针对被举报的 Chat 内容采取行动

本文供管理组织 Google Workspace 或 Cloud Identity 账号的管理员参考。

借助 Google Workspace 审核工具，您可以查看 Workspace 应用（例如 Chat 和 Gmail）中拦截或举报的内容并采取相应措施。您还可以向贵组织中的其他授权用户提供该工具的访问权限。这让您可以审核贵组织中有害、不当或敏感的消息，并强制执行交流准则。

如需了解详情，请参阅内容审核工具简介。

审核被举报的 Chat 消息

如需打开要审核的消息，请按以下步骤操作：

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 内容审核。

    需要拥有“服务设置”管理员权限。

  2. 点击要审核的报告。

打开报告后，您可以对报告执行多项操作：

删除聊天室

从报告面板中：

  1. 点击右上角的展开图标 。
  2. 点击右上方的删除聊天室。
  3. 此操作会删除整个聊天室。点击删除空间进行确认。

删除被举报的消息

从报告面板中：

  1. 向下滚动到举报的消息标签页。
  2. 点击右上角的删除举报的消息。
  3. 点击删除消息。

解决报告问题

报告处理完毕后，您需要予以解决。您只能解决有效的报告问题。解决举报后，举报的状态将无法更改。从报告面板中：

  1. 向下滚动到此消息的举报。
  2. 点击要解决的报告旁边的复选框。如需选择所有报告，请点击全选。
  3. 点击右上角的解决报告问题。
  4. （可选）添加评论以供解决相应举报。
  5. 点击解决报告问题。