我们建议贵组织中的用户使用 Gmail 查看和管理收到的垃圾邮件。
使用 Gmail 管理垃圾邮件
我们建议贵组织中的用户使用以下任意 Gmail 应用来管理垃圾邮件：
- Gmail Android版
- iPad 和 iPhone 版 Gmail
- Gmail 网页版
您可以使用这些应用来识别收件箱中的邮件并将其标记为垃圾邮件，这样可以让 Gmail 学习将类似邮件标记为垃圾邮件。您还可以找出被错误标记为垃圾邮件的邮件，并将这些邮件移至收件箱。这样可以让 Gmail 学习将类似邮件识别为有效邮件。
要让用户使用 Gmail 网页版和移动应用管理垃圾邮件，可执行以下操作：
- 在 Google 管理控制台中，删除任何非 Gmail 邮箱设置，以便用户可以打开 Gmail Web 应用和移动应用。您可以在应用
Google WorkspaceGmail转送中找到此设置。 - 关闭将邮件转送到外部邮件服务器的所有邮件递送设置。详细了解电子邮件转送和递送设置。
- 指导贵组织中的用户使用 Gmail 管理垃圾邮件。
了解当 Gmail 将外部人员发来的部分或所有电子邮件错误地标记为垃圾邮件时，管理员可以采取哪些措施。
管理垃圾邮件的其他方法
虽然我们建议使用 Gmail 来管理垃圾邮件，但以下所述的其他方法可能更适合您的组织。这些方法仅适用于管理员。
将所有邮件转送至旧邮件服务器
使用转送设置，将所有邮件转送至旧邮件服务器。旧服务器可识别垃圾邮件，因此用户可以使用旧版电子邮件应用查看和管理垃圾邮件。详细了解电子邮件转送和递送设置
要提高垃圾邮件的识别率，请在 Gmail 转送规则中启用垃圾邮件和网上诱骗邮件标头。如果关闭此设置，旧邮件服务器可能会错过一些垃圾邮件。
详细了解如何为转送规则添加垃圾邮件标头设置。
Google 群组邮件审核
启用群组邮件审核功能，让特定群组成员在疑似垃圾邮件递送到用户收件箱之前先进行审核。系统会定期发送报告给管理员，其中包括审核队列中的垃圾邮件。
了解群组的邮件审核功能。
将邮件发送至隔离区审核
隔离发送到您组织或发送自您组织的疑似垃圾邮件，以便在邮件递送之前对其进行审核。邮件会发送至管理员隔离区，然后由管理员决定如何处理每封邮件。
了解如何设置和管理电子邮件隔离区。