Realiza la transición de los usuarios de Copia de seguridad y sincronización a Drive para escritorio

En febrero de 2021, anunciamos que unificaríamos nuestros 2 clientes de sincronización de Drive existentes, Copia de seguridad y sincronización y Drive File Stream, en un cliente de sincronización unificado llamado Drive para computadoras.

A partir del 19 de julio de 2021, Copia de seguridad y sincronización admitirá un flujo guiado para ayudar a los usuarios a hacer la transición a Drive para computadoras. Te recomendamos que implementes Drive para computadoras para los usuarios que actualmente usan Copia de seguridad y sincronización, y que los alientes a hacer la transición a Drive para computadoras antes del 18 de agosto de 2021. Los usuarios que sigan en Copia de seguridad y sincronización después de esa fecha recibirán notificaciones en el producto que les indicarán hacer la transición a Drive para computadoras.

Preguntas

¿Qué significa este cambio para mi organización?

Copia de seguridad y sincronización estará disponible hasta octubre de 2021, después de lo cual los usuarios no podrán acceder a esa función. Para continuar sincronizando con Drive o Google Fotos, los usuarios deberán cambiarse a Drive para computadoras.

Ten en cuenta que, a partir de julio de 2021, se les pedirá automáticamente a los usuarios de tu organización que actualmente usan Copia de seguridad y sincronización y Drive para computadoras que solo usen Drive para computadoras.

¿Qué tengo que hacer?

Para controlar el lanzamiento de este cambio en tu organización, implementa Drive para computadoras para los usuarios que usan Copia de seguridad y sincronización, y anímales a completar la transición facilitada antes del 18 de agosto de 2021. Se le pedirá al usuario que desinstale la app después de que su cuenta se haya movido correctamente. No debes desinstalar Copia de seguridad y sincronización hasta que se complete la transición.

Nota: Anteriormente, Drive para computadoras se llamaba Drive File Stream. Es posible que veas referencias a Drive File Stream y DriveFS en la configuración.

Para especificar opciones personalizadas para los usuarios de tu organización, consulta Cómo configurar Google Drive para computadoras.

¿Cómo puedo saber cuántos usuarios deberán mover sus cuentas?

Para ver cuántos usuarios de tu organización aún usan Copia de seguridad y sincronización, usa esta secuencia de comandos de ejemplo.

Nota: Google no desarrolló ni admite esta secuencia de comandos.

¿Qué debo comunicarles a mis usuarios?

Para proporcionar orientación específica para tu organización sobre este proceso, modifica la siguiente plantilla de correo electrónico y envíala a los usuarios de Copia de seguridad y sincronización.

Plantilla de correo electrónico para enviar a los usuarios

Como organización, estamos pasando de Copia de seguridad y sincronización a una nueva app de sincronización de archivos llamada Google Drive para computadoras. Drive para computadoras te permite sincronizar carpetas locales con Google Drive y Google Fotos. También te permite sincronizar archivos entre tu computadora y la nube, y subir archivos a Google Drive y Google Fotos desde dispositivos externos.

Antes del 18 de agosto de 2021, completa los siguientes pasos:

  1. Descarga Drive para computadoras.
  2. Ejecuta el instalador y completa los pasos de instalación.
  3. Inicia la aplicación:
    • Windows: Abre Inicio Google Drive
    • macOS: Abre Aplicaciones Google Drive
  4. Cuando se inicie la aplicación, accede con la cuenta que recibió este correo electrónico. Si tienes varias cuentas con acceso a Copia de seguridad y sincronización, tendrás la oportunidad de moverlas todas a Drive para computadoras.
  5. Si la cuenta con la que accedes también tiene acceso a Copia de seguridad y sincronización en tu computadora, se iniciará un asistente de configuración.
    • El asistente copia tu configuración y te guía durante la configuración.
    • Si corresponde, después de configurar Google Drive para computadoras, se desinstalará Copia de seguridad y sincronización.
  6. Haz clic en Abrir Drive para computadoras al final del asistente para comenzar.

Les pedimos a todos los miembros de nuestra organización que completen esta transición antes del 18 de agosto de 2021. Si tienes preguntas o problemas, comunícate con nosotros.

¿Hasta cuándo deberán mover sus cuentas los usuarios?

A partir del 18 de agosto, los usuarios recibirán notificaciones en el producto que les indicarán hacer la transición a Drive para computadoras. El período de transición durará hasta octubre de 2021, cuando los usuarios que sigan en Copia de seguridad y sincronización ya no podrán acceder a esa función.

Si mis usuarios no hacen la transición antes de octubre, ¿perderán sus archivos sincronizados?

No. A partir de octubre de 2021, los usuarios que no hayan hecho la transición de Copia de seguridad y sincronización a Drive para computadoras ya no podrán acceder a Copia de seguridad y sincronización. Además, el comportamiento de sincronización se detendrá hasta que el usuario haga la transición a Drive para computadoras. Los archivos sincronizados anteriormente no se verán afectados.

¿Cómo es el proceso de transición para los usuarios?

Cuando Copia de seguridad y sincronización se actualice automáticamente a la versión más reciente en computadoras con Windows, aparecerá un flujo guiado para ayudar a los usuarios a hacer la transición a Drive para computadoras.

Los usuarios de macOS que aún no ejecutan Drive para computadoras deberán realizar un paso adicional para instalar Drive para computadoras y, así, iniciar el flujo guiado.

Nota: Esta aplicación requiere privilegios de administrador para instalarse.

Los usuarios verán notificaciones en el producto que les pedirán que hagan la transición a Drive para computadoras. Para hacer la transición, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en una de estas notificaciones para iniciar el flujo guiado.
  2. Accede a la cuenta a la que deseas hacer la transición.

El flujo guiado analiza tu corpus local y en la nube para detectar archivos no sincronizados. Esto puede tardar desde unos minutos hasta varias horas, según la cantidad de archivos que tengas. Verás una estimación del tiempo y una barra de progreso mientras el flujo guiado analiza los archivos. Después del análisis, verás un resumen de tus archivos.

Nota: No es necesario que estés en la computadora mientras se realiza este proceso.

  1. Selecciona cómo deseas sincronizar tus archivos.
    • Es posible que se les pregunte a los usuarios que sincronizan Mi unidad desde la nube cómo desean sincronizar sus archivos.
    • A los usuarios que sincronizan carpetas desde su computadora se les pregunta cómo desean sincronizar sus archivos, incluso si desean crear una copia de seguridad en Google Fotos o sincronizar con Drive.

La solución elegida comenzará a sincronizarse.

  1. Inicia Drive para computadoras, que sincroniza los archivos según la configuración que seleccionaste.

¿Qué debo recomendarles a mis usuarios que elijan durante el proceso de transición?

El asistente ayuda a los usuarios a hacer la transición de sus cuentas de Copia de seguridad y sincronización a Drive para computadoras. Recomienda parámetros de configuración específicos según el almacenamiento local del usuario y las preferencias de sincronización actuales, y trata de minimizar los cambios en los flujos de trabajo de los usuarios. Es posible que el flujo guiado recomiende replicar archivos para reducir el cambio de usuario, ya que así funcionaba Copia de seguridad y sincronización.

Puedes recomendar qué opción deben elegir tus usuarios, replicación o transmisión, según si tu organización prefiere conservar los archivos principalmente en el disco local o en la nube.


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