บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบที่ทำหน้าที่จัดการบัญชี Google Workspace หรือ Cloud Identity ขององค์กร
เครื่องมือการดูแลของ Google Workspace จะช่วยให้คุณตรวจสอบและดำเนินการกับเนื้อหาที่ถูกแทรกแซงหรือได้รับการรายงานในแอปพลิเคชัน Workspace เช่น Chat และ Gmail ได้ นอกจากนี้คุณยังให้สิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือนี้แก่ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์รายอื่นๆ ในองค์กรได้อีกด้วย ซึ่งวิธีนี้ช่วยให้คุณดูแลกลั่นกรองข้อความที่เป็นอันตราย ไม่เหมาะสม หรือมีความละเอียดอ่อนในองค์กร รวมถึงบังคับใช้หลักเกณฑ์การสื่อสารได้
โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อเกี่ยวกับเครื่องมือผู้ดูแลระบบเนื้อหา
ดูแลข้อความที่รายงานใน Chat
หากต้องการเปิดข้อความเพื่อดูแล ให้ทำดังนี้
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
แอป Google Workspace การกลั่นกรอง - คลิกรายงานที่ต้องการดูแล
เมื่อเปิดแล้ว คุณจะดำเนินการต่างๆ กับรายงานได้ ดังนี้
ลบพื้นที่ทำงาน
จากแผงรายงาน ให้ทำดังนี้
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกขยาย
- ที่ด้านขวาบน ให้คลิกลบพื้นที่ทำงาน
- การดำเนินการนี้จะเป็นการลบทั้งพื้นที่ทำงาน คลิกลบพื้นที่ทำงานเพื่อยืนยัน
ลบข้อความที่รายงาน
จากแผงรายงาน ให้ทำดังนี้
- เลื่อนลงไปที่แท็บข้อความที่รายงาน
- คลิกลบข้อความที่รายงานที่ด้านขวาบน
- คลิกลบข้อความ
ปิดรายงาน
เมื่อจัดการรายงานแล้ว คุณจะต้องปิดรายงานนั้น โดยจะปิดได้เฉพาะรายงานที่ใช้งานอยู่เท่านั้น หลังจากปิดแล้ว สถานะของรายงานจะเปลี่ยนแปลงไม่ได้ จากแผงรายงาน ให้ทำดังนี้
- เลื่อนลงไปที่รายงานสำหรับข้อความนี้
- คลิกช่องข้างรายงานเพื่อปิด หากต้องการเลือกรายงานทั้งหมด ให้คลิกเลือกทั้งหมด
- คลิกปิดรายงานที่ด้านขวาบน
- (ไม่บังคับ) เพิ่มความคิดเห็นสำหรับรายงานที่จะปิด
- คลิกปิดรายงาน