Administra las conversaciones de reuniones en Chat

Este artículo está dirigido a los administradores que gestionan la cuenta de Google Workspace o Cloud Identity de su organización.

Descripción general de las conversaciones de la reunión

Con el lanzamiento de Chat en Meet, Google Chat creará una serie de conversaciones de la reunión hasta 7 días antes de una reunión. Estas reuniones aparecerán en la herramienta de administración de espacios del administrador y en los registros y los informes de auditoría. Ten en cuenta que las conversaciones de reuniones que no se usen se borrarán automáticamente en un plazo de 8 días a partir de la fecha de creación. En los próximos meses, analizaremos la posibilidad de separar claramente las conversaciones creadas por el sistema en la Consola del administrador como una actualización de seguimiento.

Configuración del organizador a nivel de la reunión

Si el organizador de una reunión desactiva el chat continuo de la reunión, los mensajes durante la reunión volverán a la experiencia anterior. Los mensajes no se guardan en Google Chat y no están sujetos a las políticas de retención de datos de tu organización.

  • Configuración del administrador: Actualmente, no puedes desactivar las conversaciones de reuniones para todo tu dominio. Ten en cuenta que esta función está en desarrollo.
  • Consola del administrador: La actividad de usuarios externos, espontáneos y anónimos en las conversaciones de las reuniones se incluye en los informes de eventos de registro.

Las conversaciones de las reuniones comenzarán a mostrarse en la sección de espacios en la administración y los informes de espacios de administrador. Las conversaciones de reuniones se generan automáticamente, por lo que todas están disponibles a través de los registros de auditoría, ya sea que se usen o no. Puedes encontrar estos registros en la Consola del administrador de Google en Informes y luego Investigación y auditoría y luego Eventos de registro de Chat.

Como parte del lanzamiento de la reunión continua, es posible que observes un aumento en el uso del espacio informado.

Dónde acceder a los datos de la conversación continua

Dado que las conversaciones de reuniones son espacios de Chat reales creados por el sistema, notarás cambios en cuatro áreas específicas de la Consola del administrador. Este comportamiento es el esperado.

Informes de apps

Los datos de los informes de apps se encuentran en Informes y luego Informes de apps y luego Google Chat.

Es posible que observes un aumento en la métrica Espacios creados en el gráfico de informes de Chat. Este aumento refleja que el sistema genera automáticamente espacios 7 días antes de las reuniones programadas. Esto no necesariamente indica un aumento en la actividad manual del usuario.

Herramienta de administración de espacios

Se puede acceder a las conversaciones de las reuniones en la herramienta de administración de espacios en Apps y luego Google Workspace y luego Configuración de Google Chat y luego Administrar espacios.

Estos espacios se administran como cualquier otro, aunque se borrarán automáticamente si no se usan. Para obtener más información, consulta Eliminación automática de conversaciones de Chat de Reuniones a continuación.

Nota: Estamos analizando la posibilidad de separar las conversaciones creadas por el sistema en una actualización futura para reducir el desorden en esta vista.

Investigación y auditoría

La creación de estos espacios genera eventos de Room created en los registros de auditoría de Chat. Puedes encontrarlos en Informes y luego Investigación y auditoría y luego Eventos de registro de Chat.

Nota: Aunque estos espacios se generan automáticamente, es posible que el campo Actor del registro de auditoría muestre al organizador de la reunión en lugar de una cuenta genérica del sistema. Indica el usuario en nombre del cual se preparó el espacio.

Vault y Takeout

Si tienes la configuración de exportación o exportación de Vault en todo el dominio, lee Retén mensajes de Google Chat con Vault para obtener más información.

Nota: Si inicias una exportación en toda la organización con chats de reuniones continuos activos, es posible que experimentes un aumento en el volumen de espacios debido a la adición de espacios generados por el sistema.

Eliminación automática de conversaciones de chat de reuniones

Google Chat borra automáticamente y de forma permanente las conversaciones vacías y las conversaciones generadas por el sistema que están inactivas (como las conversaciones de reuniones). Las conversaciones de la reunión pueden generarse automáticamente hasta 7 días antes de que se programe el inicio de la reunión.

Las conversaciones generadas por el sistema se borran solo si se cumplen todas estas condiciones:

  • El espacio no contiene mensajes generados por usuarios, ya sean visibles o borrados de forma temporal. Se excluyen los mensajes generados por el sistema (p.ej., cuando los usuarios se unen o abandonan la reunión).
  • No hay recursos ni tareas fijados.
  • El espacio no se puede enviar por correo electrónico. Obtén más información.
  • No se registró actividad de usuarios (por ejemplo, envío de mensajes, carga de archivos, cambios de participantes) en la conversación durante los últimos 8 días consecutivos. Nota: Esto solo ocurrió después de 30 días en noviembre y principios de diciembre de 2025, pero, desde entonces, se redujo a 8 días. Es posible que observes un aumento repentino en la actividad durante este período, pero debería reducirse significativamente en el futuro.

Esta eliminación de conversaciones generadas por el usuario o el sistema incluye el nombre de la conversación y la lista de miembros. Estas conversaciones están sujetas a las políticas aplicables de Google Vault. Este proceso no entra en conflicto con las políticas de retención de mensajes ni las suspensiones legales de Google Vault, ya que solo se aplica a las conversaciones que se confirman que no tienen mensajes.

Los administradores pueden encontrar los registros de eliminación de los registros de auditoría de Chat en la Consola del administrador de Google.