Рекомендуем настроить Gmail в организации таким образом, чтобы пользователи могли сами помечать письма как спам.
Как управлять сообщениями, содержащими спам, в Gmail
Рекомендуем настроить Gmail в организации таким образом, чтобы пользователи могли сами помечать письма как спам в любом из следующих приложений:
- Gmail для Android
- Gmail для iPad и iPhone
- Веб-интерфейс Gmail
Используйте эти приложения, чтобы находить и отмечать письма в папке "Входящие" как спам. Так Gmail учится автоматически распознавать подобные сообщения. Вы также можете отмечать письма, ошибочно помеченные как спам, и перемещать их в папку "Входящие". Так Gmail учится автоматически распознавать подобные сообщения.
Чтобы пользователи могли управлять спамом в веб-интерфейсе и мобильном приложении Gmail:
- В консоли администратора Google отключите настройку Почтовый ящик не в Gmail, чтобы пользователи могли входить в аккаунт Gmail в веб-интерфейсе и мобильных приложениях. Для доступа к этой настройке выберите Приложения
Google Workspace Gmail
Маршрутизация. - Отключите все настройки доставки почты, которые направляют письма на внешний почтовый сервер. Подробнее о настройках маршрутизации и доставки электронной почты…
- Попросите пользователей в вашей организации управлять спамом в Gmail.
Узнайте, что могут сделать администраторы, если Gmail ошибочно помечает некоторые или все входящие письма от внешних отправителей как спам.
Другие способы борьбы со спамом
Мы рекомендуем использовать Gmail для управления спамом, но для вашей организации может быть более подходящим один из других методов. Эти методы предназначены только для администраторов.
Как перенаправить всю почту на старый почтовый сервер
Настройте маршрутизацию, чтобы все письма направлялись на старый почтовый сервер. Старый сервер распознает письма, содержащие спам, и пользователи могут работать с ними в старом приложении электронной почты. Подробнее о маршрутизации и доставке электронной почты…
Чтобы повысить эффективность фильтрации спама, включите в правилах маршрутизации добавление заголовков X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy. Если эта настройка не используется, старый почтовый сервер может пропустить некоторые сообщения со спамом.
Как модерировать письма в Группах
Включите модерацию сообщений в группах, чтобы указанные участники группы могли проверять письма, которые могут быть спамом, прежде чем они будут доставлены в ящики пользователей. Тогда модераторы будут получать регулярные отчеты с перечнем спам-сообщений, ожидающих рассмотрения в очереди на проверку.
Подробнее о модерации сообщений в Группах…
Как переместить письма в карантин
Помещайте в карантин письма, отправленные в вашу организацию и из нее, которые могут быть спамом, чтобы их можно было проверить перед доставкой. Такие сообщения отправляются в административный карантин, где администраторы выбирают, какое действие предпринять для каждого из писем.
Подробнее о том, как настроить правила карантина и управлять ими…