Une passerelle sortante au niveau de l'utilisateur est un serveur de messagerie ne faisant pas partie des serveurs de messagerie Google Workspace et qui distribue le courrier sortant d'un utilisateur de votre domaine.
Gmail offre aux utilisateurs la possibilité d'associer des adresses e-mail supplémentaires à leurs comptes pour créer des adresses d'expéditeur personnalisées. (Découvrez comment l'utilisateur peut procéder.)
Par exemple, utilisateur@example.com peut également être associé à un compte de messagerie nom.utilisateur@domainepartenaire.com. Lorsque l'utilisateur envoie un message ou y répond dans Gmail, il souhaite pouvoir choisir l'adresse e-mail qui apparaît dans le champ "De".
Par défaut, les serveurs de messagerie Google Workspace distribuent les messages sortants de l'utilisateur, quelle que soit l'adresse e-mail de destination. Toutefois, l'utilisateur peut souhaiter que le serveur de messagerie de domainepartenaire.com distribue les messages ayant nom.utilisateur@domainepartenaire.com comme adresse. Dans ce cas, le serveur de messagerie domainepartenaire.com correspond à la passerelle sortante de l'utilisateur.
Pourquoi autoriser ou interdire l'utilisation d'une passerelle sortante ?
Pourquoi autoriser l'utilisation d'une passerelle sortante ?
L'utilisation d'une passerelle sortante garantit que tous les messages provenant de nom.utilisateur@domainepartenaire.com sont distribués par le même serveur de messagerie, quel que soit le client de messagerie (Gmail ou autre) utilisé pour rédiger le message. Les destinataires peuvent s'assurer de la validité du message en vérifiant s'il provient du serveur de messagerie approprié pour domainepartenaire.com. De plus, le serveur de messagerie domainepartenaire.com conserve un enregistrement des messages envoyés à partir de son domaine à l'aide de Gmail. Toutefois, les messages envoyés à partir de domainepartenaire.com ne sont pas traités par les serveurs de messagerie Google Workspace, ni par la passerelle sortante de votre domaine, comme vous le souhaiteriez peut-être.
L'utilisation d'une passerelle sortante peut également empêcher l'affichage des adresses "pour le compte de" dans le champ "De". Lorsqu'un utilisateur envoie un message à partir d'une adresse d'expéditeur secondaire via les serveurs de messagerie Google Workspace, certaines applications de messagerie affichent le nom de l'expéditeur sous la forme suivante : "nom.utilisateur@domainepartenaire.com pour le compte de utilisateur@example.com".
En savoir plus sur la façon dont l'utilisateur configure une passerelle sortante. L'option est disponible uniquement si vous l'activez dans la console d'administration Google, comme décrit ci-dessous.
Pourquoi interdire l'utilisation d'une passerelle sortante ?
Les messages distribués à l'aide d'une passerelle sortante ne transitent pas par la passerelle sortante spécifiée pour votre domaine. Si vous devez vous assurer que tous les messages sortants de vos utilisateurs passent par la passerelle sortante, désactivez l'option permettant aux utilisateurs de spécifier une passerelle sortante.
Comment autoriser ou interdire l'utilisation d'une passerelle sortante ?
Par défaut, les utilisateurs ne peuvent pas employer de passerelle sortante. Les serveurs de messagerie Google Workspace distribuent la totalité du courrier sortant, y compris les messages qui utilisent d'autres adresses d'expédition.
Pour autoriser les utilisateurs à utiliser une passerelle sortante :
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
ApplicationsGoogle WorkspaceGmailAccès des utilisateurs finaux.Vous devez disposer du droit d'administrateur associé aux paramètres Gmail.
Dans la section Autoriser les passerelles sortantes au niveau de l'utilisateur, sélectionnez Autoriser les utilisateurs à envoyer des e-mails grâce à un serveur SMTP externe lors de la configuration d'une adresse d'expéditeur hébergée hors de votre domaine de messagerie.
Lorsque cette option est cochée, les utilisateurs qui associent des adresses e-mail supplémentaires à leurs comptes peuvent saisir les informations de connexion d'un autre serveur SMTP. En savoir plus sur les étapes à suivre pour l'utilisateur. Si cette option n'est pas cochée, les utilisateurs ne peuvent pas indiquer de serveur SMTP pour les adresses supplémentaires.
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Une fois cette option activée, les utilisateurs peuvent configurer leurs adresses e-mail secondaires pour utiliser une passerelle sortante. Chaque utilisateur doit configurer cette option individuellement. Découvrez comment l'utilisateur peut procéder.