Som Google Workspace-administratör kan du automatiskt omdirigera eller vidarebefordra inkommande meddelanden som skickas till en person i din organisation, till en eller flera andra mottagare. Gör detta genom att skapa adresskartor i administratörskonsolen.
På den här sidan
- Alternativ och exempel
- Omdirigera eller vidarebefordra en adress i taget
- Omdirigera eller vidarebefordra adresser i bulk
- Se en video för mer information
- Alternativ till adresskartor
- Vidarebefordringsgränser
Alternativ och exempel
- Exkludera ursprunglig mottagare (omdirigering) — Någon lämnar din organisation och du vill omdirigera deras framtida meddelanden till deras ersättare, eller till ett konto som har konfigurerats för detta ändamål. Meddelanden levereras inte till den ursprungliga mottagaren.
- Inkludera ursprunglig mottagare (vidarebefordra) — Någon tar tjänstledigt. Under sin ledighet vill du att de ska fortsätta få sin e-post så att de har den när de är tillbaka. Men du vill också vidarebefordra deras meddelanden till personen som arbetar medan de är borta.
- Mappa adresser i bulk – Du kan till exempel behöva mappa dina organisationers gamla adresser till nya adresser efter ett förvärv.
Tips: Läs mer om vidarebefordran kontra omdirigering .
Omdirigera eller vidarebefordra en adress i taget
Meddelanden som du omdirigerar eller vidarebefordrar ser ut att komma direkt från den ursprungliga avsändaren. Till -adressen i omdirigerade meddelanden inkluderar endast den ursprungliga mottagaradressen.
- I din Google-administratörskonsol...
- Gå till menyn
Appar > Google Workspace Gmail > Routning ( inte "Standardroutning"). - Till vänster väljer du den översta organisationsenheten.
- Scrolla ner till Vidarebefordra e-post med mottagaradressmappning och klicka på Konfigurera eller Lägg till en annan regel .
- Högst upp i rutan Lägg till inställning anger du ett beskrivande namn för adresskartan.
- I steg 1 i rutan Lägg till inställning klickar du på Lägg till .
- I fältet Adress anger du den ursprungliga mottagarens e-postadress. I fältet Koppla till adress anger du den e-postadress du vill vidarebefordra meddelanden till.
- Upprepa detta steg för att lägga till fler mappningar. Eller se nedan för att mappa adresser i bulk .
- Under Meddelanden som ska påverkas: välj ett alternativ:
- Alla inkommande meddelanden: Använd vidarebefordringsinställningen för alla meddelanden som tas emot av din domän, inklusive meddelanden som skickas inom din domän.
- Endast externa inkommande meddelanden: Använd endast vidarebefordringsinställningen för meddelanden som tas emot från avsändare utanför din domän.
- Skicka även till ursprunglig destination: Markera den här rutan för att skicka meddelandet till den ursprungliga mottagaren, utöver de nya mottagarna.
- Lägg till X-Gm-Original-To-rubrik: Markera den här rutan om du vill behålla den ursprungliga mottagarinformationen i meddelanderubriken. Du kanske vill göra detta om du hanterar e-post baserat på meddelanderubriker. Information om meddelanderubriken kan också vara användbar för felsökning av e-postleverans.
Klicka på Spara längst ner i rutan Lägg till inställning .
Din nya adresskarta visas som en rad på sidan Routning . Varje rad representerar en adresskarta.
Omdirigera eller vidarebefordra adresser i bulk
Du kan enklare mappa ett stort antal adresser genom att ange dem som kommaavgränsade poster, till exempel från ett kalkylblad. Det maximala antalet mottagaradresser för alla adresskartor är 5 000. Du kan till exempel lägga till 1 adresskarta med 5 000 mottagaradresser, 50 adresskartor med 100 mottagare vardera eller 1 000 adresskartor med 5 mottagare vardera.
Följ stegen ovan för att skapa en adresskarta . Gör sedan följande i steg 6 :
- Klicka på Lägg till i massor .
- Ange den ursprungliga e-postadressen följt av ett kommatecken och ange sedan den nya mottagaradressen.
- Lägg till en ny rad med Retur- eller Enter-tangenten.
- Upprepa steg 1–3 tills du har lagt till alla adresser.
- Klicka på Lägg till alias längst ner i rutan för masstillägg.
- Fortsätt med steg 9 ovan .
Beroende på dina e-postrutiner kan vi sänka gränsen för mottagaradresser för din domän. Detta kan påverka mottagargränserna för dina adresskartor. Vi rekommenderar att du följer våra bästa metoder för att skicka e-post till Gmail-användare .
Titta på en video
Alternativ till adresskartor
Beroende på dina mål kan dessa alternativ vara mer effektiva än att använda adresskartor. Klicka på varje alternativ för att se stegen:
- Låt användare automatiskt vidarebefordra sina egna Gmail-e-postmeddelanden – Om du aktiverar automatisk vidarebefordran kan en användare vidarebefordra meddelanden från sitt konto. De kan tillfälligt vidarebefordra sina egna meddelanden till en kollega eller till ett annat konto de äger.
- Lägg till ett e-postalias för en användare — Ett alias är en alternativ e-postadress där en användare kan ta emot e-post. Meddelanden som skickas till aliaset skickas automatiskt till användarens primära e-postkonto.
- Låt användare delegera sitt Gmail-konto — E-postdelegering låter personer ge andra åtkomst till sitt Gmail-konto. Till exempel kan en chefsassistent med ombudsåtkomst läsa, skicka och ta emot meddelanden för den chef de stöder.
Vidarebefordringsgränser
Din organisations gränser för vidarebefordran av meddelanden baseras på era övergripande sändningsrutiner. Det maximala antalet vidarebefordringsoperationer per organisation är:
- 30 miljoner under en 24-timmarsperiod
- 600k per minutfönster
Vidarebefordran inkluderar även omdirigeringar. Om du överskrider dessa gränser kan dina användare få ett felmeddelande när de försöker skicka ett meddelande.
Beroende på dina e-postrutiner kan vi minska gränserna för vidarebefordran för ditt Google Workspace-konto. Om vi begränsar vidarebefordran och omdirigering kan även ditt kontos adresskartor begränsas. Vi rekommenderar att du alltid följer dessa riktlinjer för e-postavsändare när du skickar e-post till Gmail-användare.