,请在侧边选择一个组织部门。
- 选中已启用归档功能。
- 在目标地址中,输入要将日志邮件发送到哪个电子邮件地址。
- 在归档频率中,输入生成邮件的频率(每 1-24 小时)。
- (可选)在自定义标头中,输入一个逗号分隔列表,其中包含用于标识 Chat 消息的独特电子邮件标头。
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点击保存。如果是组织部门,则可以点击覆盖。
如果之后要恢复继承的值,请点击继承。