بصفتك مشرفًا، يمكنك تخصيص طريقة توجيه الرسائل الإلكترونية وتسليمها بما يستوفي متطلبات مؤسستك.
يتيح لك التسليم المقسَّم تسليم الرسائل الواردة إلى نظامين مختلفين للبريد الإلكتروني في نطاقك، استنادًا إلى المستلمين الذين تحددهم. مثلاً، يمكنك استخدام التسليم المقسَّم عندما يستخدم بعض المستخدمين في مؤسستك لـ Gmail بينما يستخدم أشخاص آخرون نظام بريد إلكتروني مختلف. يمكنك أيضًا استخدام التسليم المقسَّم عند النقل من خوادم بريد إلكتروني غير التابعة لخدمة Gmail إلى Gmail.
قبل البدء
لإعداد التسليم المُقسَّم باستخدام الخطوات الواردة في هذه الصفحة، يُرجى التأكُّد ممّا يلي:
- استخدام Google في سجل MX لنطاقك تعرَّف على كيفية إعداد سجلّات MX في Google Workspace.
- في البداية، تُسلَّم جميع الرسائل الإلكترونية الواردة إلى Gmail ويعالج بياناتها. بعد ذلك، يعيد Gmail توجيه بعض الرسائل إلى نظام البريد الإلكتروني غير التابع لخدمة Gmail، استنادًا إلى قاعدة التوجيه التي ستضيفها في الخطوة 2.
- يمتلك المستخدمون (المستلمون) عنوان بريد إلكتروني في Gmail أو في نظام البريد الإلكتروني غير التابع لخدمة Gmail، ولكن ليس في كليهما.
الخطوة 1: إضافة خادم بريد إلكتروني غير تابع لخدمة Gmail
يمكنك إضافة مسار بريد للخادم غير التابع لخدمة Gmail باستخدام الإعداد إضافة مسار. يُعيد Gmail توجيه الرسائل إلى هذا الخادم استنادًا إلى قاعدة التوجيه التي ستضيفها في الخطوة 2.
لمعرفة الخطوات التفصيلية لإضافة مسار بريد لنطاقك، يُرجى الانتقال إلى إضافة خوادم بريد لتوجيه البريد الإلكتروني في Gmail.
الخطوة 2: إعداد التسليم المُقسَّم باستخدام قاعدة توجيه
في هذه الخطوة، يجب إضافة قاعدة توجيه للتسليم المقسَّم.
-
في "وحدة تحكّم المشرف" من Google، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقاتGoogle WorkspaceGmailالتوجيه.يتطلب امتلاك امتياز مشرف إعدادات Gmail.
- في علامة التبويب التوجيه، انتقِل إلى التوجيه.
- انقر على ضبط أو إضافة قاعدة أخرى. يظهر مربّع إضافة إعداد.
- في المربّع إضافة إعداد، عليك تنفيذ الخطوات التالية:
خيارات الإعداد الإجراءات المطلوبة معلومات مطلوبة: أدخِل اسمًا أو وصفًا للقاعدة الجديدة. لا يمكنك حفظ القاعدة الجديدة إذا كان هذا الحقل فارغًا. الرسائل الإلكترونية التي ستتأثر تتوفّر ميزة "التسليم المقسَّم" للرسائل الواردة فقط.
ضَع علامة في المربّع واردة أو المربّع استلام داخلي أو كليهما:
- الواردة: الرسائل الواردة من المُرسِلين الخارجيين
- الاستلام الداخلي: الرسائل الواردة من المُرسلين الداخليين. تتضمّن الرسائل الواردة من المُرسِلين الداخليين نطاق مؤسستك أو نطاقها الفرعي في الحقل من.
يكون النطاق داخليًا إذا كان نطاق مساحة عمل تم التحقق منه، أو نطاقًا فرعيًا أو نطاقًا رئيسيًا لنطاق مساحة عمل تم التحقق منه.
لنوع الرسائل أعلاه اختَر الخادم غير التابع لخدمة Gmail الذي أضفته في الخطوة 1. سيعيد Gmail توجيه الرسائل إلى هذا الخادم:
- انقر على رمز القائمة
واختَر تعديل الرسالة. - انقر على المربّع تغيير المسار.
- ضمن تغيير المسار، انقر على رمز القائمة
واختَر خادم البريد الإلكتروني الذي أضفته في الخطوة 1.
- انتقِل للأسفل وانقر على عرض الخيارات.
الخيارات حدِّد الرسائل التي يتم إعادة توجيهها إلى الخادم غير التابع لخدمة Gmail:
ضمن أنواع الحسابات التي ستتأثر، ضَع علامة في المربّع استقبال الرسائل الخاطئة/غير المعروفة وأزِل العلامة من المربّعَين المستخدمون والمجموعات. يتم تلقائيًا إعادة توجيه الرسائل الواردة المرسَلة إلى أي عنوان بريد إلكتروني غير محدّد إلى خادم البريد الإلكتروني غير التابع لخدمة Gmail.
(اختياري) يمكنك أيضًا إعادة توجيه رسائل معيّنة إلى الخادم غير التابع لخدمة Gmail، استنادًا إلى مُرسِل الرسالة أو مستلمها:
- ضمن فلتر المغلفات، ضَع علامة في أحد المربعَين أو كليهما.
- انقر على رمز القائمة
وحدِّد خيارًا لمطابقة عناوين المرسِلين والمستلِمين.
- أدخِل عنوان بريد إلكتروني أو نقشًا أو مجموعة للمطابقة.
- كرِّر هذه الخطوة لجميع المرسِلين والمستلِمين.
- في أسفل مربّع إضافة إعداد، انقر على حفظ. قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن يتم عادةً تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات المرتبطة بهما هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.