Consigliamo agli utenti della tua organizzazione di utilizzare Gmail per esaminare e gestire i messaggi di spam che ricevono.
Utilizzare Gmail per gestire i messaggi di spam
Consigliamo agli utenti della tua organizzazione di gestire lo spam con una di queste app Gmail:
- Gmail Android
- Gmail per iPad e iPhone
- Gmail web
Utilizza queste app per identificare e contrassegnare i messaggi della Posta in arrivo come spam. In questo modo, Gmail imparerà a contrassegnare i messaggi simili come spam. Puoi anche identificare i messaggi erroneamente contrassegnati come spam e spostarli nella Posta in arrivo. In questo modo, Gmail imparerà a identificare i messaggi simili come validi.
Per consentire agli utenti di gestire lo spam con le app web e per dispositivi mobili di Gmail:
- Nella Console di amministrazione Google, elimina tutte le impostazioni di Casella di posta non Gmail in modo che gli utenti possano aprire le app web e mobile di Gmail. Trova questa impostazione in App
Google WorkspaceGmailRouting. - Disattiva tutte le impostazioni di recapito della posta che reindirizzano i messaggi a un server di posta esterno. Scopri di più sulle impostazioni di routing e recapito della posta.
- Chiedi agli utenti della tua organizzazione di utilizzare Gmail per gestire i messaggi di spam.
Scopri cosa possono fare gli amministratori quando Gmail contrassegna erroneamente come spam alcune o tutte le email in arrivo esterne.
Altri modi per gestire lo spam
Anche se consigliamo di utilizzare Gmail per gestire lo spam, uno di questi metodi potrebbe essere più appropriato per la tua organizzazione. Questi metodi sono destinati solo agli amministratori.
Reindirizzare tutta la posta a un server legacy
Reindirizza tutti i messaggi al tuo server di posta legacy con le impostazioni di routing. Il server legacy identifica i messaggi di spam e gli utenti possono visualizzare e gestire lo spam con la propria app email legacy. Scopri di più sulle impostazioni di routing e recapito delle email
Per migliorare l'identificazione dello spam, attiva le intestazioni spam e phishy nelle regole di routing di Gmail. Se questa impostazione non è attiva, il server di posta legacy potrebbe ignorare alcuni messaggi di spam.
Scopri di più sull'aggiunta di intestazioni spam alle regole di routing.
Moderazione dei messaggi di Gruppi
Attiva la moderazione dei messaggi di Gruppi in modo che i membri di un determinato gruppo possano esaminare i potenziali messaggi di spam prima che vengano recapitati nelle caselle di posta degli utenti. I moderatori ricevono regolarmente report che includono i messaggi di spam dalla coda di moderazione.
Scopri di più sulla moderazione dei messaggi in Gruppi.
Inviare messaggi alla quarantena
Metti in quarantena possibili messaggi di spam inviati e ricevuti dalla tua organizzazione in modo che possano essere esaminati prima di essere consegnati. I messaggi vengono inviati alla quarantena amministrativa, dove gli amministratori determinano le azioni da intraprendere per ciascun messaggio.
Scopri come configurare e gestire le quarantene email.