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Gmail は、インタラクティブなコンテンツを含むメールである動的メールをサポートしています。動的メールは、メール用の AMP と呼ばれることもあります。ウェブサイトと同じような使い方ができます。たとえば、Gmail を離れることなく、予定の招待状に返信したり、Google ドキュメントのコメントに返信したりできます。
この記事では、動的メールで次のようなコンプライアンス ルールが機能する仕組みについて説明します。
メール内の動的コンテンツ
AMP メッセージは動的な性質を持つため、Gmail メッセージに表示されるコンテンツは時間とともに変化する可能性があります。たとえば、Google ドキュメントのコメント通知メールは、受信者がメールを開くたびに内容が変わることがあります。コメントに返信があるたびに、返信が通知メールに追加されます。
Gmail メッセージの 3 種類のコンテンツをご覧ください。
動的メールにルールが適用される仕組み
動的メールには、静的コンテンツと動的コンテンツの両方が含まれます。コンプライアンス ルールは、配信時にメールの静的コンテンツに適用されます。
これらのメール フィールドのコンテンツ コンプライアンス ルールは、常に動的メール メッセージに適用されます。To:、Cc:、Bcc:、From:、Subject:。
動的メール コンテンツは時間とともに変化する可能性があるため、ルールが動的メッセージに影響を与える方法も変化する可能性があります。ルールは、メールがユーザーの受信トレイに配信された後ではなく、配信中にのみ適用されます。
たとえば、Google ドキュメントがコメント通知メッセージを送信すると、配信中にコンプライアンス ルールがメッセージに適用されます。メッセージには、コンプライアンス ルールの対象となるドキュメントのコメントが含まれています。メールがコンプライアンス ルールに準拠している場合、メールはユーザーの受信トレイに配信されます。
ドキュメントのコメントに返信が追加されると、通知メッセージの内容が新しい返信で自動的に更新されます。この更新は、メッセージがユーザーの受信トレイにある間に行われます。ユーザーが通知メッセージを開くたびに、新しい回答がメッセージに表示されます。
ルールはメッセージの配信時にのみ適用されるため、コンプライアンス ルールをレスポンスのテキストに適用することはできません。したがって、コンプライアンスに準拠していないコンテンツ（冒とく的な表現など）が返信に含まれている場合でも、ユーザーが受信トレイで通知メールを開くとそのコンテンツが表示されることになります。