Поиск по журналу электронной почты (ELS) помогает находить сообщения, отправленные сотрудникам вашей организации и полученные от них. В этой статье объясняется, какую информацию вы получаете при поиске сообщений с помощью поиска по журналу электронной почты .
Результаты ELS отображаются в сводной таблице, подобной этой:
| 1. Тема или идентификатор сообщения | 2. Дата | 3. Отправитель |
|---|---|---|
| Тема сообщения или идентификатор сообщения. Чтобы получить более подробную информацию о записи в таблице результатов, щелкните тему или идентификатор сообщения в этом столбце. | Дата и время, когда сообщение было отмечено как отправленное. Или дата и время первого появления записи в журнале поиска по данному сообщению. | Адрес электронной почты пользователя, отправившего сообщение. |
Из сводной таблицы вы можете:
- Экспорт результатов ELS
- Получите более подробную информацию о сообщениях в результатах ELS.
Экспорт результатов ELS
При желании вы можете экспортировать результаты ELS в Google Таблицы или в файл .csv.
При экспорте результатов ELS следует учитывать следующее:
- Функция загрузки доступна только в том случае, если результаты содержат данные, пригодные для экспорта.
- В файле .csv или электронной таблице содержится не более 1000 сообщений.
- В CSV-файле отсутствуют подробные сведения о сообщении, отправленном после доставки.
- В файле .csv или электронной таблице отображается каждый этап доставки каждого сообщения в результатах поиска. Таким образом, экспортированный файл .csv или электронная таблица содержит больше записей, чем количество сообщений, возвращенных в результатах поиска.
Экспортируйте результаты ELS:
- В правом верхнем углу таблицы результатов ELS нажмите стрелку.
- В поле «Загрузить результаты поиска по журналам» выберите формат экспорта.
- Нажмите «Скачать» .
подробные результаты ELS
Чтобы получить подробную информацию о сообщении и получателе, щелкните тему сообщения или идентификатор сообщения в первом столбце таблицы результатов ELS.
Подробности сообщения
Чтобы получить подробную информацию о сообщениях в результатах ELS, щелкните тему сообщения или идентификатор сообщения в сводной таблице результатов. Информация ниже находится на странице сведений о сообщении .
| Поле | Описание |
|---|---|
| Предмет | Тема сообщения |
| Отправитель | Адрес электронной почты отправителя сообщения. Если сообщение было отправлено уполномоченным пользователем от имени учетной записи отправителя, отображается также собственный адрес электронной почты уполномоченного пользователя. |
| Получатель | Все получатели сообщения. Нажмите стрелку, чтобы отобразить всех получателей. Чтобы просмотреть подробную информацию о получателях , щелкните любой адрес электронной почты получателя. |
| Дата | Дата и время, когда сообщение было отмечено как отправленное. Или дата и время первого появления записи в журнале поиска по данному сообщению. |
| Идентификатор сообщения | Каждое электронное письмо имеет уникальный идентификатор. Идентификатор сообщения отображается в заголовке сообщения и обозначается как Message-ID . Узнайте больше о заголовках сообщений . Примечание: Если в поле «Идентификатор сообщения» присутствует SMTPIN_ADDED_REJECT_SESSION, а остальные поля заголовка сообщения имеют значение N/A, идентификатор сообщения определить не удалось, и SMTP-ретранслятор отклонил сообщение. |
| Размер сообщения | Общий размер файла сообщения (включая вложения), в килобайтах |
| Вложения | Количество файлов, прикрепленных к сообщению. |
| Направление |
|
| Статус | Верхнее число указывает, сколько раз сообщение было доставлено. Нижнее число указывает, скольким получателям было отправлено сообщение. |
Данные получателя
В разделе «Информация о получателях» указаны все адреса, на которые было доставлено сообщение, а также этапы доставки для каждого получателя. В разделе «Информация о получателях» щелкните адрес электронной почты получателя, чтобы получить подробную информацию о доставке сообщения и его статусе после доставки.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Дата и время каждого этапа доставки | Для каждого этапа процесса доставки сообщения указываются дата и время. Дата и время указаны в часовом поясе устройства административной консоли, используемого для поиска. Этапы доставки указывают, было ли сообщение:
Все статусы доставки сообщений описаны в разделе «Статус доставки сообщений» . |
| Подробности сообщения после доставки | Статус сообщения после его доставки в почтовый ящик получателя. Для каждого получателя статус сообщения после доставки может быть разным. Все статусы после доставки описаны в разделе «Статус сообщения после доставки» . Информация о статусе сообщения после его доставки недоступна для сообщений, отправленных в Google Groups. |
| Соответствующие правила | Если сообщение соответствует правилу соответствия, настроенному в Google Workspace, в этом поле отображается имя и описание правила. Щелкните стрелку рядом с именем правила, чтобы получить дополнительную информацию или перейти к правилу в консоли администратора. Если сообщение вызвало срабатывание правила соответствия контента или правила обработки неприемлемого контента, щелкните стрелку рядом с правилом, чтобы узнать, какой контент вызвал это правило. Любая конфиденциальная информация в контенте будет отображаться скрытой. Если соответствующая настройка изменилась с момента ее создания, ссылка ведет к текущей версии настройки. Если настройка была удалена, ссылка недоступна. |