En catch-all-e-postadress är en e-postadress som du tilldelar en domän för att ta emot felaktigt adresserade meddelanden som skickas till domänen. Catch-all-adresser hjälper till att säkerställa att din organisation får meddelanden för din domän, även när de skickas till fel e-postadress.
Inställningsmigrering och catch-all-adresser
Med äldre routningsinställningar för Google Workspace kan du tilldela en separat catch-all-adress för varje domän som är kopplad till ditt konto. Under en Google-migrering av dina kontoroutinginställningar 2017 tilldelades dock samma catch-all-användarnamn till alla domäner som är kopplade till ditt konto.
Till följd av migreringen baseras varje domäns allmänna e-postadress på det allmänna användarnamnet för den primära domänen. Denna adress kan ha ersatt de allmänna adresser som tilldelats domänen före migreringen. Så ditt Google Workspace-konto kanske inte har den förväntade allmänna adressen tilldelad de domäner som är kopplade till ditt konto.
I vissa fall tilldelade migreringen domäner en catch-all-e-postadress utan motsvarande postlåda. Meddelanden som skickas till felaktiga eller obefintliga e-postadresser på din domän kan inte levereras till en catch-all-postlåda. När detta händer får avsändare studsmeddelanden.
Vad du behöver göra
Följ instruktionerna i den här artikeln för att se den allmänna adressen för var och en av dina domäner och uppdatera adresserna om det behövs. Gå till stegen för din Google Workspace-utgåva:
- Uppdatera inställningar för catch-all-routing – De flesta utgåvor : Alla Google Workspace-utgåvor utom Standard Legacy-utgåvor
- Uppdatera inställningar för catch-all-routing – Standard Legacy-utgåvor
För att identifiera din utgåva, gå till Fakturering från startsidan för Googles administratörskonsol 
Prenumerationer . För information om utgåvor, besök Jämför Google Workspace-utgåvor .
Uppdatera inställningar för catch-all-ruttning – de flesta utgåvor
Viktigt: Stegen för att uppdatera dina routinginställningar skiljer sig åt för Google Workspace Standard Legacy- och Enterprise-utgåvor. För Standard Legacy-utgåvor går du till Uppdatera catch-all routinginställningar för Standard Legacy-utgåvor .
Rensa din äldre catch-all-adress och skapa sedan en ny standardrutningsregel med den nya catch-all-e-postadressen. Om du rensar din catch-all-adress kan även andra äldre routningsinställningar rensas. För hjälp med routningsinställningar, besök Konfigurera routning för din domän eller organisation .
Steg 1: Rensa din nuvarande catch-all-adress
Innan du konfigurerar din nya catch-all-routingadress måste du rensa din nuvarande catch-all-adress.
Så här rensar du din nuvarande e-postadress med alla behörigheter:
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Appar Google Workspace Gmail Routing .- Scrolla till din samlaradress i avsnittet E-postrouting .
- Klicka på Rensa .
För att kontrollera att din äldre catch-all-adress har raderats, ladda om sidan.
Tabellen för e- postroutinginställningar, som lagrade catch-all-adressen, visas inte längre på sidan. Andra routinginställningar som lagrats i tabellen kan också rensas.
Steg 2: Konfigurera en ny catch-all-adress
Bestäm en ny e-postadress med alla adresser. Den här adressen tar emot alla felaktigt adresserade e-postmeddelanden som skickas till din domän.
Så här skapar du en ny e-postadress med alla behörigheter:
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Appar Google Workspace Gmail Standardrutt .- Klicka på Lägg till ytterligare en regel . Rutan Lägg till inställning öppnas.
Gör följande i rutan Lägg till inställning :
Miljö Vad man ska göra 1. Ange matchande kuvertmottagare Klicka på nedåtpilen 
Alla mottagare .2. Om kuvertmottagaren matchar ovanstående, gör följande a. Markera kryssrutan Ändra kuvertmottagare under Kuvertmottagare .
b. Välj alternativet Ersätt mottagare .
c. I fältet Ersätt mottagare anger du din nya e-postadress med alla inställningar.
3. Alternativ Välj Utför endast den här åtgärden på okända adresser . Klicka på Spara längst ner i rutan Lägg till inställning .
Kontrollera att din nya routningsregel visas i standardroutingtabellen.
Uppdatera inställningar för catch-all-routing – Standard Legacy-utgåvor
Verifiera din allmänna e-postadress och uppdatera den vid behov:
- Från administratörskonsolens startsida går du till Appar Google Workspace Gmail Routing .
- I avsnittet Catch-all-adress väljer du alternativet Vidarebefordra e-postmeddelandet till .
- Ange användarnamnet som du använder för catch-all-adressen:
- Användarnamnet måste vara ett giltigt konto i din domän.
- När du anger användarnamnet, inkludera inte domännamnet. Till exempel, inkludera inte @solarmora.com efter användarnamnet.
- (Valfritt) Om du vill skicka ett avvisningsmeddelande för meddelanden som skickats till ogiltiga adresser på din domän väljer du alternativet Ignorera .
- Klicka på Spara längst ner.