Använda adresslistor för att tillämpa inställningar på specifika personer eller domäner

Använd adresslistor i inställningarna för skräppost, innehåll och rutt

Som administratör kan du skapa grupper av e-postadresser och domäner som kallas adresslistor. Med adresslistor kan du tillämpa Gmail-inställningar på specifika e-postadresser eller domäner. Använd en adresslista när du vill utesluta utvalda adresser eller domäner från inställningar eller tillämpa inställningar på meddelanden från eller till utvalda adresser eller domäner.

Dessa Gmail-inställningar använder adresslistor:

Du kan använda valfri adresslista i någon av dessa inställningar. Adresslistor kan användas i fler än en inställning.

Skapa och hantera adresslistor på sidan Hantera adresslistor i administratörskonsolen. Du kan även hantera adresslistor från Gmail-inställningar som använder listor.

Obs! Listan Blockerade avsändare är en typ av adresslista som enbart är tillgänglig i inställningen Blockerade avsändare.

Skapa och hantera adresslistor

Rekommenderade metoder för adresslistor

Tänk på följande riktlinjer när du hanterar adresslistor. Detaljerad information om dessa riktlinjer och hur adresslistor fungerar finns i Om matchning av adresslistor nedan.

  • Adresslistor kan användas i fler än en inställning. Ändringar som du gör i en adresslista påverkar alla inställningar som använder den listan.
  • Inställningarna kan innehålla fler än en adresslista. En adress behöver bara matcha en adresslista i inställningen för att betraktas som en matchning.
  • Gmail kontrollerar om avsändaradressen Från: matchar adresser eller domäner i adresslistorna. Gmail använder inte adressen Return-Path: för matchning av adresslista.
  • Gmail kontrollera autentiseringskravet för avsändare. Om flera adresslistor anges måste adressen matcha minst en av listorna.
  • Autentiseringsalternativet är aktiverat som standard för varje adress eller domän. Skydda domänen från identitetsförfalskning och andra skadliga attacker genom att alltid ha det här alternativet aktiverat. Läs mer i Så här skyddar autentisering din domän nedan.
  • Identiska adresser med olika autentiseringskrav behandlas som olika adresser.
  • När du redigerar en lista läggs nya eller ändrade adresser till i listan och sorteras i alfabetisk ordning. Domäner visas före användare.
  • Riktlinjer för redigering av adresslistor:
    • Domännamn i dessa format stöds: solarmora.com eller @solarmora.com
    • E-postadresser i standardformat stöds: användare@solarmora.com
    • E-postadresser med punkter stöds inte: .@solarmora.com
    • Den här inställningen anger e-postadresser med jokertecken, men inställningslogiken matchar bara fullständiga e-postadresser, vilket innebär att jokertecken inte spelar någon roll: *@solarmora.com

Skapa en adresslista

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Appar följt av Google Workspace följt av Gmail följt av Dirigering.

    Administratörsbehörigheten Tjänstinställningar krävs.

  2. På sidan Rutt klickar du på Hantera adresslistor.
  3. Klicka på Lägg till adresslista längst ned i tabellen med adresslistor.
  4. Ange ett namn på den nya listan.
  5. Om du vill lägga till en adress i taget klickar du på Lägg till adress och anger e-postadressen eller domänen.
  6. Om du vill lägga till flera adresser samtidigt klickar du på Lägg till flera adresser samtidigt, anger kommaseparerade adresser eller domäner och klickar på Lägg till.
  7. Klicka på Spara i rutan Lägg till adresslista. Det kan ta upp till 24 timmar att införa ändringar, men det går oftast snabbare. Läs mer

Du kan även skapa en lista från en Gmail-inställning som använder adresslistor:

  1. Peka på en inställning som använder adresslistor och klicka på Redigera.
  2. I rutan Redigera inställning letar du upp alternativet för adresslistor. För vissa Gmail-inställningar måste du klicka på Visa alternativ för att visa alternativet Adresslistor.
  3. Välj alternativet Adresslistor och klicka sedan på Skapa eller redigera lista.
  4. Sidan Hantera adresslistor öppnas på en ny webbläsarflik. Skapa adresslistan enligt beskrivningen ovan och återgå sedan till rutan Redigera inställning på den ursprungliga webbläsarfliken.

Redigera en adresslista

  1. På sidan Rutt klickar du på Hantera adresslistor.
  2. Peka på den lista du vill uppdatera och klicka på Redigera.

    Du kan visa upp till 1 000 adresser eller domäner per sida. Standard är 10. Scrolla igenom sidorna för att se nästa uppsättning adresser eller domäner.

  3. Om du vill lägga till adresser på listan klickar du på Lägg till adress eller Lägg till flera adresser samtidigt.

    Ange en eller flera adresser, eller ett eller flera domännamn, avgränsade av kommatecken eller blanksteg

  4. Om du vill ta bort adresser från listan pekar du på en adress och klickar på Radera.
  5. (Valfritt) Ändra inställningen Kräv avsändarautentisering vid behov.
  6. Klicka på Spara. Det kan ta upp till 24 timmar att införa ändringar, men det går oftast snabbare. Läs mer

Du kan även redigera en lista från en Gmail-inställning som använder adresslistor:

  1. Peka på en inställning som använder adresslistor och klicka på Redigera.
  2. I rutan Redigera inställning letar du upp alternativet för adresslistor. För vissa Gmail-inställningar måste du klicka på Visa alternativ för att visa alternativet Adresslistor.
  3. Välj alternativet Adresslistor och klicka sedan på Skapa eller redigera lista.
  4. Sidan Hantera adresslistor öppnas på en ny webbläsarflik. Redigera adresslistor enligt beskrivningen ovan och gå sedan tillbaka till rutan Redigera inställning på den ursprungliga webbläsarfliken.

Ändra adresslistan som används i en Gmail-inställning

Du kan ändra adresslistorna som används i en inställning eller lägga till fler listor i en inställning:

  1. Peka på en Gmail-inställning som använder adresslistor och klicka på Redigera.
  2. I rutan Redigera inställning letar du upp alternativet för adresslistor. För vissa Gmail-inställningar måste du klicka på Visa alternativ för att visa adresslistan.
  3. Gör något av följande:
    • Om du vill sluta använda en lista pekar du på listnamnet och klickar på Använd inte.
    • Om du vill uppdatera listorna som används i en inställning klickar du på Använd befintlig lista och väljer listorna för inställningen. Du kan välja fler än en lista. Klicka på X för att spara ändringarna och stänga rutan Välj adresslistor.
    • Om du vill använda en ny lista eller uppdatera en lista och använda den klickar du på Skapa eller redigera lista. Sidan Hantera adresslistor öppnas på en ny webbläsarflik. Skapa eller redigera en lista och återgå sedan till rutan Lägg till inställning på den ursprungliga webbläsarfliken. Klicka på Använd befintlig lista och välj den nya listan.

Hitta en domän eller e-postadress i en adresslista

Använd sökfunktionen för att hitta en eller flera adresser i en lång adresslista. Du kan lägga till, redigera eller radera listposter när du har en sökfråga i sökrutan. Ändringar som inte matchar sökkriterierna visas enbart efter att du har rensat sökkriterierna.

Obs! Sökningen är inte skiftlägeskänslig. Om du till exempel söker efter bert får du resultat för Bert, Bertrand och Roberta.

  1. Redigera en adresslista från en Gmail-inställning eller från sidan Hantera adresslistor.
  2. Ange en e-postadress eller domän i fältet Sökadress högst upp i rutan Redigera adresslista.
  3. Ange hela eller en del av en e-postadress eller domän. Listan filtreras så att endast resultat som matchar sökfrågan visas.
  4. (Valfritt) Rensa sökfrågan genom att klicka på X.

Om matchning av adresslista

Gäller matchning av adresslistan för avsändare eller mottagare?

För inkommande e-post när domänen är mottagaren kontrollerar Gmail avsändaren mot adresslistan.

För utgående e-post där domäne är avsändaren kontrollerar Gmail mottagarna mot adresslistan.

Vissa inställningar tillämpar adresslistor på inkommande e-post, till exempel Skräppost och Blockerade avsändare. Vissa inställningar tillämpar adresslistor på inkommande och utgående e-post, till exempel Begränsa leverans. Med efterlevnads- och dirigeringsregler kan du välja att tillämpa inställningar på inkommande e-post, utgående e-post eller båda.

Hur kontrollerar Gmail avsändare?

För inkommande e-post kontrollerar Gmail om Från:-avsändaradressen matchar adresser eller domäner på adresslistorna. Gmail använder inte adressen Return-Path: för matchning av adresslista. Från:-avsändaradressen visas normalt som avsändaradress i din inkorg för e-post. Return-Path:-adressen visas enbart i meddelanderubriken.

Om autentiseringskravet är på kontrollerar Gmail dessutom om avsändaren är autentiserad. Läs mer om avsändarautentisering.

Information om e-postloggsökning: Matchning av adresslista baseras på Från:-avsändaren, men för e-postloggsökning visas Return-path:-avsändaren.

Hur kontrollerar Gmail mottagare?

För utgående e-post kontrollerar Gmail om meddelandemottagarna matchar adresser eller domäner på adresslistorna. Mottagare är adresser i fälten Till, Kopia eller Hemlig kopia.

Gmail kontrollerar varje mottagare separat. Om en mottagare matchar tillämpas regeln endast på kopian av meddelandet som är avsedd för mottagaren. Om en adresslista för TLS-inställningar till exempel innehåller admin@solarmora.com men inte help@solarmora.com kräver endast kopian som är avsedd för admin@solarmora.com TLS.

Gmail ignorerar kravet på avsändarautentisering när mottagarna kontrolleras.

Vad händer om jag lägger till min egen domän på adresslistan?

Om du lägger till domänen på en adresslista tillämpas inställningar som använder listan på hela domänen. Om du vill hantera leverans av interna meddelanden rekommenderar vi att du lägger till enskilda e-postadresser på listan i stället för domänen.

Varför räknas en olistad adress som en matchning?

Ibland identifierar Gmail en matchning även om adressen inte finns på en adresslista. Det beror på att Gmail standardiserar e-postadresser före en sökning efter matchningar:

  • Punkter och plustecken tas bort från användarnamn
  • Underdomäner tas bort från e-postadresser
  • E-postadresser konverteras till enbart små bokstäver

Följande adresser behandlas till exempel som samma när de matchas mot en adresslista: admin@solarmora.com, a.d.m.i.n@solarmora.com, admin@support.solarmora.com, Admin@Solarmora.com.

Inställningarna kan inkludera flera adresslistor. En adress behöver bara matcha en adresslista i inställningen för att vara en matchning för inställningen.

Så här skyddar avsändarautentisering din domän

Avsändarautentisering är aktiverat som standard för nya poster på adresslistan. När avsändarautentisering är aktiverat matchar en avsändare en adresslista endast om meddelandet är autentiserat.

Avsändarautentisering gäller enbart meddelanden som tas emot av din domän. Den tillämpas inte på meddelanden som skickas från din domän.

Viktigt! Avsändarautentisering skyddar domänen mot identitetsförfalskad e-post. När avsändarautentisering har inaktiverats kan Gmail inte verifiera att meddelandet har skickats av personen det verkar komma från. Vi rekommenderar att du alltid låter alternativet för avsändarautentisering vara aktiverat för att skydda domänen mot identitetsförfalskning, skräppost och andra skadliga attacker.

Aktivera eller inaktivera avsändarautentisering för en adress eller domän

Avsändarautentisering är aktiverat som standard för nya poster på adresslistan. Vi rekommenderar inte att du inaktiverar avsändarautentisering för poster i adresslistan. Så här ändrar du autentiseringskravet för en avsändare:

  1. Redigera en adresslista från en Gmail-inställning eller från sidan Hantera adresslistor.
  2. Peka på adresslistan i rutan Redigera adresslista och klicka på Redigera.
  3. Scrolla eller sök efter adressen som du vill uppdatera.
  4. Slå på eller av autentiseringskravet och klicka sedan på Spara.

Så här fastställs avsändarautentisering

För att verifiera avsändarautentiseringen kontrollerar Gmail att minst ett av dessa villkor har uppfyllts:

  • Meddelandet godkänns i SPF och Från:-avsändaren matchar Return-path:-avsändaren.
  • Meddelandet har en giltig DKIM-signatur och domänen i signaturen matchar Från-avsändaren.

Från:-avsändaren visas vanligen som avsändaradressen i din inkorg för e-post. Return path:-avsändaren visas vanligen bara i meddelandehuvudet.

Underdomäner behandlas som en matchning med överordnade domäner. Exempelvis är admin@support.solarmora.com en matchning för admin@solarmora.com.

Meddelanden måste godkännas av DMARC för att autentiseras. DMARC kräver att meddelanden godkänns i SPF eller DKIM.

Läs mer om SPF, DKIM och DMARC i Bidra till att förhindra identitetsförfalskning, nätfiske och skräppost.

Vad gör jag om jag behöver inaktivera avsändarautentisering?

Autentiseringsalternativet är aktiverat som standard för adresser och domäner i en adresslista. Skydda domänen från identitetsförfalskning och andra skadliga attacker genom att ha det här alternativet aktiverat.

Om du får oautentiserade meddelanden från betrodda avsändare kontaktar du avsändaren och ber hen att åtgärda problem med e-postautentisering.

Om domänen bara får en liten mängd oautentiserad e-post kan du överväga att hantera dessa meddelanden med en regel för innehållsefterlevnad med följande inställningar:

  • Ignorera skräppostfilter för det här meddelandet
  • Använd enbart den här inställningen för specifika adresser eller domäner