En este artículo, se describen los límites que Gmail aplica a los encabezados de los mensajes de correo electrónico y se proporcionan acciones recomendadas para mantener los encabezados dentro de estos límites. Los encabezados de mensajes que se mantienen dentro de los límites ayudan a garantizar la entrega correcta de los mensajes.
Los encabezados de correo electrónico proporcionan información, o metadatos, sobre el mensaje. Por ejemplo, los encabezados de los correos electrónicos contienen información sobre el remitente, el destinatario y la hora en que se envió el mensaje.
Para proteger a las personas de tu organización de correos electrónicos maliciosos, de spam o de phishing, Gmail bloquea los mensajes que contienen encabezados que superan los límites que se describen aquí. Los generadores de spam y otros remitentes maliciosos pueden usar encabezados grandes en los mensajes para suplantar a remitentes legítimos o para omitir las reglas de spam.
En ocasiones, los mensajes legítimos y no maliciosos contienen encabezados muy grandes. Esto suele suceder con dispositivos o sistemas que envían mensajes de correo electrónico automatizados. Otras causas de los encabezados de mensajes muy grandes son los encabezados personalizados y los encabezados Subject: grandes. Por ejemplo, agregar contenido del mensaje al encabezado Subject: puede hacer que este encabezado supere el límite permitido para los encabezados individuales.
Errores de límite de encabezado
Cuando Gmail bloquea un mensaje con encabezados que superan un límite, Gmail devuelve un mensaje de error de SMTP al remitente. El mensaje describe el límite que se superó. Revisa los mensajes de error de ejemplo y las acciones recomendadas para cada uno en Soluciona problemas relacionados con los encabezados de mensajes, a continuación.
Para revisar todos los mensajes de error de SMTP de Gmail, consulta Errores y códigos de SMTP de Gmail.
Límites de los encabezados de mensajes de Gmail
Para garantizar la entrega correcta de los mensajes, mantén los encabezados de los mensajes dentro de estos límites. Estos límites también se aplican a los mensajes entrantes.
| Descripción | Valor máximo |
|---|---|
| Todos los encabezados en un solo mensaje | 500 KB |
| Cantidad de encabezados por mensaje | 5000 |
| Cualquier encabezado único |
32 KB (valor después de los dos puntos) Este límite no se aplica a los siguientes tipos de encabezados: Cc:, Para:, References:. Sin embargo, estos tipos de encabezados se incluyen en el total de todos los encabezados de un solo mensaje. |
| ID del mensaje: encabezado | 500 caracteres (después de los dos puntos) |
| Asunto: encabezado | 998 caracteres (después de los dos puntos) |
|
Nombre del encabezado |
1 KB (antes de los dos puntos) Los tipos de encabezados que superan este límite suelen ser encabezados personalizados, que tienen un prefijo "X", por ejemplo: X-My-Custom-Header:. El valor máximo permitido después de los dos puntos es de 32 KB. |
Soluciona problemas relacionados con errores en los encabezados de los mensajes
Si se rechazan los mensajes salientes porque los encabezados superan los límites de Gmail, te recomendamos que realices las siguientes acciones:
- Trunca los valores del encabezado
- Mover la información del encabezado al cuerpo del mensaje
Los valores que se muestran en los mensajes de error a continuación son ejemplos y serán diferentes en los mensajes de error que recibas.
| Mensaje de error | Descripción y acciones recomendadas |
|---|---|
| 552-5.3.4 Tu mensaje superó los límites de tamaño del encabezado de mensajes de Google. Los mensajes no deben exceder los 512,000 bytes de encabezado total ni los 5,000 campos de encabezado. Visita https://support.google.com/a?p=header-limits para ver nuestros lineamientos de tamaño. |
El mensaje incluye un encabezado que supera el valor máximo permitido para Cantidad de encabezados por mensaje o para Total de todos los encabezados en un solo mensaje. Para solucionar este problema, mueve parte de la información de los encabezados del mensaje al cuerpo del mensaje. |
| 552-5.3.4 El tamaño del valor del encabezado standard-header-type (32769 bytes) supera el límite de Google de 32768 bytes por tamaño de encabezado individual. Visita https://support.google.com/a?p=header-limits para ver nuestros lineamientos de tamaño. |
Un encabezado estándar supera el máximo permitido para cualquier encabezado individual: 32 KB. El mensaje de error indica qué encabezado es demasiado largo. Para corregir este problema, trunca este encabezado cuando se creen mensajes nuevos. Si no puedes truncar fácilmente este encabezado, mueve parte de la información del encabezado al cuerpo del mensaje. |
| 552-5.3.4 El tamaño de uno de los valores de encabezado (32,769 bytes) supera el límite de Google de 32,768 bytes por tamaño de encabezado individual. Visita https://support.google.com/a?p=header-limits para ver nuestros lineamientos de tamaño. |
Un encabezado no estándar supera el máximo permitido para cualquier encabezado individual: 32 KB. Para proteger la información potencialmente sensible, no incluimos el nombre del encabezado personalizado en el mensaje de error. Para corregir este problema, identifica el encabezado que causa el error y trúncalo cuando crees mensajes nuevos. |
| 552-5.3.4 El tamaño de un nombre de encabezado (1,001 bytes) supera el límite de Google de 1,000 bytes. Visita https://support.google.com/a?p=header-limits para ver nuestros lineamientos de tamaño. |
El mensaje contiene un encabezado con un nombre que supera el máximo permitido para los nombres de encabezado (antes de los dos puntos). Los tipos de encabezados que superan este límite suelen ser encabezados personalizados. Por lo tanto, para solucionar este problema, actualiza los encabezados personalizados para que cumplan con el valor máximo permitido. |