Cómo establecer una opción para el historial de espacios de los usuarios

En este caso, el parámetro de configuración Permitir que el parámetro de configuración Historial de chats anule el parámetro Historial del espacio no está marcado en la configuración del servicio de Chat de la Consola del administrador.

Puedes tener parámetros de configuración del historial forzado separados para los mensajes directos y los espacios. Por ejemplo, puedes forzar el historial de Chat a que esté desactivado para los mensajes 1:1 y las conversaciones en grupo, y forzarlo a que esté activado para los espacios. Para permitirlo, asegúrate de que la opción Permitir que el parámetro de configuración del historial de Chat anule el parámetro de configuración del historial del espacio no esté marcada en el menú de configuración del servicio del historial de Chat.

Nota: Si obligas a que el historial de chat sea opuesto en los chats y los espacios, el parámetro de configuración del historial cambiará si los usuarios actualizan una conversación en grupo a un espacio. Si quieres evitar esta posibilidad, mantén la misma configuración del historial forzado.

En este caso, el parámetro de configuración Permitir que el parámetro de configuración Historial de chats anule el parámetro de configuración Historial del espacio está marcado en la configuración del servicio de Chat en la Consola del administrador.

El historial de chat puede anular el historial del espacio

La Consola del administrador tiene un parámetro de configuración del historial de chat que incluye la opción Permitir que los usuarios cambien su parámetro de configuración del historial. Esto puede forzar la activación o desactivación del historial de chat, lo que puede anular el historial predeterminado del espacio de conversaciones intercaladas:

• Si la opción Permitir que los usuarios cambien la configuración del historial está activada, se usará el parámetro de configuración predeterminado del historial del espacio para los espacios en subprocesos intercalados recién creados, y los usuarios podrán cambiar el parámetro de configuración del historial en los espacios en subprocesos intercalados.
• Si la opción Permitir que los usuarios cambien la configuración del historial está desactivada, el historial se activa o desactiva de forma forzada. Por lo tanto, el parámetro de configuración del historial de chat anula el parámetro de configuración predeterminado del historial del espacio para los espacios intercalados en subprocesos creados recientemente, y los usuarios no pueden cambiar el parámetro de configuración del historial.

Nota: Los espacios con más de 8, 000 usuarios tienen el historial activado de forma predeterminada y no se puede desactivar.

Cuando un usuario invitado se une a un espacio o a un MD grupal, o participa en ellos, y tiene la configuración del historial de chat activada o desactivada de forma obligatoria, es posible que el historial del espacio o del MD grupal herede la configuración del historial de chat del usuario invitado. Si esto ocurre, se puede revertir el espacio o el MD grupal a su estado original quitando a los invitados con un parámetro de configuración del historial de chat activado o desactivado de forma forzada.

Se puede excluir a los usuarios de los espacios

Pueden surgir conflictos cuando los espacios incluyen usuarios externos y la configuración del historial de chat correspondiente no coincide con el parámetro de configuración forzado del dominio. Es más probable que se produzcan conflictos cuando un espacio incluye a personas externas. También pueden ocurrir si tienes diferentes parámetros de configuración forzados del historial de chat para diferentes subunidades organizativas.

Si fuerzas la activación o desactivación del historial de chat sin marcar la opción Permitir que los usuarios cambien el parámetro de configuración de sus historiales, es posible que, en ocasiones, tus usuarios no puedan unirse a un espacio o permanecer en él. Cuando una persona con un parámetro de configuración de historial de chat forzado crea un espacio o se une a uno, la política de historial del espacio se bloquea para que coincida con ese parámetro de configuración del historial. Esto significa lo siguiente:

• Los usuarios con un parámetro de configuración del historial de chat forzado en conflicto no podrán unirse al espacio.
• Si cambias la política de historial de chat forzado, es posible que los usuarios sean expulsados de los espacios con una política en conflicto la próxima vez que intenten publicar un mensaje.

Es más probable que se produzcan conflictos cuando un espacio incluye a personas externas. También pueden ocurrir si tienes diferentes parámetros de configuración forzados del historial de chat para diferentes subunidades organizativas.