Как администратор, вы можете запустить диагностические тесты на своем оборудовании Google Meet. Затем вы можете проанализировать результаты последних 10 тестов. Проверьте качество соединения, пропускную способность видео, разрешение и качество записи звука на ваших устройствах. Результаты сохраняют конфиденциальность данных отдельных пользователей.
Диагностика аппаратного обеспечения Google Meet
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Устройства Оборудование Google Meet Устройства .Для использования некоторых функций может потребоваться наличие прав «Встреча с оборудованием», «Просмотр устройств» или «Выполнение команд устройства», либо и тех, и других.
Выберите вариант:
- Отфильтруйте устройства по организационному подразделению или другим критериям .
Щелкните по названию устройства, чтобы выбрать его.
Если вы не видите устройство, возможно, вам потребуется перейти на следующую страницу или дальше, чтобы найти его.
В разделе «Диагностика» нажмите «Запустить диагностику сейчас» . Результаты будут доступны через несколько минут.
Проанализируйте результаты теста.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Устройства Оборудование Google Meet Устройства .Для использования некоторых функций требуется привилегия «Встречать оборудование / Просмотреть устройства» .
Выберите вариант:
- Отфильтруйте устройства по организационному подразделению или другим критериям .
Щелкните по названию устройства, чтобы выбрать его.
Если вы не видите устройство, возможно, вам потребуется перейти на следующую страницу или дальше, чтобы найти его.
Если для устройства проводились тесты, то в виде списка отображаются 10 последних запусков, включая дату и время каждого теста. В списке указывается, были ли тесты успешно выполнены в определенных категориях, произошли ли какие-либо сбои или появились ли предупреждения.
Для получения подробных результатов диагностики наведите указатель мыши на элемент в списке и нажмите «Просмотреть подробности» .
(Необязательно) В окне сведений о диагностике нажмите «Загрузить как CSV» , чтобы загрузить CSV-файл с диагностическими данными.
Затем вы можете использовать CSV-файл для создания и отправки отчетов коллегам.
Используйте инструмент «Соответствие качеству».
Для этого требуется наличие прав доступа к панели управления качеством администратора .
Используйте инструмент Meet quality tool (MQT) для диагностики проблем с сетью и подключением.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Устройства Оборудование Google Meet Устройства .Для использования некоторых функций требуется привилегия «Встречать оборудование / Просмотреть устройства» .
В левом нижнем углу, в разделе «Дополнительно» , нажмите «Инструмент качества Meet» . Или, чтобы перейти на страницу MQT для конкретного вызова или устройства, щелкните по устройству и выберите нужный вариант:
- Если проходит совещание, то в верхней части экрана, под баннером активного вызова, нажмите «Мониторинг качества связи» .
- В разделе «Похожие инструменты» нажмите «Качество связи устройства» . Это отобразит историю последних звонков для данного устройства в MQT.