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Les règles de conformité du contenu vous permettent d'utiliser des détecteurs de contenu prédéfinis lors de l'analyse d'e-mails entrants ou sortants. Google a conçu ces détecteurs prédéfinis spécifiquement pour localiser les données sensibles, telles que les numéros de carte de crédit, de sécurité sociale ou de passeport. Des détecteurs prédéfinis sont disponibles pour de nombreux types de données courantes aux États-Unis et à l'étranger. Voici une liste des détecteurs de contenu prédéfinis disponibles.
Vous pouvez utiliser des détecteurs prédéfinis pour déclencher des réponses automatiques, comme vous le feriez avec un paramètre de conformité du contenu Gmail standard. Les détecteurs peuvent mettre en quarantaine, rejeter ou modifier un message. Vous pouvez également associer des détecteurs prédéfinis à des mots clés ou des expressions régulières pour créer des règles de conformité du contenu plus élaborées.
En savoir plus sur le paramètre de conformité du contenu
Protection contre la perte de données pour Gmail : vous pouvez créer des règles de protection contre la perte de données pour contrôler le contenu sensible partagé par vos utilisateurs dans Gmail. Elles permettent de signaler les informations sensibles et de les empêcher de sortir de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez Empêcher les fuites de données dans les e-mails et les pièces jointes.
Remarque concernant la précision
La correspondance de contenu prédéfini n'est pas précise à 100 %, et tous les types de données ne peuvent pas être détectés avec un niveau de confiance élevé. Par exemple, les numéros de carte de crédit sont détectés avec un seuil de confiance élevé en étant comparés avec un format bien défini, ainsi qu'une somme de contrôle. En revanche, pour les numéros d'acheminement ABA (American Bankers Association), la détection ne s'appuie que sur une somme de contrôle à neuf chiffres, et le seuil de confiance est donc standard.
La correspondance de contenu prédéfini ne garantit pas le respect de la réglementation en vigueur. En tant que client, vous pouvez décider quelles sont les données sensibles et définir la meilleure méthode pour les protéger. Testez vos paramètres pour vous assurer qu'ils répondent à vos exigences et utilisez l'option de mise en quarantaine pour vérifier les correspondances de contenu.
Créer une règle de conformité du contenu avec des détecteurs de contenu prédéfinis
Avant de créer une règle de conformité du contenu, vous pouvez consulter les détecteurs de contenu prédéfinis disponibles.
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
ApplicationsGoogle WorkspaceGmailConformité.Vous devez disposer du droit d'administrateur associé aux paramètres Gmail.
- (Facultatif) Sur la gauche, sélectionnez une organisation.
- Sélectionnez Conformité du contenu :
- Si l'état du paramètre est Pas encore configuré, pointez dessus et cliquez sur Configurer.
- Si l'état du paramètre est Appliqué localement ou Hérité, vous pouvez modifier le paramètre ou en ajouter un en cliquant sur Modifier ou sur Ajouter une autre règle.
- En haut de la fenêtre, saisissez une brève description, par exemple Détecteur de numéros de cartes de crédit.
Dans la section E-mails concernés, sélectionnez les types de messages concernés.
Par exemple, pour restreindre l'application de ce paramètre aux messages sortants, décochez toutes les cases, sauf Sortant.
Dans la section Expressions, cliquez sur Ajouter.
Dans la liste, sélectionnez Correspondance de contenu prédéfini.
Sélectionnez le détecteur prédéfini voulu dans la liste.
Par exemple, si vous souhaitez analyser le courrier sortant pour y rechercher des coordonnées de carte de crédit, sélectionnez Numéro de carte de crédit.
(Facultatif) Définissez les options suivantes :
- Nombre minimal de correspondances : le nombre de fois que le contenu spécifié doit apparaître dans un message pour déclencher l'action. Par exemple, si vous sélectionnez 2, au moins deux numéros de carte de crédit différents doivent apparaître dans un message pour déclencher l'action. L'action n'est pas déclenchée si le même numéro de carte de crédit apparaît deux fois.
- Seuil de confiance : une mesure supplémentaire permettant de déterminer si les messages déclenchent l'action. Il existe deux niveaux de seuil de confiance :
- Élevé : le nombre de messages dépassant le seuil étant moindre, le nombre de messages déclenchant l'action l'est aussi. Ce seuil est susceptible d'entraîner davantage de faux négatifs, avec un nombre de messages envoyés supérieur à ce qu'il devrait être. Par conséquent, utilisez ce paramètre si vous souhaitez privilégier la distribution des messages, au risque de laisser passer de temps en temps des messages qui devraient déclencher l'action.
- Standard : le nombre de messages dépassant le seuil étant plus important, le nombre de messages déclenchant l'action l'est aussi. Ce seuil est susceptible d'entraîner davantage de faux positifs, avec plus de messages déclenchant l'action au lieu d'être simplement distribués. Utilisez ce paramètre si vous n'êtes pas dérangé par le fait que des messages devant être distribués déclenchent occasionnellement l'action.
Cliquez sur Enregistrer.
Sélectionnez le traitement à appliquer au message : modification, rejet ou mise en quarantaine. Pour vérifier les correspondances de contenu, essayez d'opter pour la mise en quarantaine.
Cliquez sur Ajouter un paramètre ou sur Enregistrer pour fermer la boîte de dialogue.
Tous les paramètres ajoutés sont mis en évidence sur la page Paramètres de messagerie.
Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer.