本文專供機構的 Google Workspace 或 Cloud Identity 帳戶管理員參考。
會議對話總覽
隨著 Chat 在 Meet 中推出，Google Chat 會在會議開始前 7 天 (最多)，建立一系列會議對話。這些會議對話會顯示在管理員的聊天室管理工具、稽核記錄和報表中。請注意，任何未使用的會議對話，都會在建立日期起 8 天內自動刪除。我們正在研究如何在管理控制台中，清楚區分系統建立的對話，並在未來幾個月內推出後續更新。
會議層級主辦人設定
如果會議主辦人關閉會議即時通訊留存功能，會還原為舊版模式。這表示會議結束後，相關訊息不會儲存在 Google Chat，也不適用組織的資料保留政策。
- 管理員設定：目前無法對全網域關閉會議對話功能。請注意，這項功能仍在開發中。
- 管理控制台：外部使用者、臨時加入者和匿名使用者在會議對話中的活動，也會納入記錄事件報表。
會議對話會開始顯示在管理員聊天室管理工具和報表的聊天室部分。這些對話是由系統產生，因此無論是否使用，所有會議對話都能透過稽核記錄查看。在 Google 管理控制台中，依序前往「報表」
「稽核與調查」「即時通訊記錄事件」，即可查看這些記錄。
隨著會議留存功能推出，您可能會發現回報的聊天室用量增加。
如何存取連續對話資料
由於會議對話現在是由系統建立的 Chat 聊天室，您會發現管理控制台的四個特定區域有所變更。這是正常情況。
應用程式報告
應用程式報告資料位於「報告」「應用程式報告」「Google Chat」之下。
您可能會發現 Chat 報告圖表中的「建立的聊天室數」指標有所增加。這是因為系統會在預定會議開始前 7 天自動建立聊天室。但這不一定表示使用者活動增加。
聊天室管理工具
您可以依序前往「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat 設定」「管理聊天室」，然後使用聊天室管理工具查看會議對話。
這些聊天室的管理方式與其他聊天室相同，但未使用的聊天室會自動刪除。詳情請參閱下方的「自動刪除會議 Chat 對話」。
注意：我們正研究如何在日後的更新中，將系統建立的對話分開顯示，減少這個檢視畫面中的雜亂情況。
稽核與調查
建立這類聊天室時，Chat 稽核記錄中會產生「已建立聊天室」事件。這些記錄位於「報告」「稽核與調查」「Chat 記錄事件」下方。
注意：雖然這些聊天室是由系統產生，但稽核記錄中的「執行者」欄位可能會列出會議發起人，而非一般系統帳戶。這表示聊天室是為該使用者準備的。
保管箱和匯出
如果您使用全網域資料匯出工具或保管箱匯出設定，請參閱「使用保管箱保留 Google Chat 訊息」瞭解詳情。
注意：如果發起全網域資料匯出作業時，會議即時通訊留存功能處於啟用狀態，系統可能會建立額外的聊天室，導致聊天室容量增加。
自動刪除會議 Chat 對話
系統產生的對話 (例如會議對話) 若有空白和閒置情形，會由 Google Chat 自動永久刪除。系統可能會在預定會議開始前 7 天 (最多)，產生會議對話。
我們「只會」在符合下列所有條件時，刪除系統產生的對話：
- 聊天室不含任何使用者產生的訊息，無論此類訊息是否可見或遭虛刪除。系統產生的訊息 (例如使用者加入或離開) 不會納入。
- 沒有置頂的資源或工作。
- 聊天室內容無法透過電子郵件傳送。瞭解詳情。
- 過去 8 天內，對話中沒有任何使用者活動 (例如傳送訊息、上傳檔案、變更出席者)。 注意：這項限制在 2025 年 11 月至 12 月初期間為 30 天，之後已調整為 8 天。這段時間的活動量可能會顯著增加，但之後應該會大幅減少。
刪除使用者或系統產生的對話時，也會一併刪除對話名稱和成員名單。這些對話須遵守適用的 Google 保管箱政策規範。這項程序只適用於已確認沒有訊息的對話，因此不會與 Google 保管箱的訊息資料保留政策或訴訟保留規定發生衝突。
管理員可以在 Google 管理控制台中，查看 Chat 稽核記錄的刪除記錄。