Preguntas frecuentes sobre la interoperabilidad de Meet

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre la integración de sistemas de videoconferencias que no son de Google con Google Meet.

Descripción general

¿Puedo unirme a videoconferencias de Meet desde sistemas de terceros?

Sí. Los miembros de tu organización pueden unirse a las videoconferencias de Google Meet desde los siguientes productos:

  • Zoom Rooms
  • Dispositivos Cisco Webex
  • Otros sistemas de videoconferencia de terceros basados en estándares (SIP/H.323) a través de una puerta de enlace de Pexip

¿Puedo unirme a videoconferencias de Microsoft Teams, Zoom y Cisco Webex desde Google Meet?

Sí, las personas de tu organización pueden unirse a reuniones de Cisco Webex y Zoom desde dispositivos de hardware de Google Meet con la interoperabilidad integrada. Esta función está activada de manera predeterminada. Los administradores pueden desactivar esta función en la Consola del administrador. Puedes unirte a reuniones de Teams con Pexip Connect para Google Rooms, que es un servicio complementario que debe obtenerse con una licencia de Pexip y habilitarse en la Consola del administrador.

No puedes unirte a reuniones de Teams, Zoom o Webex desde los clientes web o para dispositivos móviles de Meet.

Temas relacionados

Para administradores:

Para usuarios:

¿Cómo puedo obtener más información sobre la interoperabilidad de Pexip?

Para obtener más información sobre la interoperabilidad de Meet con Pexip, visita https://www.pexip.com/products/connect/google-interoperability.

Para comunicarte directamente con Pexip, envía un correo electrónico a google@pexip.com.

Obtén más información para activar la interoperabilidad de Meet para Pexip.

Implementación

¿Cómo puedo activar la interoperabilidad para mi organización?

Los dispositivos con hardware de Meet pueden unirse a reuniones de Webex o Zoom sin costo adicional. Esta función está activada de forma predeterminada. Los dispositivos de hardware de Meet pueden unirse a una llamada de Teams con Pexip Connect for Google Rooms, que es una oferta de suscripción. Para obtener más información, consulta Permite que el hardware de Meet se una a servicios de videoconferencia externos.

Para usar Meet con otros sistemas de terceros, necesitas la puerta de enlace de Pexip Infinity, que se puede ejecutar de forma local o como un servicio en la nube. Obtén más información para configurar la interoperabilidad.

¿Puedo implementar la puerta de enlace de Pexip Infinity en Google Cloud?

Sí. La puerta de enlace de Pexip Infinity se puede implementar como un servicio administrado que se ejecuta en Google Cloud, en la propia instancia de Google Cloud de una empresa, de forma local o en ambos (modo híbrido). Para obtener más información sobre las opciones de implementación, visita el sitio web de Pexip.

¿Debo implementar y mantener Pexip Infinity por mi cuenta?

Pexip y sus revendedores pueden ayudarte a implementar y usar la puerta de enlace.

Para obtener más información, visita el sitio web de Pexip.

¿Cuánto cuesta?

La capacidad de activar la interoperabilidad de Meet se incluye en todas las licencias pagadas de Google Workspace sin costo adicional.

En el caso de los sistemas basados en Pexip, debes comprar una licencia de Pexip o de un socio de Pexip.

Para obtener información sobre los precios, envía un correo electrónico a Pexip a google@pexip.com o comunícate con tu representante de ventas de Pexip.

¿Con quién debo comunicarme para comenzar?

Para comenzar, comunícate con tu administrador de cuentas de Google.

También puedes comunicarte directamente con Pexip a través de google@pexip.com.

Experiencia del usuario

¿Cómo programo una reunión de Webex, Teams o Zoom en un dispositivo de hardware de Google Meet?

Si un usuario de Calendario de Google de tu organización es propietario de un evento que incluye detalles de reuniones de Zoom, Teams o Webex, puede agregar la sala asociada a un dispositivo de hardware de Google Meet. La reunión aparecerá en la agenda de la sala.

Si el evento con detalles de la reunión de Zoom, Teams o Webex se originó fuera de tu organización o desde un cliente que no es Calendario de Google, es posible que el usuario no tenga permiso para agregar la sala directamente. En este caso, pueden hacer lo siguiente:

  1. Duplica el evento en el Calendario de Google.
  2. Agrega la sala con hardware de Google Meet al evento duplicado.
  3. Te recomendamos que quites a todos los participantes del evento duplicado para que no reciban varias invitaciones.

También pueden crear su propia reunión para invitar a la sala de conferencias y copiar y pegar los detalles de unión a Teams o Zoom en la descripción del evento (en lugar de agregar un vínculo de Meet). El dispositivo de hardware de Meet debería reconocer los detalles para unirse a Zoom y mostrarlos en la agenda o en la reunión de Teams si Pexip Connect está habilitado.

Para obtener más información, consulta Cómo usar hardware de Meet para unirte a una reunión de Webex, Cómo usar hardware de Meet para unirte a una reunión de Zoom o Cómo usar hardware de Meet para unirte a una reunión de Teams con Pexip Connect.

¿Cómo me uno a una reunión ad hoc de Webex, Teams o Zoom?

Para unirte a una reunión que no se agregó al calendario de la sala, haz lo siguiente:

  1. Presiona Ingresa un código o nombre corto en el controlador táctil del dispositivo.
  2. Selecciona Webex, Teams o Zoom en el menú desplegable de la parte superior derecha.
  3. Ingresa el código de reunión y presiona Unirse.
  4. Si se te solicita, ingresa la contraseña de la reunión.

¿Cómo programo reuniones para incluir sistemas de terceros?

Cuando la interoperabilidad de Meet está activada para tu organización, los eventos y las invitaciones nuevos del calendario incluyen automáticamente las videoconferencias de Meet para los sistemas de terceros.

¿Cómo se unen los participantes a las reuniones desde sistemas de terceros?

Cuando se activa la interoperabilidad de Meet para una organización, los eventos y las invitaciones del calendario incluyen automáticamente instrucciones para unirse según la configuración de la interoperabilidad de Meet.

  • Si se usan IDs de reuniones largos, los participantes pueden unirse con un solo toque o ingresando un código de reunión desde el evento de calendario o la invitación.
  • Si solo se usan IDs de reunión cortos, los participantes se unen ingresando manualmente un código que recuperan con un vínculo en el evento de calendario o la invitación.

Obtén más información para unirte a reuniones desde sistemas de terceros.

¿Puedo presentar mi pantalla desde un sistema de terceros y ver el contenido que presentan otras personas?

Sí. Cuando la interoperabilidad de Meet está activada para tu organización, puedes presentar contenido desde un sistema de terceros, y todos los participantes de la reunión lo verán. También puedes ver el contenido que comparten otras personas.

Puedes presentar tu pantalla con una conexión HDMI desde dispositivos que usan interoperabilidad.

Obtén más información para presentar tu pantalla en reuniones.

¿Cómo puedo usar el hardware de Meet para presentar contenido en llamadas de Zoom con HDMI?

Si tu organización usa la interoperabilidad de Zoom, los usuarios pueden realizar presentaciones a través de una conexión HDMI. Activar la interoperabilidad permite presentar contenido con HDMI. Para obtener más información, consulta Permite que el hardware de Meet se una a servicios de videoconferencia externos.


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