Aby utrzymać systemy w dobrym stanie oraz zapewnić bezpieczeństwo kont użytkowników, Google ogranicza liczbę wiadomości Gmaila, które można wysłać w ciągu dnia, oraz liczbę adresatów jednej wiadomości.
Jeśli Twoi użytkownicy przekroczą limit wysyłania e-maili, zobaczą komunikat o błędzie podobny do tych:
- Osiągnięto limit wysyłania e-maili.
- Osiągnięto limit wysyłania z Gmaila.
- Przekroczono maksymalną liczbę adresatów.
Po przekroczeniu jednego z tych limitów użytkownicy nie mogą wysyłać nowych wiadomości nawet przez 24 godziny. Mogą oni jednak nadal używać konta Google Workspace, odbierać przychodzące e-maile i korzystać z innych usług Google. Gdy okres zawieszenia minie, limity wysyłania są resetowane, a użytkownicy mogą wznowić wysyłanie e-maili.
Limity na kontach próbnych
Z funkcjami Google Workspace możesz się zapoznać, korzystając z bezpłatnego konta próbnego.
Limity na bezpłatnych kontach próbnych
W przypadku bezpłatnych kont próbnych Google Workspace obowiązują inne limity niż na kontach płatnych, przy czym limity w bezpłatnym okresie próbnym nie są zwiększane. Przeczytaj artykuł Informacje o bezpłatnym okresie próbnym Google Workspace, z którego dowiesz się, jak:
- sprawdzić, kiedy kończy się okres próbny;
- przekształcić konto próbne w konto płatne;
- anulować okres próbny.
Przechodzenie na konto płatne
Aby przejść na konto płatne, wykonaj czynności opisane w artykule Informacje o bezpłatnym okresie próbnym Google Workspace.
Większe limity obowiązujące na kontach płatnych
Jeśli przejdziesz z bezpłatnego konta próbnego na płatną subskrypcję, limity wysyłania obowiązujące na koncie automatycznie ulegają zwiększeniu, gdy łączna kwoto zapłacona za Twoją domenę wyniesie co najmniej 100 USD (lub równowartość tej kwoty w innej walucie). Jeśli domena została kupiona od Google, ta kwota to koszt domeny plus 100 USD. Zwiększenie limitów wysyłania na koncie może potrwać do 75 dni od osiągnięcia tego progu płatności.
Limity związane z Dyskiem i Grupami dyskusyjnymi obowiązujące na bezpłatnych kontach próbnych
Jeśli korzystasz z Dysku Google na koncie Google Workspace w wersji próbnej, możesz udostępniać Dokumenty Google, Arkusze i Prezentacje Google osobom zarówno w organizacji, jak i spoza niej. Po osiągnięciu limitu wersji próbnej Gmaila nadal możesz udostępniać treści użytkownikom spoza organizacji, ale nie będą oni otrzymywać powiadomień e-mail o udostępnieniu.
Jeśli korzystasz z Grup dyskusyjnych Google na bezpłatnym koncie próbnym Google Workspace, może zdarzyć się, że:
- limity wysyłania będą niższe niż te wyszczególnione w sekcji Limity wysyłania z Gmaila poniżej;
- e-maile grupowe będzie można wysyłać tylko do adresatów w organizacji;
- nie będzie można włączyć wysyłania odpowiedzi automatycznych do osób spoza organizacji, nawet jeśli osoby te będą członkami grupy;
- Nie możesz zezwolić na publikowanie bezpośrednio w grupie wiadomości oznaczonych przez filtry spamu Google.
Limity wysyłania z Gmaila
Limity wysyłania mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Limity dzienne odnoszą się do okresu 24-godzinnego, a nie do określonej pory dnia.
Wiadomości wliczające się do limitów na użytkownika
- wiadomości wysyłane z dodatkowego adresu lub aliasu użytkownika,
- wiadomości wysyłane przez użytkowników z przekazanym dostępem,
- wiadomości wysyłane przez funkcję wiadomości o nieobecności w Gmailu.
Uwagi:
- Jeśli Twoja organizacja używa usługi przekaźnika SMTP do kierowania poczty wychodzącej przez serwery Google, limity wysyłania są inne. W takim przypadku zobacz Sprawdzanie limitów wysyłania w usłudze przekaźnika SMTP.
- Oprócz tego limity mogą być inne, jeśli korzystasz z Google Apps Script.
- Usługa Grupy dyskusyjne Google dla Firm ma własne limity wiadomości i publikowania w Gmailu.
| Typ limitu | Limit |
|---|---|
| Maksymalna liczba wiadomości na dzień Dzienny limit wysyłania na konto użytkownika* |
|
| Liczba wiadomości przekazywanych automatycznie Wiadomości przekazywane automatycznie na inne konto – nie są uwzględniane w dziennym limicie wysyłania |
10 000 |
| Filtry poczty przekazywanej automatycznie Ustawione na koncie filtry, które powodują automatyczne przekazywanie wiadomości |
40 |
| Liczba adresatów na wiadomość Liczba adresów w polach Do, DW i UDW pojedynczej wiadomości* |
Łącznie 2000 adresatów na wiadomość (maksymalnie 500 odbiorców spoza organizacji) |
| Liczba adresatów na wiadomość wysłaną przy użyciu SMTP przez użytkowników POP lub IMAP Adresy podane w poleceniach „RCPT TO”; zwykle ta sama liczba adresatów, jaką zdefiniowano w polach Do, DW i UDW* |
100 |
| Liczba adresatów na wiadomość wysłaną za pomocą interfejsu Gmail API Adresy podane w poleceniach „RCPT TO”; zwykle ta sama liczba adresatów, jaką zdefiniowano w polach Do, DW i UDW* |
500 |
| Liczba adresatów na wiadomość wysłaną przy użyciu GWSMO Liczba adresów w polach Do, DW i UDW pojedynczej wiadomości* |
100 |
| Łączna liczba adresatów na dzień Liczba adresów e-mail (odbiorców) we wszystkich wysłanych wiadomościach (5 wiadomości wysłanych na 10 adresów daje w sumie 50 adresatów)* |
|
| Liczba odbiorców spoza organizacji na dzień Adresy e-mail spoza domeny podstawowej, w tym aliasy domeny i domeny dodatkowe |
3000 |
|
Liczba unikalnych adresatów na dzień
|
|
* Obejmuje zarówno adresatów wewnętrznych, jak i zewnętrznych
Limity załączników
| Wersja | Limity załączników (wysyłanie) |
|---|---|
| Firma | 25 MB |
| Edukacja | 25 MB |
| Enterprise |
Do 50 MB** w przypadku Enterprise Plus i 25 MB w przypadku Enterprise Standard. ** Funkcja dostępna tylko w internetowej wersji Gmaila. |
* Te wartości to limity całkowitego rozmiaru treści wiadomości i załączników przed kodowaniem.
Limity wysyłania z Gmaila na urządzeniach mobilnych
Jeśli używasz aplikacji mobilnej Gmail w trybie Google Sync, obowiązują te same limity wysyłania co w przypadku korzystania z Gmaila w przeglądarce internetowej.
Jeśli używasz aplikacji mobilnej Gmail w trybie IMAP, zastosowanie mają limity wysyłania SMTP.
Przywracanie zawieszonego konta Gmail
Jeśli użytkownik przekroczy limity wysyłania, jego konto może zostać zawieszone. Aby uzyskać szczegółowe informacje o liczbie wiadomości wysłanych i odebranych przez użytkownika, wykonaj czynności dotyczące Gmaila opisane w artykule Raporty dotyczące użytkowników: użycie aplikacji.
Zawieszone konto możesz aktywować, wykonując czynności opisane w artykule Przywracanie zawieszonego konta Gmail.
Konta użytkowników, które rozsyłają spam, mogą zostać trwale pozbawione możliwości wysyłania e-maili. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Zasady dotyczące spamu i nadużyć w Gmailu.
Zalecane sprawdzone metody dotyczące nadawców e-maili
Aby zmniejszyć prawdopodobieństwo, że Gmail będzie blokować Twoje wiadomości lub oznaczać je jako spam, postępuj zgodnie z wymaganiami i wskazówkami podanymi w artykule Wskazówki dla nadawców e-maili.