Bloquear e-mails entre grupos de usuários específicos

Como administrador, talvez você queira restringir os e-mails entre usuários de diferentes unidades organizacionais. Por exemplo, um distrito escolar pode querer impedir que estudantes do ensino fundamental recebam e-mails de estudantes do ensino médio.

Para isso, crie uma regra de compliance para o remetente e outra para o destinatário. Para mais informações, consulte Configurar regras de compliance de conteúdo.

Criar duas regras de compliance

No exemplo abaixo, os estudantes do ensino fundamental não poderão receber e-mails de estudantes do ensino médio e fundamental II.

Etapa 1: criar uma regra de envio

Crie uma regra de envio para aplicar um cabeçalho a mensagens internas que identifiquem um tipo de usuário (por exemplo, professor, aluno do ensino do primeiro segmento ou aluno do ensino médio).

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Google Workspace e depois Gmail e depois Compliance.

    Exige o privilégio de administrador "Configurações do Gmail".

  2. À esquerda, selecione a unidade organizacional dos usuários a quem você quer aplicar a regra de envio, como "Estudantes do ensino médio".
  3. Role até a seção "Compliance", aponte para a configuração "Compliance de conteúdo" e escolha uma opção:
    • Clique em Configurar.
    • Se a configuração já estiver definida, clique em Editar ou Adicionar outro.
  4. Adicione ou atualize uma descrição para a regra, como Marcar todas as mensagens enviadas por alunos do ensino médio com o cabeçalho do ensino médio.
  5. Em Mensagens de e-mail afetadas, verifique se apenas a caixa Interno – enviando está marcada.

    Um domínio é interno se for verificado do espaço de trabalho ou um subdomínio ou domínio pai de um domínio verificado do espaço de trabalho.

  6. Em Adicionar expressões que descrevem o conteúdo que você quer pesquisar em cada mensagem,selecione Se TODAS as seguintes opções corresponderem à mensagem no menu suspenso.
    Observação:não adicione expressões reais.
  7. Em Cabeçalhos, marque Adicionar cabeçalhos personalizados.
  8. Clique em Adicionar.
  9. Em Adicionar cabeçalho, digite user-type na chave do cabeçalho e um nome para o valor do cabeçalho.
    Por exemplo: X-user-type: ensino-médio
  10. Clique em Salvar.
  11. Clique em Adicionar configuração ou Salvar para salvar a configuração de compliance.

Repita as etapas acima para outras unidades organizacionais que você quer impedir de enviar mensagens para outra unidade, como estudantes do ensino fundamental.

Etapa 2: criar uma regra de recebimento

Crie uma regra de recebimento para a unidade organizacional que não deve receber e-mails de outra unidade.

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Google Workspace e depois Gmail e depois Compliance.

    Exige o privilégio de administrador "Configurações do Gmail".

  2. À esquerda, selecione a unidade organizacional a que você quer aplicar a regra de recebimento, como "Estudantes do ensino fundamental".
  3. Role até a seção "Compliance", aponte para a configuração "Compliance de conteúdo" e escolha uma opção:
    • Clique em Configurar.
    • Se a configuração já estiver definida, clique em Editar ou Adicionar outro.
  4. Adicione ou atualize uma descrição para a regra, como Impedir que alunos do primeiro segmento do ensino fundamental recebam e-mails com cabeçalhos do ensino médio e do segundo segmento do ensino fundamental.
  5. Em Mensagens de e-mail afetadas, marque Interno - recebendo.
  6. Em Adicione expressões que descrevam o conteúdo que você quer pesquisar em cada mensagem, clique em Adicionar.
  7. Em Expressões, selecione Correspondência de conteúdo avançado na lista suspensa.
  8. Em Localização, selecione Cabeçalhos completos.
  9. Em Tipo de correspondência, selecioneCorresponde ao regex.
  10. Em Regexp, digite:
    ^X-user-type: (ensino médio|ensino fundamental)$
  11. Em Descrição Regex, digite Rejeitar a mensagem se ela estiver marcada com ensino médio ou ensino fundamental.
  12. Clique em Salvar.
  13. EmSe as expressões acima corresponderem, fazer o seguinte, selecione Rejeitar mensagem no menu suspenso.
  14. Em Personalize o aviso de rejeição, digite uma descrição para que o remetente entenda por que a mensagem foi rejeitada.
    Por exemplo, Esta mensagem foi rejeitada porque sua organização não tem permissão para enviar e-mails para a organização de estudantes do ensino fundamental.
  15. Clique em Adicionar configuração.
  16. Clique em Salvar.

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