Contrôler les avertissements de destinataire externe Gmail

En tant qu'administrateur de votre organisation, vous pouvez activer ou désactiver les alertes en cas de message incluant des destinataires externes. Les destinataires externes sont des personnes dont l'adresse e-mail ne fait pas partie de votre organisation. Ces alertes permettent aux utilisateurs d'éviter des réponses involontaires et de leur rappeler de traiter les messages externes avec prudence.

Lorsque ce paramètre est activé, les messages Gmail associés à des destinataires externes affichent :

  • Bannière d'avertissement
  • Une image ou une bordure colorée à côté des adresses externes

Quand les avertissements s'affichent-ils ?

Lorsque ce paramètre est activé, des avertissements s'affichent dans Gmail si :

  • un fil de discussion inclut des destinataires externes ;
  • vous répondez au message d'un destinataire externe ;
  • vous rédigez un nouveau message pour un destinataire externe ;

Gmail n'affiche pas d'avertissement si le destinataire externe figure dans l'annuaire, les contacts personnels ou les autres contacts de votre organisation. Les avertissements ne s'affichent pas pour les adresses e-mail des domaines secondaires et des alias de domaine.

Activer ou désactiver les avertissements en cas de destinataire externe

Les avertissements de destinataire externe sont activés par défaut. Le paramètre permettant d'activer ou de désactiver les avertissements n'est disponible que pour les comptes passés à Google Workspace.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puisApplicationspuisGoogle WorkspacepuisGmailpuisAccès des utilisateurs finaux.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur associé aux paramètres Gmail.

  2. (Facultatif) Pour appliquer le paramètre à un service ou à une équipe, sélectionnez une unité organisationnelle sur le côté.
  3. Faites défiler la page jusqu'à Signaler les destinataires externes, puis cliquez dessus.
  4. Cochez ou décochez la case pour activer ou désactiver les avertissements.
  5. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.

    Pour restaurer ultérieurement la valeur héritée, cliquez sur Hériter.

L'application des modifications peut prendre jusqu'à 24 heures, mais cela va généralement plus vite. En savoir plus

Vous pouvez surveiller la modification des paramètres dans la console d'administration. Pour en savoir plus, consultez Journal d'audit de la console d'administration.


Google, Google Workspace, ainsi que les marques et logos associés sont des marques appartenant à Google LLC. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques des sociétés auxquelles ils sont associés.