Utelåst från ditt konto? Som administratör kan du kontrollera användarlistan i Googles administratörskonsol för att hitta information om vilka gränser du når och när åtkomsten kommer att återställas. Ibland kan du återställa Gmail-avstängningen .
Google Workspace begränsar mängden bandbredd för att synkronisera konton. Om dessa gränser överskrids genom synkronisering kan ett konto tillfälligt stängas av. Se Bandbreddsgränser för konton .
Bandbreddsgränsen för synkronisering kan nås med någon av dessa klienter:
- Android Gmail-app
- Google Sync- klienter (med Microsoft Exchange ActiveSync-protokollet)
- Google Workspace Sync för Microsoft Outlook (GWSMO) -klienter
Åtgärder från klienter och tjänster som använder IMAP, till exempel Mozilla Thunderbird och Apple Mail, räknas inte mot synkroniseringsbandbreddsgränsen. Det finns separata bandbreddsgränser för klienter och tjänster som använder IMAP .
Orsaker
Migreringar eller massoperationer med hjälp av synkroniseringsklienter
- Undvik stora kopierings- och klistra- eller dra-och-släpp-operationer i din e-postklient.
- Om du migrerar, använd ett migreringsalternativ som stöds och undvik att använda dra och släpp eller kopiera och klistra in i Google Workspace Sync för Microsoft Outlook för att ladda upp meddelanden. Försök att använda den integrerade importfunktionen i Google Workspace Sync . Det här alternativet är viktigt om du överskrider bandbreddsgränsen för uppladdning med synkronisering.
- Undvik att synkronisera klienten manuellt, särskilt när du använder Google Workspace Sync. Det kan i onödan ladda ner hela postlådan igen, istället för att bara synkronisera de senaste ändringarna.
- För Google Workspace, försök att minska storleken på din lokala postlåda .
- Undvik att göra en fullständig GWSMO-synkronisering flera gånger inom en månad.
- Undvik att återskapa en användarprofil flera gånger inom en månad.
Kontinuerliga försök
Vissa e-postklienter kan upprepade gånger försöka med misslyckade åtgärder tills de använder kontots fulla bandbredd. För att säkerställa att de inte försöker utföra några väntande åtgärder igen kan du försöka återskapa profilen eller synkroniseringsrelationen på alla synkroniseringsklienter. Om du har överskridit bandbreddsgränsen för uppladdning med synkronisering kan du prova följande steg:
- Leta efter meddelanden som fastnat i utkorgen hos någon av dina synkroniseringsklienter. Meddelanden som Gmail avvisade på grund av blockerade bilagor eller storleken på bilagorna kan finnas kvar i utkorgen och upprepade gånger misslyckas med att laddas upp, vilket ständigt binder upp bandbredd.
- Vissa nätverksproblem kan hindra klienter från att ladda upp meddelanden, vilket kan få dem att försöka upprepade gånger. Se till att din nätverksanslutning är stabil, till exempel genom att växla mellan mobildata och Wi-Fi.
- Utkast med bilagor kan förbruka stora mängder bandbredd eftersom de uppdateras när utkastet sparas. Undvik onödiga och redundanta utkast.
Rekommendationer
Hantera dina synkroniseringsklienter
Att ha flera klienter innebär att varje meddelande laddas ner flera gånger, vilket ökar bandbreddsförbrukningen exponentiellt. Så här hanterar du dina synkroniseringsklienter:
- Ta bort eller inaktivera oanvända synkroniseringsklienter och avsluta klienter när de inte används.
- Ändringar som görs på en klient eller webbgränssnittet synkroniseras till alla klienter. Undvik därför att göra stora ändringar om du har flera synkroniseringsklienter. Eller minska antalet klienter som används.
Kontrollera om det finns oönskade synkroniseringsklienter
Ibland kan en användare eller administratör konfigurera en synkroniseringsklient och sluta använda den utan att inaktivera den. Prova någon av följande metoder för att kontrollera synkroniseringsklienter:
Om tillämpligt, navigera till sidan för auktoriseringar för Google-konton och återkalla oönskade objekt under Anslutna webbplatser, appar och tjänster samt Programspecifika lösenord .
- Ändra lösenordet för Google Workspace för att säkerställa att synkroniseringsklienter som konfigurerats med det lösenordet inte längre kan komma åt kontot. Aktivera sedan önskade klienter en i taget, med några timmars mellanrum, för att identifiera eventuella störande klienter.
Använd en alternativ metod
Som en lösning när synkroniseringen är låst kan du använda webbgränssnittet eller IMAP medan du undersöker synkroniseringsproblem. Du kan också göra detta permanent för att minimera synkroniseringsanvändningen.
Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.