Интегрируйте Gmail со сторонним решением для архивирования.

Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Plus. Сравните вашу версию.

Как администратор Gmail, вы можете настроить стороннее решение для архивирования сообщений журнала Gmail. Это решение может быть полезно для:

  • Соблюдайте требования к электронной почте, например, правило SEC 17a-4.
  • Продолжайте использовать стороннее решение для архивирования.
  • Предоставить пользователям доступ к архивам

Как работает интеграция

Для интеграции Gmail со сторонним решением для архивирования укажите адрес электронной почты, на который будут пересылаться сообщения журнала. Если вы укажете несколько адресов электронной почты, сообщения журнала будут отправляться на все адреса.

Мы рекомендуем настроить соответствие протоколу TLS при использовании стороннего решения для архивирования. Это гарантирует, что Gmail будет требовать шифрование TLS при отправке почты в стороннее решение для архивирования.

Настройте стороннее решение для архивирования.

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Приложения а потом Google Workspace а потом Гмайл а потом Маршрутизация .

    Для этого требуются права администратора в настройках Gmail .

  2. (Необязательно) Слева выберите организацию.
  3. В разделе «Маршрутизация» прокрутите страницу до пункта «Архивирование электронной почты сторонними сервисами» или введите в поле поиска «Архивирование электронной почты сторонними сервисами» .
  4. Введите адрес электронной почты, на который вы хотите отправлять сообщения из дневника.
  5. Нажмите «Добавить настройку» .
  6. Внизу нажмите «Сохранить» .

Как осуществляется управление сообщениями

Варианты сообщений, которые были записаны в журнале.

Важно : на сообщения, отправляемые через журнал, не распространяются правила Gmail, запрещающие отправку сообщений, содержащих потенциальные вирусы и вредоносное программное обеспечение. Для получения дополнительной информации см. раздел «Типы файлов, заблокированные Gmail» .

  • Входящие сообщения — в журнал записывается та версия сообщения, которая получена пользователем . Например, если срабатывает политика соответствия контента и удаляет вложение, в копии журнала вложения не будет.
  • Исходящие сообщения — версия сообщения, отправленного пользователем, записывается в журнал. Например, если срабатывает политика соответствия контента и удаляет вложение, копия журнала сохранит вложение.
  • Внутренние сообщения — для сообщений, отправляемых внутри вашего домена , действует как входящее сообщение для получателя и исходящее сообщение для отправителя.

Сообщения, отправляемые в административный карантин

  • Входящие сообщения — Если входящее сообщение отправляется в административный карантин , копия журнала не отправляется до тех пор, пока сообщение не будет освобождено из карантина. Если сообщение, находящееся в карантине, отклоняется, пользователь никогда не увидит это сообщение, и, следовательно, оно не будет архивировано.
  • Исходящие сообщения — Если исходящее сообщение отправляется в карантин администратора , копия в журнале отправляется, когда пользователь нажимает кнопку «Отправить» , независимо от того, находится ли сообщение в карантине.

Сообщения с несколькими получателями

Иногда, когда сообщение отправляется нескольким получателям, одна группа может получить другую версию сообщения из-за правил соответствия или маршрутизации.

  • Входящие сообщения — Каждому получателю отправляется отдельная копия журнала с соответствующей версией сообщения. Чтобы определить, получили ли несколько получателей одно и то же сообщение, решение для архивирования должно использовать логику дедупликации.
  • Исходящие сообщения — копия, отправленная отправителем, регистрируется в журнале.
  • Внутренние сообщения — Внутренние получатели останутся в курсе сообщения. Хотя некоторые внутренние получатели могут фактически не получить сообщение из-за требований к содержанию или других правил, доставка некоторым или всем получателям будет зафиксирована.

Сообщения с неизвестными получателями

Сообщения, полученные от неизвестных получателей, не отправляются в журнал. Чтобы отправить сообщение от имени конкретного пользователя, этот пользователь должен быть зарегистрирован.

Механизм повторной попытки для кодов ошибок SMTP

Если сообщение не доставлено успешно по адресу журнала, и хост протокола Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) возвращает временную ошибку (4xx), Gmail пытается повторно отправить сообщения в течение 8 дней. Если хост SMTP возвращает постоянную ошибку (5xx), Gmail не пытается повторно отправить сообщение.

Вопросы безопасности

Мы рекомендуем настроить сторонний архив таким образом, чтобы он отклонял сообщения, не подписанные с использованием Sender Policy Framework (SPF) и DomainKeys Identified Mail (DKIM). Google использует подпись DKIM двумя способами:

  • Укажите ключ Google от имени клиента (если клиент его еще не настроил).
  • Ключ клиента

Мы рекомендуем настроить протокол TLS для защиты соединения со сторонними решениями для архивирования.