Recapitare email a più caselle di posta con la doppia consegna

Se vuoi inviare le email della tua organizzazione a due o più caselle di posta in arrivo, configura la doppia consegna. Con la doppia consegna, i messaggi vengono recapitati alla Posta in arrivo di Gmail e al tuo sistema non Gmail precedente. Ad esempio, puoi eseguire la consegna delle email a Gmail e Microsoft Exchange o a un server di archiviazione.

La posta in arrivo viene prima recapitata al server di posta principale. Il server principale è il server di posta identificato nei record MX del tuo dominio pubblico. che consegna ogni messaggio alle caselle di posta associate, quindi inoltra tutti i messaggi a un server di posta secondario. Il server secondario consegna i messaggi alle caselle di posta del server secondario.

Con la doppia consegna, il server principale può essere sia Gmail sia il tuo server di posta precedente. Ti consigliamo di utilizzare Gmail come server principale. Tuttavia, puoi utilizzare il server legacy come principale durante un progetto pilota o una migrazione a Gmail. Al termine del progetto pilota e quando è tutto pronto per trasferire gli utenti a Gmail, aggiorna la consegna della posta solo a Gmail.

Prima di iniziare: aggiungi il server legacy nella Console di amministrazione

Prima di configurare la doppia consegna, aggiungi il server non Gmail con l'impostazione Aggiungi percorso. Questo passaggio è necessario quando utilizzi Gmail come server principale.

Sebbene questo passaggio non sia necessario quando si utilizza un server legacy come server principale, lo consigliamo per altri casi d'uso. Ad esempio, ti servirà un host se utilizzi regole di conformità per instradare i messaggi dai server Google ai server legacy.

Configurare un metodo di doppia consegna

Dopo aver aggiunto il server non Gmail, puoi configurare la doppia consegna utilizzando una delle seguenti opzioni:

Opzione 1: Gmail come server principale (consigliato)

Opzione 2: server legacy come server principale

Opzione 1: Gmail come server principale (consigliato)

I passaggi riportati di seguito descrivono i passaggi minimi richiesti per configurare la doppia consegna. In alternativa, puoi scegliere altre opzioni nell'impostazione di routing. Per maggiori dettagli su tutte le opzioni disponibili nell'impostazione Routing, vedi Aggiungere le impostazioni di routing di Gmail.

Prima di iniziare:se necessario, scopri come applicare l'impostazione a un reparto o a un gruppo.

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu  AppGoogle WorkspaceGmailRouting.

   Vai a Routing

   È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni di Gmail.

2. (Facoltativo) Per applicare l'impostazione solo per alcuni utenti, seleziona a lato un'unità organizzativa (spesso utilizzata per i reparti) o un gruppo di configurazione (avanzata).

   Le impostazioni dei gruppi hanno la precedenza su quelle delle unità organizzative. Scopri di più

3. Nella scheda Routing, fai clic su Configura o Aggiungi un'altra regola.
4. Nella finestra Aggiungi impostazione, segui questi passaggi:

Opzione di impostazione	Cosa fare
Routing	Inserisci un nome descrittivo per la mappa di indirizzi. Se non inserisci un nome, non puoi salvare l'impostazione.
Messaggi email interessati	Seleziona In entrata o Interni - ricezione oppure entrambe le opzioni: In entrata: i messaggi in arrivo da mittenti esterni vengono recapitati sia al server principale sia a quello secondario. Interni - ricezione: i messaggi in arrivo provenienti da mittenti interni vengono recapitati sia al server principale sia a quello secondario. I messaggi dei mittenti interni contengono il dominio o il sottodominio dell'organizzazione nel campo Da. Un dominio è interno se si tratta di un dominio Workspace verificato oppure di un sottodominio o di un dominio principale di un dominio Workspace verificato.
Per la precedente tipologia di messaggi, procedi nel seguente modo	Fai clic sul menu e seleziona Modifica messaggio.
Modifica messaggio	Seleziona queste opzioni per configurare la doppia consegna per i messaggi interessati: Scorri fino a Recapita anche a e seleziona la casella Aggiungi altri destinatari. Viene visualizzata la tabella Destinatari. Sotto la tabella Destinatari, fai clic su Aggiungi. Viene visualizzata la finestra Aggiungi impostazione. Nella parte superiore della casella Aggiungi impostazione, fai clic sul menu e seleziona Avanzate. In Percorso, seleziona la casella Cambia percorso. Sotto Cambia percorso, fai clic sul menu e seleziona il server che hai aggiunto nel passaggio 1: aggiungi il server legacy nella Console di amministrazione. (Facoltativo) Lascia selezionate le due caselle sotto Opzioni di spam e recapito: Non recapitare spam a questo destinatario Ignora i messaggi rispediti al mittente da questo destinatario In fondo alla finestra Aggiungi impostazione, fai clic su Salva. Il nuovo percorso viene visualizzato nella tabella Destinatari. In fondo alla finestra Aggiungi impostazione, fai clic su Salva.

1. Fai clic su Salva. In alternativa, puoi fare clic su Sostituisci per un'unità organizzativa.

   Per ripristinare in un secondo momento il valore ereditato, fai clic su Eredita (o Annulla impostazioni per un gruppo).

   Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più Puoi monitorare le modifiche nel log di controllo della Console di amministrazione.

Opzione 2: server legacy come server principale

Sebbene ti consigliamo di utilizzare Gmail come server principale per la doppia consegna, a volte potresti voler utilizzare il server legacy come server principale. ad esempio, per eseguire un progetto pilota di Gmail con alcuni utenti durante il periodo di prova.

Quando utilizzi il server legacy come server principale, tieni presente quanto segue:

• Non aggiornare i record MX in modo che rimandino a Google.
• Per configurare l'inoltro basato su server, devi accedere al provider del tuo dominio. Assicurati di avere il nome utente e la password del tuo fornitore di dominio.
• Google non supporta i problemi relativi ai server di terze parti. Se hai bisogno di aiuto per configurare il server legacy per la doppia consegna, visita il Centro assistenza per il tuo server o contatta il fornitore del server.

Per utilizzare il server legacy come server principale, scegli uno dei seguenti metodi:

• Configura l'inoltro basato su server dal server precedente a Google (consigliato).
• Se il server legacy non supporta l'inoltro basato su server, configuralo in modo che inoltri i messaggi agli alias di dominio di prova.

Inoltro basato su server (consigliato)

Sul server legacy, configura l'inoltro dei messaggi basato su server. Le email vengono recapitate prima al server legacy. I messaggi vengono quindi inoltrati a Gmail.

1. Accedi alla console di gestione del fornitore del tuo dominio e individua la pagina in cui è possibile aggiornare i record MX per il tuo dominio.
2. Verifica che i record MX facciano riferimento al server di posta legacy.
3. Configura il server legacy in modo che inoltri tutte le email a SMTP.GOOGLE.COM
4. Configura il server precedente come gateway in entrata seguendo la procedura per configurare un gateway della posta in entrata:
   • Configura Gmail in modo che riceva un volume elevato di posta dal server legacy.
   • Ottimizza l'accuratezza del controllo SPF. La posta proveniente da un gateway in entrata viene considerata come un messaggio interno. I controlli SPF vengono effettuati sul server che ha inviato il messaggio al server legacy.
5. Invia messaggi di prova all'indirizzo email del server legacy di ciascun utente.
6. Verifica che gli utenti ricevano i messaggi di prova nella casella di posta in arrivo del server precedente sia nella Posta in arrivo standard di Gmail.

Inoltrare i messaggi agli alias dominio di prova

Se il server precedente non supporta l'inoltro basato su server, utilizza questa opzione.

Quando configuri l'inoltro della posta a un alias di dominio di prova, il server legacy inoltra la posta in entrata all'alias di dominio di prova di ogni persona. Il messaggio viene quindi inviato dall'alias di dominio di prova all'account Gmail principale della persona. Scopri di più sugli alias di dominio.

Configura l'inoltro all'alias di dominio di prova degli utenti:

1. Configura l'inoltro della posta sul server precedente. I messaggi inviati agli indirizzi email legacy vengono inoltrati all'alias di dominio di prova corrispondente. In genere, le regole di inoltro sono configurate a livello di singolo utente.
2. Configura il server precedente come gateway in entrata seguendo la procedura per configurare un gateway della posta in entrata:
   • Configura Gmail in modo che riceva un volume elevato di posta dal server legacy.
   • Ottimizza l'accuratezza del controllo SPF. La posta proveniente da un gateway in entrata viene considerata come un messaggio interno. I controlli SPF vengono effettuati sul server che ha inviato il messaggio al server legacy.
3. Invia messaggi di prova all'indirizzo email precedente di ciascun utente.
4. Verifica che gli utenti ricevano i messaggi di prova nella casella di posta in arrivo del server precedente sia nella Posta in arrivo standard di Gmail.

Argomenti correlati

• Inviare email a due sistemi di posta con consegna differenziata
• Routing dell'email e opzioni di recapito per Google Workspace