寄件者規定和 Postmaster Tools 常見問題

Postmaster Tools 能協助電子郵件寄件者分析電子郵件成效,並確保郵件傳送至正確位置。您可以透過 Postmaster Tools 存取電子郵件的相關資料和診斷資訊,包括傳送錯誤、垃圾郵件報告及意見回饋循環。

電子郵件寄件者指南和 Postmaster Tools

建議電子郵件寄件者使用 Postmaster Tools,確保郵件符合 Gmail 電子郵件寄件者指南的規定。

如要進一步瞭解 Postmaster Tools,請參閱「開始使用 Postmaster Tools」一文,或是登入 Postmaster Tools

電子郵件寄件者專用的 Postmaster Tools 資訊主頁

在下列 Postmaster Tools 資訊主頁中,您可以查看有關電子郵件傳送和郵件格式的詳細資訊:

SPF 和 DKIM 驗證

Postmaster Tools 的「驗證」資訊主頁提供有關 SPF 和 DKIM 驗證的詳細資訊。如果貴組織使用多個網域和多個 DKIM 金鑰或 SPF 記錄,未傳送電子郵件的網域可能不會在此資訊主頁顯示驗證結果。

舉例來說,您有 solarmora.comsupport.solarmora.com 這 2 個網域,且兩者都設定了電子郵件驗證 (DKIM 和 SPF)。如果您只透過 solarmora.com 傳送電子郵件,Postmaster Tools 可能就不會顯示 support.solarmora.com 的驗證結果。

如要進一步瞭解 SPF 和 DKIM,請參閱「使用 Gmail 驗證防範垃圾郵件、假冒和網路釣魚」一文。

DMARC 驗證

如要查看 DMARC 驗證的詳細資料,請使用網際網路上的第三方 DMARC 驗證工具。建議一律為網域設定 DMARC 驗證機制。您可以採用最低限度的強制執行措施,將 DMARC 政策設為 none (p=none),並且不套用至任何郵件 (pct=0)。

如要進一步瞭解 DMARC 的設定方式,請參閱「使用 DMARC 防範假冒和垃圾郵件」一文。

訊息格式

如要查看電子郵件訊息格式的相關資訊和錯誤,請前往 Postmaster Tools 的「傳送錯誤」資訊主頁。如要修正郵件格式問題,請查看提及格式無效的郵件遭拒錯誤 (例如 550 5.7.1 錯誤)。參閱「Gmail SMTP 錯誤和代碼」一文,即可進一步瞭解錯誤代碼。

DNS 記錄

如要驗證網域的 DNS A 記錄和 PTR 記錄,請使用網際網路上的第三方 DNS 記錄工具。請參閱「資源記錄類型」一文,進一步瞭解 DNS 記錄。

加密

如要瞭解電子郵件流量的加密情形,請查看 Postmaster Tools 的「加密」資訊主頁。內送和外寄 TLS 的百分比值就位在頁面底部。

使用者回報的垃圾郵件比率

如要監控垃圾郵件比率,請查看 Postmaster Tools 的「垃圾郵件比率」資訊主頁。使用者回報的垃圾郵件比率值就位在頁面底部。

取消訂閱問題

如要監控郵件或廣告活動,確認是否有大量收件者表達不滿,請在郵件中新增「Feedback-ID:」標頭並使用意見回饋循環。詳情請參閱「意見回饋循環」一文。