Enviar e-mails usando uma impressora, um scanner ou um app

Configurar um dispositivo ou app para enviar e-mails pelo Google Workspace

Por ser administrador, você pode configurar dispositivos e apps para enviar e-mails pelo Google Workspace. Configure o Gmail para enviar e-mails de impressoras e scanners comuns, como Canon, Epson, HP, Ricoh e Xerox.

Você tem três opções para configurar e-mails com uma impressora, um scanner ou um app com base no que é compatível com seu dispositivo ou app:

  • Opção 1: enviar e-mail com redirecionamento SMTP (recomendado)
  • Opção 2: enviar e-mails com o servidor SMTP do Gmail
  • Opção 3: enviar e-mails com o servidor SMTP restrito do Gmail

Antes de começar

  • O Google não oferece suporte a problemas com dispositivos ou apps de terceiros. Se você precisar de ajuda para configurar seu dispositivo ou app para enviar e-mails, consulte as informações de suporte ou entre em contato com o fornecedor do dispositivo ou app.
  • Scanners ou impressoras mais antigos talvez não sejam compatíveis com o OAuth, que permite que apps e dispositivos compartilhem dados da Conta do Google sem exigir o nome de usuário ou a senha. Talvez estes dispositivos não sejam compatíveis com o envio de e-mails.
  • Se você estiver tentando autenticar sua conta diretamente de uma impressora e ela tiver a verificação em duas etapas ativada, um erro de autenticação vai aparecer. Para corrigir o erro, configure uma senha de app.

Opção 1: enviar e-mail com redirecionamento SMTP (recomendado)

Recomendamos o uso do serviço de redirecionamento SMTP para enviar e-mails de dispositivos ou apps. O serviço de redirecionamento SMTP autentica mensagens com endereços IP para que dispositivos e apps possam enviar mensagens para qualquer pessoa dentro ou fora da sua organização. Essa é a opção mais segura.

Considerações

Ao usar o serviço de redirecionamento SMTP:

  • Cada usuário na sua organização pode redirecionar mensagens para até 10.000 destinatários por dia. Saiba mais sobre os limites de envio do serviço de redirecionamento SMTP.
  • E-mails suspeitos podem ser filtrados ou rejeitados.
  • O nome de domínio totalmente qualificado do serviço SMTP é smtp-relay.gmail.com.
  • As opções de configuração incluem:
    • Porta 25, 465 ou 587
    • Protocolos SSL e TLS
    • Endereços IP dinâmicos (a autenticação pode exigir um endereço IP estático)

Etapas da configuração

  1. Configure o redirecionamento SMTP no Google Workspace seguindo as etapas em Rotear mensagens de redirecionamento SMTP de saída pelo Google.
  2. Configure seus dispositivos e apps para se conectarem ao serviço SMTP smtp-relay.gmail.com em uma destas portas: 25, 465 ou 587.

Opção 2: enviar e-mails com o servidor SMTP do Gmail

Se você se conectar com o SSL ou TLS, poderá enviar e-mails para qualquer pessoa dentro ou fora da sua organização usando smtp.gmail.com como servidor SMTP. Esta opção exige que você faça a autenticação com a conta e a senha do Gmail ou do Google Workspace ao configurá-la. O dispositivo usa essas credenciais sempre que tenta enviar e-mails.

Considerações

Ao usar o servidor SMTP do Gmail:

  • O limite de envio é de 2.000 mensagens por dia. Saiba mais sobre os limites de envio de e-mails.
  • Os filtros de spam podem rejeitar ou filtrar mensagens suspeitas.
  • O nome de domínio totalmente qualificado do serviço SMTP é smtp.gmail.com.
  • As opções de configuração incluem:

Etapas da configuração

  1. No dispositivo ou no app, digite smtp.gmail.com para o endereço do servidor.
  2. Em Porta, digite um dos seguintes números:
    • Em SSL, digite 465.
    • Em TLS, digite 587.
  3. Para a autenticação, digite o endereço de e-mail completo do Google Workspace (por exemplo, your.name@example.com) e uma senha de app.

Opção 3: enviar e-mails com o servidor SMTP restrito do Gmail

Essa opção permite que sua organização envie mensagens apenas para os usuários do Gmail ou do Google Workspace. Essa opção não requer autenticação.

Se o dispositivo ou app não for compatível com SSL, use o servidor SMTP restrito aspmx.l.google.com.

Considerações

Ao usar o servidor SMTP restrito do Gmail:

  • Verifique o endereço IP do seu dispositivo ou app.
  • Os limites por usuário do Google Workspace são aplicáveis.
  • Os filtros de spam podem rejeitar ou filtrar mensagens suspeitas.
  • O nome de domínio totalmente qualificado do serviço SMTP é aspmx.l.google.com.
  • O TLS e a autenticação não são obrigatórios.
  • As opções de configuração incluem:
    • Porta 25
    • Endereços IP dinâmicos

Etapas da configuração

  1. Conecte seu dispositivo ou app ao servidor SMTP restrito do Gmail:
    1. No endereço do servidor, digite aspmx.l.google.com.
    2. Na porta, digite 25.
  2. No Google Admin Console, siga as etapas em Adicionar endereços IP às listas de permissões no Gmail para adicionar o endereço IP do dispositivo ou app à lista de permissões.
  3. Configure o SPF para seu domínio. Verifique se o registro SPF inclui o endereço IP ou o domínio do dispositivo ou app que está enviando mensagens do seu domínio. Assim, as mensagens desses dispositivos não serão rejeitadas. O registro SPF precisa fazer referência a todos os remetentes do seu domínio. Veja mais detalhes em Configurar SPF.


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